是不是所有的交流問題都可以通過語言解決呢？其實除了言語，在對話之外仍有很多的因素或提高、或製約著我們的溝通水平。要想讓我們的溝通更具魅力，就從小處出發，讓這些細節得到完善吧！
眼神
都說：“眼睛是心靈的窗戶。”我們很難用具體的數字來表現眼神的力量，至少，每個人都明白眼睛的光芒是如何令對方感染。古希臘神話裏的美杜莎依靠自己犀利的眼神殺死敵人，中國古代又不知有多少“執手相看淚眼，竟無語凝噎”的浪漫場景在小說和戲劇中出現。眼神就是這樣，不用過多的言詞，你的內心就會毫無遺漏地傳達給對方。
作為現代人，我們當然不會沉浸在那種誇張的描述中，但也不會極端到完全忽視眼神的力量。恐怕在人際交往中，眼神是所有非語言因素中最為重要的，它的意義可不僅僅是五官之中的視覺器官。人的各種情緒，如高興、憤怒、悲傷、愛慕、傲慢以及鄙視等，都可以通過眼睛一瞥釋放出來。無論自己怎樣用詞彙來掩蓋，這種信息仍然會讓對方得知。所以說“看著我的眼睛說”就變得如此耳熟能詳。
既然眼神如此重要，那我們就應當在說話時有意培養自己“控製眼球的能力”。為了讓交流更加順暢、愉快，說話者就需要不斷用眼睛和對方溝通，讓自己的眼睛“動”起來。但也不要過分頻繁，給對方一種不信任感。得體的方法是平視對方，用眼神來證明你在表露自己的心情或傾聽對方的話語，再也沒有比當你對他講話而他卻環顧四周更令人難堪的了。有些人邊講話邊環顧四周；而有些人是在聽話時東張西望。這兩種人都缺乏基本的責任感，即做一個好的、注意力集中的聽眾。在你對任何人講話時，都要注視他或她，不是緊緊地盯著，而是一直看著，這樣你的對話者會明白你沒有分散注意力。
在別人對你講話時，千萬不要環顧整個房間。即使你在聽，也不要表現出對周圍發生的事很厭煩和很感興趣。如果你的聽眾這樣做，您可以停下來並與他一起注視，似乎你對他發現的奇事很好奇。如果他問你在幹什麼，你可以說：“哦，我很感興趣你在看什麼。”然後繼續談話，他會明白暗示的。
姿勢
身體的各部分，也能幫助或配合我們的談話。因為姿勢是內心的表現，所以說話者要訓練它成為一個模型，那不但單調，而且可笑。真情愈流露，動作和姿態也愈顯得自然。有時因心情愉快，便不絕地把兩手在空中揮動，有時為了心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前，而當憤怒的時候，更不免舉拳猛擊，但是這種動作和表現姿態，都是以自然和靈活為要素。美國有名的心理學家威廉·詹姆斯，曾寫過下麵一段話：“動作好象是跟著感覺的，但在實際上動作和感覺是同時發生的，所以我們直接用意誌去糾正動作，也就是間接糾正了感覺。”所以我們在說話中，應當對自己的姿勢加以注意。
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、麵帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地麵垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放鬆。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，麵帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋裏或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放鬆。女性應兩膝並攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鍾”。若堅持這一點，那麼不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。
4、起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放鬆，兩眼平視，麵帶微笑，自然擺臂。