可是，問題又出現了：市內好幾家五金商店都沒有那種螺絲，采購員又跑了幾家著名的商場，也沒有買到。
幾天很快就過去了，采購員還在尋找那種螺絲，可是工廠卻因為機器不能運轉而停產。這還得了，於是，公司的其他管理者不得不介入此事，認真打聽事故的前因後果，並且想方設法地尋找修複的方法。
在這種“全民總動員”的情況下，技術科才拿出機器生產商的電話號碼。於是，采購員就打電話問哪裏有那種螺絲釘賣。對方卻告訴他：你們那個城市就有我們的分公司啊。你去那裏看看，肯定有。
半個小時後，那家分公司就派人上門送貨來了。問題解決的時間就那麼短，可是尋找哪裏有螺絲釘，就用了一個星期，而這一個星期公司已經損失了上百萬元。
很快，工廠又恢複了正常的生產運營。在當月的總結大會上，采購科長將這件事情又重新提了出來，他說：“從這次事故中，我們很容易就能看出，公司某些工作人員的責任心不強。從技術科提交采購申請，再經過各級審批，到最後采購員采購，這一切都沒有錯誤，都符合公司要求，可是結果卻造成這麼重大的損失，問題在哪裏?竟然是因為技術科的工作人員沒有寫上機器生產商的聯係方式，而其他各部門竟然也沒有人問問。”
成敗關鍵在落實，一個極其微小的責任不落實都有可能導致企業巨大的損失。
在現實工作中，人們常常會把企業失敗的原因歸咎於戰略決策的失誤，但在大多數情況下，戰略本身並不是關鍵因素，導致企業失敗最根本的原因就是責任沒有得到落實。落實責任，是企業中每一個人最基本的責任。沒有落實，再正確的戰略也等於零。
沒有落實，再好的文件也是一紙空文；
沒有落實，再理想的目標也不會實現；
沒有落實，再正確的政策也不會發揮其應有的作用。
【落實力法則】
有人說，21世紀是落實的世紀。誰真正地將責任落到實處，誰就是贏家。“落實”雖然僅僅是兩個字，但這兩個字卻是字字重千鈞。一端連著企業的命運，一端連著企業成員的成敗；一端連著團隊的興衰，一端連著團隊員工的生活。因此，不管是企業領導，還是企業員工，都要把責任真正落實到實處。那麼，在實踐中，我們如何才能將責任有效地落實好呢？以下兩條法則或許會給你帶來一些啟示:
1.認真探究落實力不強的原因並加以改正
實踐中，落實力不強的原因有很多種，但不外乎一下幾類：不能將好的思路落實於具體落實時間表上，導致好的思路和策略成為空談；安排工作不到位，落實責任拖拖拉拉；落實過程敷衍了事等等。企業隻有解決好這些落實問題，才有可能進一步將責任落實好。
2.不忽視任何落實中的小事
正所謂：落實責任無小事。每個人所做的工作都是由一件件小事構成的。在工作中，不能因為是小事就敷衍應付，輕視責任。可能由於你在工作中的一個疏忽，到了客戶那裏就會變成大問題和大麻煩，輕則會令企業形象受損，重則會給企業帶來滅頂之災。
不落實的責任就是“零”
抓責任落實是企業管理工作的一個基本環節，也是每一個員工的一項重要職責。一個決策、一項工作能否收到預期效果，關鍵在於落實。
沒有落實的責任就是“零”。無論責任或大或小，隻要沒有落實到位，一切都是空談。
【職場秀】
有個落魄不得誌的中年人每隔三兩天就到教堂祈禱，而且他的禱告詞幾乎每次都相同。
“上帝啊，請念在我多年來敬畏您的分上，讓我中一次彩票吧!阿門。”
幾天後，他又垂頭喪氣地回到教堂，同樣跪著祈禱：“上帝啊，為何不讓我中彩票？我願意更謙卑地來服侍您，求您讓我中一次彩票吧!阿門。”
到了最後一次，他跪著重複他的祈禱：“我的上帝，為何您不垂聽我的祈求？讓我中彩票吧!隻要一次，讓我解決所有困難，我願奉獻終身，專心侍奉您——”
就在這時，聖壇上空發出一陣宏偉莊嚴的聲音：“我一直垂聽你的禱告。可是——最起碼，你也該先去買一張彩票吧!”
行動才會有結果，什麼都不去做，機會當然不會從天上掉下來。在工作中也一樣，如果你連最基本的責任都不去用行動落實，那麼，一切都是“零”。