正文 第8章 老板的另一麵 (1)(1 / 3)

老板也是人

老板不是職場的上帝,工作並不是要你賣身當奴仆。你替對方工作,得到薪水以及工作經驗、管理知識、社會閱曆等,這些都是你付出勞力、心力的成果,用不著因為“拿人手短,吃人嘴軟”而過分地敬畏老板。

請確立一個信念:老板也是人。我們要打破將老板視為萬能主宰的神話,除去籠罩在他們身上的光環,除去名聲與權威的包裝,洞悉老板將易如反掌。下麵以男老板和女老板為例,簡略分析他們身上存在的人的共通性。

當今社會企業家中大多數為男性,他們的共同特性是性格鮮明。員工們可以將他的臉當作好惡喜厭的“晴雨表”。他們多半富有想像力和開拓精神,精力充沛,性格坦率。

假如員工表現出色,他會不吝嗇誇獎;假如員工犯下細微錯誤,他也會毫不客氣地指正,但你不必太在意這些“責難”,因為不消一會兒,他便忘得一幹二淨。

英特爾公司的總裁安德魯·史蒂文·格羅夫,曾被《財富》雜誌評為“美國最嚴厲的老板”之一。格羅夫在一次對部屬大聲咆哮之後承認:“當我冷靜下來的時候,我深感內疚,但畢竟已來不及了,因為一個忠實、有經驗的管理人員在受到如此大的傷害之後,往往不會原諒我,而難以和好如初。”看來,男性老板之所以對員工咆哮往往是因為脾氣使然,並不表示他真的對你存有芥蒂,大可不必看得過於嚴重。

男性老板往往喜怒形於色,無論是讚揚或是指責都不一定是壞事;如果對你不聞不問,那才是壞事。當然也有那些喜怒不形於色的男性老板,他們城府深,不輕易表露自己的感情,和這類老板應對起來就需要多費一番心思。

不讓須眉的女性老板在現今企業界不在少數,她們被稱為“女強人”。與女性老板相處,如果還抱著大男子主義,你將會有吃不完的苦頭。因為女性老板雖然態度溫和,能隱藏自己的情感,但她們也特別精明能幹,有極強的獨立個性。

女性老板具有的特質:敏銳而慈悲,同時又很細膩。對於員工的恭維,即使明知不是恰如其分也很愛聽,所以適度的迎合通常是有效的“討歡心”武器。她們通常有敏銳的第六感,對於員工的心態往往有較準確的感受。所以身為員工的你一定得謹慎小心,要是你的“不忠誠”被發現,那她心裏的芥蒂可是很難消除的。

盡管女性老板精明而能幹,但還是有些許溫柔特質,倚賴感特別強烈。此時,溫情攻勢或護花使者便有用武之地了。同時,她的內心有著與生俱來的母性,對於弱者有一種憐憫心,但切莫輕易流露你的脆弱,處理得不好的話,她會鄙視你。無論男性老板還是女性老板,他們都是人,都具有人的共通性,把握這一點,你就找到洞悉老板的訣竅。

老板不是神,與員工之間的那層薄紗一旦揭開,兩者之間也不會平等。而且這層紗不可輕易揭開,否則將惹禍上身。客觀而言,隔閡和等級差別有存在的必要,因為老板需要建立權威,使員工服從。假如員工能夠一眼就看透老板,老板在員工麵前如同一本誰都能讀懂的書,員工們對這種權威的服從程度便幾乎為零,那麼命令將如何施行,規章製度要如何貫徹,企業又如何求生存、求發展?

有這樣一位老板,他竭力想與員工們建立起良好的關係,無視老板和員工之間必須存在距離的事實,他和員工們一起吃、一起住、一起玩、剛開始,員工還懷疑老板別有用心,始終心存戒懼。後來,隨著交往的加深,員工們便無所顧忌地與他亂開玩笑,上班無故遲到,甚至曠職,工作馬虎敷衍甚至沒有成效。老板此時陷入進退兩難的窘境,工作目標未達到,公司的股東莫不怪罪於他;責備員工們,又怕傷了彼此的情分,搞不好還讓員工們懷疑他以前的和藹可親是偽裝的,把他當作披著羊皮的狼。萬般無奈,這位老板隻好自己辭職走人。