正文 22 瓜子二手車:打破“檸檬市場”(1 / 2)

■周慧陶

進入電梯,打開電視,“瓜子”都如影隨形。大家印象中,上一個最出名的瓜子是“傻子瓜子”。如今,“傻子瓜子”的年廣九早已退出江湖,但瓜子還在,隻不過內涵發生AAAA

了改變。與“傻子瓜子”一把一把抓出來的財富不同,眼下的“瓜子二手車直賣網”想要打破“檸檬市場”,建立一個二手車的“淘寶”平台。

“痛點”即是創新點

據公開數據顯示:2014年,我國二手車總交易規模為60.52萬輛,相比去年同期增長16.3%,市場規模達到16.6億元。

但今天二手車市場的問題是,不管你從車輛中間商那兒,還是網上買車,其實你都不知道你買的到底是什麼,因為消費者並不都來自於機械工程背景,所以很難判斷,這就是“檸檬市場”。

這便導致了有人有不錯的車子卻沒有地方出售,人們假設市麵上看到的二手車都是劣質的,那些因為各種原因需要易手車輛的車主,要麼捂在手裏不賣了,要麼也隻能以低於應得回報的價格出售給車行。當然,可以賣給汽車中間商,中間商非常願意收這種車,但車主會損失30%左右的錢。

瓜子二手車直賣網為這樣的二手車提供了一個交易平台。致力於打破這種信息壁壘,將一些買家和賣家從“檸檬市場”中解救出來,將4S店、車商、車販直接砍掉,將二手車交易流程進行透明化、標準化,這樣將為買家節約至少5%——7%的費用,為賣方多賣10%左右的價格。趕集網創始人、58趕集聯席CEO楊浩湧說:“我們要讓人們在網上買一部車的體驗,像在淘寶上買一雙鞋一樣。”

擊中二手車市場的痛點

瓜子二手車直賣網要做到買車像在淘寶上購物一樣,它們首先對交易車輛進行了嚴格限製。現在,在瓜子二手車平台上看到的車輛,不少是駕駛裏程數不過幾千千米的車輛。瓜子二手車平台上交易的車輛並不是廣泛意義上所理解的“二手車”“舊車”。根據瓜子二手車的設定,隻有出廠時間少於6年、駕駛裏程數小於10萬千米,並且之前被易手不超過兩次的汽車才符合它們的規定。

隻有在前期調查符合條件後,瓜子二手車才會派公司的車輛檢修師去驗車。通常,在通過前期審核的車輛中,還有有三分之一左右的汽車在驗車這關無法通過。目前,瓜子二手車平台上的車輛每天仍以成百上千輛的速度在增長。

“你在網上買車,看到的隻是照片和數據報告,這是怎麼樣的一種信任?所以我們得保證在售車輛是絕對安全和可靠的。”趕集研究院院長駱毅說,瓜子二手車對這些質量和標準非常堅定,因為這是與用戶建立信任的關鍵。

“市麵上交易量更大的可能是八、九年車齡左右的二手車,但不可避免的,這些車已經開始有些損傷。我們不得不拒絕這些車輛,否則這種信任無法延續—我們要保證瓜子二手車的品牌隻和狀態完美的車掛鉤。”

整個車輛的查看時間長達半個工作日,從汽車把手是否正常工作到車身上所有劃痕位置,都會在瓜子二手車平台上以“√”逐一表示,並配以車身圖示表示凹痕或是劃痕位置,總共259項。為此,瓜子二手車建立了專業化驗車師團隊,以此來打破買賣雙方信息不對稱的情況。

所有的檢查步驟都由瓜子二手車派出的評估師完成,包括給車輛從各個方位拍照、寫評估、試駕直到放在瓜子網站上,賣主隻需要給瓜子二手車打個電話就有人上門來操作這些。對車主而言,幾乎不需要操心什麼。