亞伯拉罕·林肯出身於一個鞋匠家庭，而當時的美國社會非常看重門第。林肯競選總統前夕，在參議院演說時，遭到了一個參議員的羞辱。那位參議員說：“林肯先生，在你開始演講之前，我希望你記住你是一個鞋匠的兒子。”林肯看看他，沒有表現出憤怒的樣子，而是深沉地說：“我非常感謝你使我想起我的父親，他已經過世了，我一定會永遠記住你的忠告，我知道我做總統無法像我父親做鞋匠做得那麼好。”聽了林肯這一席話，參議院陷入了沉默，林肯又轉頭對那個傲慢的參議員說：“就我所知，我的父親以前也為你的家人做過鞋子，如果你的鞋子不合腳，我可以幫你改正它。雖然我不是偉大的鞋匠，但我從小就跟隨父親學到了做鞋子的技術。”然後，他又對所有的參議員說：“對參議院的任何人都一樣，如果你們穿的那雙鞋是我父親做的，而它們需要修理或改善，我一定盡可能幫忙。但是有一件事是可以肯定的，我無法像他那麼偉大，他的手藝是無人能比的。”說到這裏，林肯流下了眼淚，所有的嘲笑都化成了真誠的掌聲。後來，林肯如願以償地當上了美國總統。
作為一個出身卑微的人，林肯沒有任何貴族社會的硬件。他惟一可以倚仗的隻是自己出類拔萃的扭轉不利局麵的才華，這是一個總統必備的素質。正是關鍵時的一次心靈燃燒使他贏得了別人包括那位傲慢的參議員的尊重，抵達了生命的輝煌。林肯在關鍵時刻的眼淚，讓人們看到了他的鐵漢柔情，贏得了最後的成功。
男兒有淚不輕彈，隻是未到傷心時。對於一位情感豐富的男子漢來說，哭未必就是罪過。隻要巧於用哭，善於用哭，用“哭”辦成了事情，就是值得高興的事。
鮑爾溫交通公司總裁福克蘭，在年輕的時候因巧妙處理了一項公司的業務而青雲而上。他當時是一個機車工廠的普通職員，由於他的建議，公司買下了一塊地皮，準備建造一座辦公大樓。居住在這塊土地上的100戶居民，都得因此而遷移地方。但是居民中有一位愛爾蘭的老婦人，卻首先跳出來與機車工廠作對。在她的帶領下，許多人都拒絕搬走，而且這些人抱成一團，決心與機車工廠一拚到底。福克蘭對工廠領導說：“如果我們建議通過法律途徑來解決問題，就費時費錢。我們更不能采用其他強硬的辦法，以硬對硬，驅逐他們，這樣我們將會增加更多仇人，即使建成大樓，我們也將不得安寧。這件事還是交給我來處理吧！”
這一天，他來到了老婦人家門前，坐在石階上獨自地流起了眼淚。這種行為自然引起了老婦人的注意。良久，她開口發問：“年輕人，有什麼傷心事嗎？說出來，我一定能幫助你。”福克蘭趁機走上前去，他擦擦眼淚，沒有直接回答她的問題，卻說：“您在這時無事可做，真是天大的浪費呀！我知道您有很強的領導能力，實在是應該抓緊時間幹成一番大事業的。聽說這裏要建造新大樓，您是不是準備發揮超人才能，做一件連法官、總統都難以做成的事：勸您的鄰居們，讓他們找一個快樂的地方永久居住下去。這樣，大家一定會記得您的好處的呀！”
從第二天開始，這個強硬頑固的愛爾蘭老婦人便成了全費城最忙碌的婦人了。她到處尋覓房屋，指揮她的鄰人搬走，並把一切辦得穩穩妥妥。辦公大樓很快便開始破土動工了。而工廠在住房搬遷過程中，不僅速度大大加快，而且所付的代價竟隻有預算的一半。
福克蘭裝出一副可憐的樣子，用哭聲打動了老婦人的心，使她心甘情願地為福克蘭辦成一件大事。
成功和眼淚是不可分離的，抓住人性的弱點，就能為自己打開成功之門。
本章小結
大部分的人都非常熱心，尤其是你在過去曾經給予過幫助的人。
學會適時地向別人尋求幫助將大大有利於擴大自己的社會交往。事實上，當你願意放下架子，承認自己有那麼一點點脆弱時，作為回報，別人會樂意給予你幫助。
你要是知道某人準備責備你，你自己先把對方責備你的話說出來，對方十之八九會以寬大、諒解的態度對待你。
向人們提出一個微不足道的小要求時，人們很難拒絕，否則就太不通人情了（先進門檻再逐步登高，得寸就步步進尺）。為了留下前後一致的印象，人們就容易接受更高的要求。
樂於助人，多主動幫助別人，會不斷增加感情賬戶上的儲蓄。在工作上、在生意中、在交際時，對別人多一份相知、多一份關心、多一份相助，當你求人辦事時，誰還會拒你於千裏之外呢？