息事寧人切勿小題大作，才能化幹戈為玉帛，造成上下團結的局麵。
7種世衡大雪踐約
環州的吐蕃部落中有一位叫奴訛的首領，生性剛強倔強，從來沒有拜會過太守。聽說種世衡到了，奴訛出來迎接，種世衡約定第二天到奴訛的帳篷去拜訪他。當天晚上下了大雪，積雪有三尺深。下屬勸阻道：“路上太危險，不能去！”種世衡說道：“我正要憑借信義來收服這些羌族部落，怎麼能夠不遵照約定的日期呢？”於是經過危險的路段到達奴訛的部落。奴訛驚訝地說道：“大人真是沒有半點疑心哪！”便率領部眾聽候種世衡的命令，表示順服。
北宋的西北邊境一直不太穩定，需要種世衡、狄青這樣的傑出將領才能保持國防安全。種世衡能夠在天降大雪的嚴酷天氣中路經危險的地段，勇氣和膽識非一般官員可比。對待新收服的下屬予以信義，種世衡的事跡就是一個很好的範例，以至於桀驁難馴的羌族首領也願意順服。在現代的管理工作中，如何對待下屬中難以馴服的人是一個重要的問題，需要在管理技術上有相當造詣的領導者才能夠解決。如果是有膽識的領導者，就可以采取種世衡的方法，將心比心，以心換心，使對方體會和認識到領導的真誠關懷，從而努力工作，成為精通業務的骨幹力量，從而對提高團隊士氣大有好處。如果遇上平庸的領導者，具有文中種世衡的下屬的想法，遇上一點困難就失去信用，隻顧自己，不但不能使對方信服，而且自己也不可能贏得所有下屬的信賴。沒有信用的領導者是失敗的領導者，隻能是被下屬架空的領導者。在這樣的領導者手下做事，誰都會打自己的小算盤，工作自然是很平庸的了。
萬事誠信為先，信用不但是做人的基本準則，也是領導者的基本準則和必備的品質。
8漢高祖定軍心
漢高祖在洛陽南宮，從閣道上望見許多將領常常三三兩兩坐在沙地裏議論。漢高祖問道：“這是在說些什麼？”留侯張良答道：“陛下還不知道嗎？這是在圖謀造反啊。”高祖說：“天下剛剛安定，是什麼緣故還要謀反呢？”留侯說：“陛下以平民的身份起兵，靠這班人打下江山。如今陛下貴為天子，而封賞的都是陛下親近、喜愛的蕭何、曹參這些老朋友，而誅殺的都是陛下平常怨恨的人。如今軍吏計算功勞，認為天下之地不夠封賞，這班人既擔心陛下不能全部封賞，又害怕被懷疑到往日的過失而遭受誅殺，所以就聚集在一起圖謀造反。”高祖於是憂心忡忡地問：“該怎麼辦呢？”留侯說：“陛下往日憎恨的人，群臣都知道的，哪個最為厲害？”高祖說：“雍齒與我有舊怨，他曾經多次困辱我。我想殺他，因為他功勞多，所以不忍心。”留侯說：“現在趕緊先封雍齒給群臣看，群臣見到雍齒受封，那麼大家對自己受封都會堅信不疑。”這時漢高祖便設置酒宴，封雍齒為什方侯，並加緊催促丞相、禦史論功行賞。群臣參加酒宴後，都歡喜地說：“雍齒都能封為侯，我們這些人就不必提心吊膽了。”
張良的謀略舉世聞名，但是因為體弱多病，沒有直接的戰功，卻在很早就被封侯。劉邦的將領大都出身農民，目光比較短淺，所以愛發牢騷，但是也容易籠絡，張良建議將名聲最不好的雍齒封侯，一下就將他們的疑慮冰消瓦解。抓住下屬的心理，巧妙地穩定他們的情緒，是領導者解決諸如職稱評定之類的難題的方法。利益均衡，不傷害屬下感情，又能提高自己的威信。
9範文正拔士
範仲淹任用士人，一向注重人品而不拘小節，如孫威敏、滕達道，都深受重視，範仲淹擔任西北軍事長官的時候，所選用的幕僚，大都是一些被貶謫而尚未複官的人，有人覺得這很奇怪，範仲淹說：“有才能而沒有過失的人，朝廷自然會任用他們。至於那些不幸被官吏評議而遭處罰的可用之才，若是不借機啟用他們，就會變成廢人了。”因此範仲淹麾下人才濟濟。
範仲淹作為一代名相，其文學傑作《嶽陽樓記》中發出的感慨“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”，為後來者所崇尚效仿。範仲淹身世坎坷，從社會的底層一步一步走到最高領導層，經驗和閱曆極其豐富，充分了解民間的疾苦，對基層的情況有深刻的認識，所以他任用人才的時候會注重人品，以簡樸而實際的眼光看待人才的取舍，並大膽使用被貶謫的官員。更令人感動和佩服的是，範仲淹具有強烈的責任感，千方百計利用人才。避免人才流失，為國家挽回了不少損失。