小王是一個經常煲“電話粥”的高手。讓人渾身起“小米”的親昵的稱呼聲,以及老公孩子的婆婆媽媽的瑣碎事,她就能嘮嘮叨叨地講個沒完。這個時間以及之後的一段時間,她也很難幹好自己的工作。最遭殃的是在一旁的同事,每次打開電腦準備工作時,身旁就傳來打電話的呢喃聲,弄得心煩意躁、坐立不安,更談不上什麼工作質量了。
失敗的老實人要學會給自己立個規矩,比如工作中有私人電話打進來,應長話短說。這樣的目的就是盡量不打斷自己的工作進程,讓自己在盡量短的時間內完成任務。
一個真誠的問候,一個聚會的邀請,都會成為繁忙工作中的小插曲,調節緊張的神經。但是如果頻頻接聽私人電話,而且交流個沒完,不僅影響自己還會影響他人。
◎ 有條理才能有效率
公司職員小黃隨身攜帶的必不可少之物就是一個工作本,上麵密密麻麻地寫著自己的工作安排。每月之末,她會抽出一定的時間思考下個月的工作重點和計劃安排。製定工作計劃,關鍵是分解目標,把製定的月目標分解到周,一周的目標再分解到每一天。也許這看上去是一個很龐大的、完不成的工作目標,但經過這樣層層分解後,結果發現,實現這個目標並不是很難。這樣工作起來才不會感到有很大的壓力。
在這裏需要指出一種錯誤的理解,製定工作計劃不是給自己施壓,是為了讓自己記住該做的事。每天麵對大量工作,誰都不免產生“丟三落四”、忙而無序的狀況。如果會工作,養成定時做計劃的習慣,效果是大大不一樣的。
據統計,一般公司職員每年要把六周時間浪費在尋找亂堆亂放的東西上麵。這意味著,每年因不整潔和無條理的習慣,就要浪費近13%的工作時間。
能夠養成有條理的習慣,還有另一層意思,就是善於尋找自己的“生理節奏”。
時間用得不適當很少隻是涉及到某一特定事件,它通常是一種根深蒂固的行為模式的一部分。改變行為模式有兩種方法:
一種是強迫自己遵行新的行為模式,直到這種模式生根為止;另一種是利用獎勵辦法逐漸“形成”一種新的行為模式。
老實人要徹底改變自己的行為模式,使自己能夠正確評估出進度。
對大多數人來說,任何事後可以使我們感到愉快的行為,往往會鼓勵我們努力去做,而且更可能再度去做。你可以從別人那裏得到鼓勵,但是你也可以給自己某種獎賞鼓勵自己。例如,拒絕一項不重要而且又耗費時間的要求等。這種獎賞可能微不足道,但隻要能使你覺得愉快就行了。它可以是實物——一片口香糖、一杯水、一些點心;也可以是允許自己做某一件事情——休息一會兒、早一點下班,或買一雙鞋子等等;也或者是你每次向正確方向走一小步的時候,在心中的自我撫慰。
在棒球比賽裏,勝利不是取決於安打數目,而是取決於跑回本壘的次數。隻跑到三壘,並不能因為跑了四分之三的路程而得分。
工作也是這樣,能夠開始當然很好,繼續做下去也不錯,但是不到完成,你就不算做了你開始做的事情。很多人有把一件工作“做了一會兒”又放在一邊的習慣,還欺騙自己已經完成得很不錯了,實際上卻是典型的“爛尾樓”而已。
當然,如果工作範圍太大而不能一次做完,這項建議就不適用。那該怎麼辦呢?
很簡單,用“各個擊破”法,把這件工作分為許多小而可以掌握的工作(最好用文字寫出來),然後指定自己把一項小工作完成之後才停下來。那麼,在你把這種工作放在一邊的時候,就不會覺得留下太多的紊亂頭緒,而會覺得完成了這件工作的一個階段,而且隨時都可以再做下一步小工作。
例如,你有一份很長的報告要寫,就要避免“一次隻做一個小時左右”的安排,而要指定你自己先寫好大綱,或做好調查研究,或寫下引言。做好了這一步,你把它放在一邊就可以有完成某一件特定事情的感覺,並且清楚地知道你下一步該做什麼。下一次再做的時候,你不需要再重新理出頭緒,也就不會有心智阻礙。
把工作分成許多小工作,你就會養成所謂的“強製完成”的良好習慣,這會為你每天省下很多時間。
如果拖延是你的問題,那你就不能再拖延著不去做了。
另外,一件大工作,“片段”的數目可能會很多,就需要列出一份工作分段表。要訣是使每一件小工作簡化便捷到可以在幾分鍾之內做好。然後在交談與交談之間,或在等電話的幾分鍾,解決一兩項“立即可以做好”的小工作。沒有這張工作分段表,你可能永遠不會著手做這件大工作。
請記住:這件大工作的第一片段——第一件可以立刻做好的小工作——就是用“文字”列出這件大工作所涉及的許多小步驟。
隻要動點腦筋,任何事都可以迎刃而解。
還有一種是基於認識到我們不能立刻采取行動,並不是因為這件工作有什麼特別的困難,而是我們已經養成了拖延的習慣。拖延很少有特定原因,它是一種根深蒂固的行為模式。如果我們能夠改變思考習慣,這種問題往往也能迎刃而解。