①客戶自身的調查
首先必須確定的是企業的基本信息：企業的中英文全稱、廣告語、企業簡介、企業理念、經營範圍，企業的性質等。
其次要確定客戶本身的設計期望傾向，如希望企業的標誌是突出名稱、突出圖形，還是圖文結合；希望標誌的主要創作元素以某事物或某概念為主；標誌的主要影響地域範圍；標誌的風格及色彩傾向等。
②問卷調查方向
a.企業的核心價值取向與經營理念:一個企業對文化、商業的評判標準和它的經營戰略。
b.企業實力、業務形態、經營範圍以及子公司、子部門的狀況。
c.企業的曆史背景:企業創業至今的變化和社會影響，現有標誌圖形、產品形象的情況。
d.企業內部的理想方式。
e.企業存在的問題:了解問題才能通過設計解決問題。
f.企業的發展:業務方麵、文化方麵及價值觀念的調整與發展設想（設計的寬容度）。
③社會、市場調查方向
a.法律方麵的要求:企業名稱（中英文標準字）、圖形注冊查詢確認。
b.競爭情況：國內外同類企業的發展、動向及其形象資料。
c.包括產品使用對象在內的審美水平、接受程度及視覺偏好度，這也包括相關受眾，因為這一群體雖不是直接買家，但可能是口碑的傳達者。
④市場環境的調查
對客戶國內外同行和競爭對手的項目收集、分析，總結出他們的優缺點和特點，避免用雷同的創意，從一個獨特的角度展現出企業獨特的氣質。
⑤調研內容
a.目標市場：消費者的性別、年齡、收入水平、消費區域、氣候、民族、習慣、產品流通渠道
b.競爭市場：現有的競爭對手 潛在的競爭對手
c.企業調研：對企業現狀的分析 對舊有標誌的分析
（3）標誌的概念定位
①從標誌名稱定位
從標誌的名稱（文字）為出發點進行設計，它可以直接傳達企業的信息，容易讓人產生共鳴和記憶。這種設計很直觀，可以運用圖形（字形）直接表達出設計含義。
②從標誌所代表對象的內涵與外觀造型特征定位
以企業或組織經營的產品和服務內容為題材，如產品所具有的外形特征、獨特性能、服務範圍、行業特征等。在構思中直接、明確地傳遞信息，抓住對象的第一特征予以表現。對於一些行業特點較強，其形態具有廣泛認知度的企業可使用這一點進行設計。這個方法形象直觀，易認易記的優勢，同時很易切入主題。
③從標誌所代表對象的企業理念定位
企業理念包含企業的宗旨，企業文化等，比較抽象。隨著信息傳遞與文化交流速度的發展，麵對現在複雜多變的競爭環境，如何使企業的經營內容或企業的實態與外部象征相一致，如何獲得社會大眾的一致認同，將企業獨特的經營理念和企業精神、企業文化采用抽象化的圖形或符號表達出來就顯得尤為重要。一般可運用象征、聯想、借喻的手法進行構思，從而體現精神內涵。
④從標誌所代表對象的獨特曆史背景定位
這種設計可以增強企業或產品的曆史感、文化感和可聯想性。通過對曆史、典故的延伸，強調民族和文化的特征，並敘述了特定曆史條件下的人與事，創造出突出人文概念的形象，顯得厚重。
（4）標誌設計的構思執行
①發散性思維：繪製聯想思維圖
發散性思維，又稱擴散性思維、輻射性思維、求異思維。它是一種從不同的方向、途徑和角度去設想，探求多種答案，最終使問題得到解決的思維方法。
在設計標誌圖形時，設計者要在綜合設計主題、內容、營銷等方麵因素的基礎之上，向外發散，吸收民族風俗、藝術形式、文化傳統等其他各種因素，如：世界各國、各地區的銀行擁有表現自己獨特個性的標誌形象，這是在不同文化、不同民族、不同環境和不同的設計思維的基點上產生的。
充分發揮想象力，突破原有的知識圈，從一點向四麵八方輻射想象，並通過知識、觀念的重新組合尋找更新更多的設想、答案和方法。
②聯想思維法：培養思維的深刻性
聯想是審美過程中的一種心理活動。同時聯想也是一種擴展性的創造性思維活動，當某件事物被提出時，人們會隨著這個視覺形象的閃現，迅速將其與另一事物的相似點或相反點自然地聯係起來，產生一係列的聯想。在標誌圖形設計中，聯想能夠產生一種特殊的視覺形象。
根據聯想思維圖延展出關鍵詞：
綠色、健康、生活、食物、和平、係統、環保、生命、性格。
不同的關鍵詞和可以引發出不同的聯想概念詞，根據不同的客戶和商業項目突出其中一到兩個概念。
第一階段，提出問題→分析問題→解決問題的試行方案→確定解決問題的目標；
第二階段，解決問題設想：類比的設想，類比的選擇，類比的研究（此階段采用四種類比方法即自身類比、直接類比、象征類比和理想類比）；
第三階段，得出結論。
想象離不開聯想這個心理過程，例如，由“速度”這個概念，人們頭腦中會閃現出呼嘯而過的飛機、奔馳的列車、自由下落的重物等，隨之還會產生“戰爭”、“爆炸”、“閃光”、“粉碎”等一係列聯想。再如，由“葉”產生形的聯想，如手、花、小鳥和山脈等；由“葉”的質感產生意的聯想，如輕柔、飄逸、旋轉、甜美、潤澤和生命等。
③發散思維法的四種技能
發散思維的培養是創造性思維訓練的一個重要環節，發散思維的培養應圍繞以下四種技能進行。
a．流暢性：是指在短時間內表達出不同觀點和設想的數量。培養學生的思維速度，使其在短時間內表達較多的概念，列舉較多的解決問題方案，探索較多的可能性。
b．靈活性：是指多方向、多角度思考問題的靈活程度。培養學生從不同的角度靈活考慮問題的能力。
c．獨創性：是指產生與眾不同的新奇思想的能力。培養學生大膽突破常規，敢於創新的創造精神。
d．精致性：是指學生描述事物的細致、準確程度。
④頭腦風暴、集思廣益
當一群人圍繞一個特定的領域產生新觀點的時候，這種情境叫做頭腦風暴。頭腦風暴注重探討方式及充足的、非評價性的、無偏見的交流形式。
自由暢談、延遲評判、禁止批評、追求數量也是頭腦風暴的特點。參與者不受任何條條框框限製，思想放鬆，自由馳騁。頭腦風暴法通過多人集體討論，相互啟迪，激發靈感，從而引起創造性思維的連鎖反應，形成綜合創新思路。
（5）提案製作
構思完成的標誌，必須經曆給客戶的提案過程，獲得客戶認可。提案的內容包括標誌的圖形創意、文字創意以及標誌的內涵。
①設計說明寫作提示
標誌設計的說明不需過於複雜，隻要把設計意圖表述清楚即可。
②設計說明主要內容
a.設計主題的表述；設計意念的由來；設計手法的運用。
b.標誌元素的構成:形、音、意；標誌色彩含義。
c.標誌的象征意義。