常有人拿“光說不練嘴把式”來反駁“語言重要論”,認為事業的成功、家庭的幸福和自我價值實現需要靠像老黃牛似的埋頭拚搏來贏得。但無論如何,作為社會中的一個成員,沒有語言的相助,你的種種事業將會麵臨更大的困難。影視作品中那些“無聲的愛”、“孤獨的情”往往都是在描述生活中的極端現象,我們的生活依舊是一個充滿語言的溝通世界。
“說錯話”就是最容易破壞這個世界的力量。說話水平有多高,在一定程度上體現出做人做事的水平有多高,從這個意義上說,說話高手一定是一個做人高手,一個人如果不改變視說話為“奇淫技巧”的態度,那麼就無法提高自己做人做事的層次。不懂得駕馭自己的語言,信口胡來、口無遮攔,自以為洋洋灑灑。其實在不經意中,這些語言中透露出的情緒,就會令自己的風度盡失。
不僅對說話者自己,誰都知道人際關係對自己是多麼的重要,說話高手懂得通過語言打造自己的人際關係。反之,一句話的不慎也會損壞甚至摧毀一些人際關係。說話者的語言稍有不慎,就會讓對方感到不愉快。說者無心,聽者有意,不加注意自己的措辭、傷害對方感情與尊嚴的例子舉不勝舉。不僅是對上司、同事不能如此,即便是自己的愛人、孩子或親密朋友,自己的出言不慎也會傷害自己與它們之間的感情。
一位早年畢業於某高等院校中文係、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了,為此,學校為他和另一位曾多次榮獲過“先進”的退休老同誌一並舉行了一個歡送會。與會同誌和領導對他們的工作和為人進行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和讚揚,相比之下,對那位曾多次榮獲過“先進”的老同誌的美譽則尤多。當輪到兩位受歡迎的退休老同誌致答辭的時候,他們對大家的讚譽作了深情的感謝。一時間,會場裏充滿了一種令人動情的溫馨氣氛。作為答謝,話本該說到這裏為止;然而,那位老教師卻並未就此打住,卻由人們對另一位“先進”的讚揚中引起了感觸,並作了頗為欠當的聯想和發揮:“說到先進,很遺憾,我從來也沒有得過一次……”話猶未竟,坐在他對麵的、平日與他相處得不很融洽的一位青年教師突然搶了話頭:“不,那是我們不好,不是你不配當先進,是怪我們沒有提你的名。”話語中帶著一種不肯饒人而又讓人難堪的“刺”,冷不防,老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情,一時間會場中出現了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。一位領導見勢不對,馬上接過話茬,想把氣氛緩和一下。照理說,這時,他應避開“先進”這個敏感的話題,轉而談論其他。然而,他卻反反複複勸慰那位退休老教師,叫他對“先進”的問題不要在意,說沒有評過先進,並不等於不夠先進,先進不僅在名義,更要看事實。如此等等,一席話,等於是把本應避而不談的話題作了重複和引申,使本已尷尬的局麵顯得更為尷尬。
這樣一個發生在我們身邊的故事,我們不妨把它叫做一個“不會說話的故事”。從這個故事中,我們很可以引出幾點發人深思的教訓來: