人無“信”不立,尤其是在職場中,你要學會為你說過的每句話負責,學會用全部的力量來完成承諾。唯有如此,自己才沒有找借口的精力,才能加深領導以及同事們對你的信賴,讓他們覺得你是一個不找借口、值得托付的人。
[自控力法則]
經常回顧一下自己的所作所為是否值得上級領導或者同事的信任,如果不能,應該好好反思一下你是否做到了以下兩點:
1.承諾是金,答應領導的事情一定要在第一時間兌現
你應當在自己的工作中做到兢兢業業、恪盡職守,以此贏得上層領導的信賴和器重,讓上層領導在麵臨重要的工作項目時,能在第一時間想到你,給你更多表現自我、鍛煉自我的機會。隻有這樣,你才會更容易在組織內脫穎而出,成為人中之傑。
2.越是細小的事情,越是要注意誠信為大——細節太遠了
越是細小的事情,越容易給人留下深刻的印象。要獲得他人的信任,最關鍵的就是要誠實。信源於誠,誠實是一種美德,人們從來也未能找到令人滿意的詞來代替它。誠實比人的其他品質更能深刻地表達人的內心。誠實或不誠實,會自然而然地體現在一個人的言行甚至臉上,以致最漫不經心的觀察者也能立即感覺到。不誠實的人,在他說話的每個語調中,在他麵部的表情上,在他談話的性質和傾向中,或者在他待人接物中,都可顯露出他的弱點。
內心正直是一種不容侵犯的氣場
美國第十八任總統格蘭特說過:“非常情況下能否堅持原則,常常是判斷一個人首先水準的重要依據。”正直是無價的,是人際關係及商業行為中的至上原則。正直的人,贏得人們的信任,用借口取代正直,遲早會被社會所拋棄。
職場秀
斯圖爾特先生認為,他的顧客應該被告知事實的真相,而不管這樣做的後果是什麼。任何職員都不得在任何方麵誤導顧客,或者是隱瞞商品可能存在的任何缺陷。他曾經問一個職員某種新款商品的銷售情形,那個職員告訴他說該商品設計得並不是太好,其中的某些品位相當差。
正當這個年輕人一邊手裏拿著樣品,一邊對斯圖爾特先生指出這種商品的缺陷時,一個從美國內陸來的大客戶走上前來問道:“你今天有沒有質量上乘的新東西給我看呢?”這位年輕的推銷員馬上說:“是的,先生,我們剛剛搞出了一種恰好適合您需要的產品。”他一邊說,一邊把剛才批評過的樣品遞到了顧客的手上。他對這種產品的讚賞聽起來是非常地誠心誠意,所以,這位顧客馬上就決定要訂一大批貨。這時,一直站在旁邊默默地聽他們交談的斯圖爾特先生開始插話,他告誡這位顧客不要急於訂貨,再好好檢查一下貨物的質量和樣式。然後,他告訴這個年輕人去找財務部門清算一下他的工資,因為他被解雇了。這位員工認為自己也是在為公司著想,不停地為自己辯解。斯圖爾特先生說:“你所說的都是借口,因為正直才是做事做人的第一準則。”聽完這句話,年輕人羞愧地離開了。
這位職員的無原則性行為,使得自己被開除。一個正直的人,是以堅持原則的人,這樣的人才會為顧客所喜愛。正直是公司比較看重的品格。如果你的上司確信你是一個正直可靠的人,他們就會信任你,讓你擔負起重要的責任。如果你用借口代替正直,那麼就算隻有一步之遙的成功也會被失敗所代替。
[自控力法則]
如果你想成功,就不要忘記打出正直這張牌,隻有這樣,你才會距離成功越來越近。
1.一個正直的人首先應該是公正的
如果上司和同事偏離了正確的軌道,就應該及時加以阻止。一個誠實正直的員工,應該具有收集相關的事實,嚴密地考慮會出現的問題,然後做出判斷的能力。