這次啟動的“感恩·回報”肯德基20年全國巡展，曆時半年，覆蓋全國16座城市，借“肯德基上校”中國之家的形式，邀請消費者一同來分享肯德基20年的曆程；除此之外，還將全國總動員，號召1800餘家肯德基餐廳為所在社區做一件實事；同時在中國肯德基官方網站上也開通了“肯德基上校”模仿秀、與肯德基一起記大事等活動。
思考與互動
1． 兩大快餐巨子的做法給了你什麼啟示？
2． 你覺得感恩和回報文化對企業有何影響？
惠普：以感恩文化留人
如果把企業看成一個有機體，那麼員工就是構成這個有機體的活細胞，企業就是由一個個的活細胞組織而成。企業員工流失是企業感恩文化負麵效應的集中反映，營造企業感恩文化氛圍也是留住員工和使已流失的員工再主動回來的有效途徑。
一般而言，企業員工流失大致有三類，有一類優秀員工是被其他企業挖走的，因為對方給出的條件、機會各方麵實在太好了。好的公司在優秀員工離職前，給即將離職的優秀員工開一個歡送會送他走，希望他跟企業是合作夥伴或者再回來，這種文化在惠普就很普遍。1997年10月，中國惠普公司助理總裁高建華突然要求離開惠普，去了蘋果公司。高建華走之前，中國惠普公司老總請他吃飯，當時，高建華說了很多惠普的不當之處，老總不但不介意，反而對他說：“你在外麵闖闖，鍛煉鍛煉沒啥，如果有朝一日當你感到不舒服，想回來的話，我給你最後的offer（幫助），隨時隨地你隻要打一個電話，馬上就可以回來。”這番話很有人情味，實際上，高建華在蘋果公司僅僅兩年，又回到了惠普。
高建華曾三進三出惠普，他懷著對惠普文化的摯愛與熱情，寫就了一本書——《笑著離開惠普》，書中，他不僅總結表達了自己對惠普的感恩之情，也全麵總結了惠普之道。
他說：“經營好的企業——賺錢，管理好的企業——健康，文化好的企業——快樂。”“惠普就是這樣一家集贏利、健康、快樂於一體的卓越企業。惠普為什麼能讓每一位離開的員工說公司好，秘訣是什麼？我認為最關鍵的一點就是得益於惠普的人性化管理。”
韓穎，曾獲得“亞洲最佳CFO”的稱號。1988年她加入國內首家合資公司中國惠普。作為一家跨國知名企業，惠普有著非常成熟的管理和先進的文化。埋頭於這樣一座“寶礦”，韓穎由此開始了10年的“尋寶之旅”。
談到這段職業生涯，韓穎充滿了感恩之情。
惠普最吸引韓穎的是它的文化，即“惠普之道”。“我至今非常喜歡惠普的文化精髓，信任與尊重。”
在惠普做到第5年時，韓穎麵臨一個新的選擇，一家更大的跨國公司想挖她過去，職位是中國區財務總監，而她那時還隻是惠普的一個財務部經理。
“我一度想要離開，當時的中國惠普總裁程天縱跟我說：‘韓穎，如果你來惠普5年就要走掉，你是進了寶山，看見了很多寶藏，但你走出去的時候，還是兩手空空。在這裏你至少需要10年的時間，出去的時候，至少可以帶上防身的十八般武藝，帶上一些你可以用一輩子的東西。’”
韓穎停止了試圖通過跳槽提升的想法，踏踏實實在惠普做了10年。
事實證明，韓穎在惠普的10年“尋寶之旅”為她的CFO職業生涯鋪平了道路。即便在加盟亞信後，韓穎感到非常自豪的也是她為這家公司構建的一套獨特的、與公司業務相匹配的信息係統。
從2001年中國開始有“最受人尊敬的企業”評選活動起，惠普就一直榜上有名，後來又相繼成為中國的“最佳雇主”和“最佳企業公民”。
思考與互動
1． 假設你是公司的一名高管，對於員工的辭職你抱著怎樣的態度？
2． 請思考一下員工辭職的緣由，為解決公司中存在的不足和問題提出有效的建議。
殼牌：努力踐行感恩文化
荷蘭皇家／殼牌集團是全球最大的企業之一，也是全世界最大的能源公司之一。公司的核心業務包括石油和天然氣的勘探和開采、油品、天然氣和發電、化工以及可再生能源。
1934年，荷蘭皇家殼牌集團的主席亨利·德特丁發表了一篇講話，他這樣詮釋殼牌集團的全球經營理念和企業文化：“不論何時，荷蘭皇家/殼牌集團均以善意會友；不分何地，我們均致力於提供經驗、技術和資本。我們雀躍於被視為忠實、誠信的盟友；在與各地人民共同合作、為公司賺取滿意回報的同時，我們亦致力於為當地締造繁榮進步。能夠運用所在地的自然及人力資源，我們心存感激，亦必以關心及善意與社區建立良好關係。”這番話雖寫成於七十多年前，但精確地道出殼牌一直以來與東道國相處的原則。