生活中的流言，往往就是“傳播扭曲效應”的結果。
流言是人們相互傳播的提不出任何可信依據的消息。流言傳播的特點是一傳十、十傳百，越傳越玄，一直傳到麵目全非。在這個過程中，有的人根據個人的經驗減去一些內容，有的人則增加一些內容。這種加墨潤色使流言的內容具有很大的不確定性。
生活啟示：
中央電視台的一個娛樂節目曾做過這樣一個遊戲：讓幾個人站成一排，甲向乙耳語一句話，乙傳給丙，丙傳給丁，丁再傳給戊，最後，讓戊說出是什麼話。結果戊說出的話總是與甲的原話大相徑庭，甚至是風、馬、牛不相及，令觀眾捧腹大笑。這個例子，生動地體現了“傳播扭曲效應”的存在。
古時候有一個故事，也可以讓我們清楚地看出流言形成的過程。
春秋時代的床國，地處中原腹地，幹旱少雨，農民種植的作物主要靠井水澆灌。當時有一戶姓丁的農家，地裏沒有水井，澆地全靠馬和驢從很遠的河裏取水，所以經常要派一個人住在地頭的一個用茅草搭的窩棚裏，專門幹提水、運水和澆地的活。後來丁氏與家人商議後，決定打一口水井來解決這個灌溉的難題。
他們一家起早貪黑，辛辛苦苦幹了半個多月，把水井打成了。
取水的那一天，像過節一樣，他們歡天喜地，逢人就說：“我家打井得一人！”意思是，因為打了一口水井，我家節省了一個勞動力。
誰知有人把這句話掐頭去尾傳了出去，說：“丁家在打井的時候，從地底下挖出一個人！”小小的宋國被這聳人聽聞的謠傳搞得沸沸揚揚，連宋王也被驚動了，就特地派人去打聽。經丁氏解釋，才知道了事情的原委。
流言往往就是這樣，如果沒有人去深究到底是怎麼回事，就憑自己一時的印象傳播出去。下一個人也是這樣，事情就會越傳越邪乎。
具體來說，流言形成的原因是：
1．口頭傳播中存在不準確性，比如發音的近似造成的走樣。
2．傳播的感情色彩造成誇張：傳播者如果喜歡一個人，就容易誇張對其有益的信息；若討厭一個人，就容易誇張對他有害的信息。
比如，某名演員因偷漏稅而被審查，不喜歡她的人說：“好呀，非判15年不可。”傳下去，就有可能成了“這個演員被判了無期”有的人為了尋求刺激或打發無聊而喜歡誇張，愛傳播聳人聽聞的消息。在傳播時，誇張的表情和語言很能刺激別人，可以達到自我宣泄與自我表現的作用。
心理智慧：
流言本身並不一定懷有惡意，其不確定性往往是由無意訛傳導致的。但是流言的後果有可能很惡劣，比如引起社會混亂，或給當事人造成精神痛苦，等等。
古人說：“流言止於智者。”既然我們知道了傳播扭曲效應的危害，就要對各種小道消息提高警惕，學會冷靜地分析各種聽到的消息，而且不輕易傳播。
72．群體極化效應
群體討論容易使群體意見變得極端化。
定律解析：
群體的討論對群體的意見有這樣的影響：群體原來支持的意見，討論後會變得更加支持，群體原先反對的意見，討論後會變得更加反對，最終群體的意見會變得極端化。
無論在生活中還是心理學家的實驗中，都發現了這種現象。這種現象在心理學上叫做“群體極化現象”。
生活啟示：
你是否有過類似這樣的經曆：與朋友剛看了一場電影，雖然你覺得電影不是太壞，但在與別人討論後你會發現，這部電影簡直是垃圾。或者本來你認為這部電影一般，但是和大家討論之後，卻覺得這簡直是最精彩的電影。
這是因為雖然你和你的朋友都不太喜歡這部電影，但是你們的理由都比較微小。可是當所有的理由彙集在一起，就有足夠的證據，讓你們覺得你實際上很不喜歡那部電影。
還有一種原因是，群體成員都極力把觀念表達得誇張一些，以引起其他人的關注。如果發現每個人都不太喜歡這部電影，你就會試圖表達出更極端的觀點，以讓大家認為你很機敏。如果這個群體中的每個人都這樣，群體觀點就更容易極端化。
群體極化效應的一個典型例子是：“非典”期間人們對疫情產生的超乎實際的恐懼。各種民間傳言的力量、私下的討論，使人們對疫情嚴重性的認識極端強烈，由此造成集體的恐慌。
在群體決策中，群體極化可以區分為兩種情況：一種叫冒險偏移，另一種叫謹慎偏移。也就是或者變得更加冒險，或者變得更加謹慎。
群體極化使一個群體更加謹慎還是更加冒險，取決於全體初始的傾向。如果全體人在一開始時傾向於謹慎，結果就是更加謹慎，反之，就是更加冒險。