管理越簡單越好
企業的管理不是說規章製度越多越好,管理方案越複雜越好。其實管理是越簡單越好,你要是想去補漏洞,去豐富它,這是有度的,如果你要搞的太多,當管理方案超過20頁紙之後,你的管理方案就沒什麼效果了。現在回頭來看,那段時間我們公司的管理是最有效的。我當時就提一句口號,就是試銷市場快不得,全國市場慢不得,當你們產品還沒有足夠豐富的時候,尤其當你的營銷方案還沒有得到市場檢驗的時候,一定不能僥幸地在全省全國去推廣,所以一定在那個市場把產品完善透了。隻要一個市場做成功了,就應該把它的經驗教訓總結出來,寫出相關的操作手冊。
選員工的時候,盡量選素質高的,但是真正在做培訓的時候,一定要把他們當成農民工級別的水平,比如我在寫操作手冊教他們怎麼做市場調查的時候,第一句就寫到:“要敲門、麵帶微笑”,在住戶開門前一定是要麵帶微笑的,寫到這麼傻瓜才行。在做一個市場試銷的時候,要把這個做好,應該怎麼做市場,比如這個產品在藥店、賣場擺放的時候,總結出來擺放的高度一定不能低於1.5米,也不能高於1.8米,因為再高再低,消費者就看不見,就注意不到了。要總結這些很細的東西,你認為這個產品沒有什麼,其實你認真總結也會有幾十條經驗。試銷的時候一定要把工作做細,但是事業一旦成功,全國市場就你最好,因為這個隻要你的條件是具備的,隻要你有資金,你就有團隊。
創業要兼容自己的愛好
一個人將來不管是去應聘做一個職員,還是自己創業,最好去做跟你的愛好相兼容的,就是你喜歡的工作。就像腦白金、黃金搭檔做好之後這個公司我就不管了,因為我適合創業,不適合守業,我沒有耐性。我上班就天天在那兒偷玩遊戲。
後來我玩盛大的遊戲《傳奇》,最後我在遊戲裏麵花錢買了一個我那個區級別最高的號,看誰有好的刀、衣服,都花錢去買,每天不睡覺。在遊戲裏麵,我已經買了好的號,但跟別人十八九歲的孩子不一樣,沒有他們操作靈活,所以老被別人欺負,總是打不過人家,打不過我就生氣,後來就走歪門邪道了,因為我是搞軟件的,我知道軟件哪裏有漏洞。我發現它裏麵有一個BUG,就是從一個場景到另外一個場景的時間,其實在內部軟件就是一個服務器到另外一個服務器的時間,中間有0—2秒的時間差。我就幹了一件壞事,我從這個場景往另外一個場景跳的時候,在旁邊準備了一個電腦,我這邊跳的時候,那邊同時登錄,一登錄,我一個角色在電腦上同時出現了,我身上的遊戲幣就變成兩倍了,然後就交易,一作弊,很快被工作人員查出來了,一被查出來,就把賬號給我封掉了,因為這個確實是不允許的。一封掉之後,我就抓瞎了。我一生氣就自己開發了一個遊戲,投了兩千萬,去研發一個遊戲,這個遊戲後來叫《征途》。
我研發初衷是為了自己玩的,自己玩還有一個好處是我以後的主營業務是網絡遊戲了,以後上班時間就可以玩遊戲了。 (摘編自《史玉柱自述:我的營銷心得》(劍橋增補版))