在這種促成交易的方法中有一項特別的方式，即“特殊誘導式促成成交”。運用這一特別方式時，銷售人員以特定的一次性利益誘導顧客做出購買決定。例如，經營空調的電器零售店裏的銷售人員對顧客說：“如果您今天購買，我們將提供免費安裝，還提供終身維護。”
下麵來看看Zara是怎樣成功的：
“品種少，批量大”是傳統製造業的天條，而在“長尾市場”中，“款多量小”卻成為當紅的商業模式。Zara以其“多款式、小批量”，創造了長尾市場的新樣板。
Zara值得大多數傳統企業借鑒的是，它有意識地在自己的產品中“製造短缺”。雖然一年中它大約推出12000種時裝，但每一款的量卻並不大。即使是暢銷款式，Zara也隻供有限的數量，常常在一家專賣店中一個款式隻有兩件，賣完了也不補貨。總裁Isla說：“我們不想所有人都穿同樣的衣服。”隨著每周兩次補充新貨物，公司使顧客養成經常來逛的習慣。
如同郵票的限量發行提升了集郵品的價值，Zara通過這種方式，滿足了大量個性化的需求，培養了一大批忠實的追隨者。“多款式、小批量”，Zara實現了服裝企業商業模式的突破。
款式更新更快增加了新鮮感，吸引消費者不斷重複光顧。快速更新店麵裏的貨品，也確保了它們能符合顧客的品味，從而能被globrand．com銷售出去。在Zara你總是能夠找到新品，並且是限量供應的。這些商品大多數會被放在特殊的貨架上麵。這種暫時斷貨策略在很多人眼中太大膽了！但是想想所有限量供應商品在市場上受到的追捧吧，人們需要的不是產品而是“與眾不同”、“獨一無二”。而Zara的暫時斷貨正滿足了人們的這種心理，Zara由於這種顛覆性的做法慢慢變成了“獨一無二”的代言人。
Zara成功的運用了稀缺性策略，所謂稀缺性策略，就是指向潛在客戶表明銷售人員所在公司的產品或服務的稀缺性，以此暗示潛在客戶，如果不盡早作出購買決策，就可能“過了這個村，就沒有這個店”的印象或者晚了作出決策，就可能排隊等待產品或服務。
使用稀缺性策略，需要銷售人員對自身公司的產品或服務有一個客觀的認識，且在與潛在客戶的溝通中注意語氣、氣氛，避免給潛在客戶一種要挾的感覺。
一定要有耐心
隻有去發現客戶的需求、耐心幫其解答疑惑，給客戶最好的產品和最真誠的服務，最終愉快的完成交易，才是我們要做的。
對待客戶要有耐心，切勿急躁。麵對客戶翻來覆去的比較不耐煩，對其五花八門的問題含糊應對，隻是一味地追求快點一錘定音，這些都是錯誤的做法。這些做法隻會招致客戶的反感，認為我們隻是為了賺他的錢，而不是為他提供他真正需要的產品和服務。所以麵對這些情況，我們堅信幫助客戶也是幫助自己。
挑剔型的顧客對於促銷員介紹的產品“這個也不是，那個不是”，不相信產品會有產品說明所說的那種效果。盡管你介紹的都是真實情況，她也認為你是在說謊騙人，往往對促銷員介紹的產品抱不信任的態度。
對待這類顧客不要加以反駁，不能反感，更不能帶“氣”，要耐心地去聽他講。同時要求促銷員要對產品的完整知識有足夠的了解，對產品的可能缺點也要深入掌握，以應付顧客的提問。
下麵的兩個服務人員都是比較稱職的：
11點30分，海洋動物表演結束了！此時正是午飯時間，陸陸續續從表演場走出的遊客頓時將“極地加油站”圍得水泄不通，買烤腸的、買烤魚片的絡繹不絕。突然，人群中傳來一位遊客不滿的抱怨聲。原來，由於點餐的人太多，經營部員工蘇連連沒有及時和一位站在跟前的顧客打招呼，引起了這位顧客的不滿。所以在點餐的時候就很挑剔，一會兒嫌烤腸烤的顏色不好；一會兒嫌飲料冰加的不夠；一會兒嫌速度太慢了。對於顧客的種種為難，蘇連連都微笑應答，但顧客依然沒有消除不滿，甚至要求把食品送到他的座位處，雖然此時正是最忙的時候，但蘇連連沒有拒絕。