交際人格
人格是個內涵豐富的概念,包括人的性格、氣質、修養、能力、知識等各個方麵。交際人格則是交際表現出的個體人格特征。完善的交際人格自會使交際進入較高的境界,達到理想的程度。比如良好的知識素質,將使人的交際去俗趨雅;健全的個性特征,會使交際充滿風采,高雅宜人,韻味無窮。一個氣質優雅、內涵豐富、待人熱情、舉止有度、口吐蓮花的人,他的交際形式也是賞心悅目,令人戀戀難忘的。他會給交際局麵帶來詩情畫意、高雅脫俗的氣氛和動人的魅力。建立完善的交際人格是全方位的,並不是一點突破、萬般具備的態勢。比如知識素養提高了,並不能說明其餘的人格特征都發生突飛猛進的變化。但交際人格的各個成分,是一個整體,是能夠互動互促的。比如知識素養提高了,多少能牽及氣質、性格的變化。
情調
交際主要的是一種生活的方式,通常表現為一種關係的聯絡和互幫互助形式,具有一定的目的性。但交際又不僅僅如此,它會超越物質性,追求一種精神上的歡愉情趣。此時交際便超越一般和樸素,變得分外迷人。尤其在交際陷入功利圈時,這種交際現象更顯得卓然脫俗。釀造高雅的交際情調將帶來這種美妙的交際局麵。我曾在行政部門供職,當時求我的人很多,這些人怕敲不開我的門,總是大包小包的做開門鑰匙。我一向以清正廉潔自居,對這種做法當然很反感,進而對一切送禮行為都很討厭,視為庸俗,報以鄙夷。促使我對送禮改變看法的是我的姐夫,他也喜歡送禮,可是每次送禮都那麼別出心裁,附著深意,充滿詩意,製造濃濃的情趣。禮不重,情卻深。我的父母每次都樂開了懷,我的姐姐更是倍感自豪,陶醉不已。我深切地感受到送禮還有著真切、高雅的一麵,會使生活蕩漾著迷人的馨香和動人的情調。後來我當了教師,學生常常給我送個卡片、小紀念品什麼的,這不僅密切了師生關係,更給了師生關係注入了一份情調,抹上一層純情和高雅。此時我更真切體會到:即使送禮,如果超越了物的目的,追求一種情調,自會讓交際歸入正軌,並風雅俊逸。
語氣的停頓
相聲《你壓力大嗎?》的一個包袱多多少少地體現了這一點。逗哏問道:“你壓(丫)……力大嗎?”捧哏的馬上覺得不對,台下觀眾笑聲一片。本來一句很平常的話,由於這麼一“斷”,馬上令聽者品出不一樣的味道,問候也變成了罵人。沒錯,你的斷句、抑揚頓挫就會讓說話的效果馬上不同,平淡的語氣注定不會讓你的語言變得精彩,失敗的語氣更會破壞整個說話的氣氛,像說話高手那樣,在最合適的地方強調、停頓,掌握好每一句話的時間差,讓聽者被說話人的情感渲染。
氛圍
從實用交際到交際的藝術化,最顯著特征是對交際美感的追求和營構。美感本身是一種藝術的體現,是一種高妙的境界,是一種美好的感受。當我們著意為交際構築一份美妙,精心為交際營造濃濃的美感氣氛時,此時的交際便擺脫了功利色彩,超越了實用性,達到了更高的層次,給人以更好的感受,形成蕩氣回腸的效果。比如文人聚會,會場布置素雅簡樸,大家彬彬有禮,一番寒暄,相繼落座,一杯清茶,幾個水果,侃侃而談,你謙我讓。沒有豔麗妖冶的奢華,沒有煙來霧雲的混濁,沒有粗聲粗語的喧嘩。何其雅致,何其文靜。這便形成了特有的美感氣氛。當我們與某人交往,或駕臨某個場麵時,要切準交際的特定脈搏,努力推動和營構相應的美感氣氛。比如你與某個對你十分重要的人物見麵,選一個恰當的時間、得宜的場所,你們的談話會在輕鬆、愉快的氣氛中展開,你們都會有一個美好的感受,你們的見麵會是成功的,並會留下深刻的印象。美感是一個複雜的概念,它有著不同的內涵,往往因情境、對象等因素,表現出很大的差異。比如熱烈、輕緩、淡雅、豔麗都會引起相應的審美感受。所以我們在營構交際的美感氣氛時,要有針對性,重在合適;如若不然,美感氣氛無以形成,交際的完美境界也無從產生。