第一章和諧相處的常識(2 / 3)

處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。

和諧相處的條件

溝通是一切事業成功的基礎,人隨時都處在溝通之中。溝通技巧運用得當,可使人際關係更融洽,更美好。

良好的人際關係依賴於相互的了解。人與人之間的了解又靠彼此在思想和態度上的時時溝通。經常有機會談談話,討論某些問題,交換某些意見……都能增進彼此間的感情。當然,所謂溝通,並不一定是說和對方有直接關係的事,一般談論也是表達態度和觀點的機會。

一、平等的心態

一個人若要使溝通順利,就得在態度和行為上把握分寸。正確的態度是:在心理狀態上要和他人平起平坐,不要過高估計自己,也不要一味地抬舉他人。既然,你和他人正在溝通,就要信任他的誠意和能力,相信他的智力水平不比自己低。哪怕麵前坐的是乞丐,你也應該明白,他的某些方麵是你所不具備的。

二、耐心地傾聽

在溝通時,應該認真地傾聽他人的講話,這是溝通最根本的一項原則。善於傾聽的人肯耐心地聽別人的講話,不插嘴,不打斷別人的話語,而能注意細聽對方陳述的事實或意見。

有的人習慣於先抱定某種成見:“他的意見是不值得重視的”、“他常是誇大其詞”等,有了這類成見,就無法耐心傾聽對方的談話;有些人在與別人交談時,隻在想自己想要說的話,找機會申述自己的意見或理由,根本不注意別人在陳述什麼。

不和對方融洽溝通的情境和氣氛,不尊重對方講話的權利,則難以和對方建立起感情和人際關係。

用心體會傾聽別人的講話,不僅要用自己的耳朵,還要用自己的眼睛和頭;腦。用眼睛注意對方的手勢、姿勢、表情以及當時的整個反應,用頭腦分析其情況的真實程度,體會對方話語的意義。對方說話時的感受,是高興、憤怒,或是焦慮,這些情緒狀態有時比話語本身更重要。體會:對方談話時的心情。從而恰如其分地關心對方,縮短與對方之間的人際心理距離。

世上有種人總認為滔滔不絕地言談就是溝通,他們自以為能夠說服麻雀從樹上下來。他們以為溝通就是說話,而忘了溝通的真義是彼此的關係。

溝通的是人,不是語言,言談隻是一種途徑。彼此關係融洽時,幾乎不說話也能心意相通,一個手勢、一個眼神就能傳達完整的意思,說錯了話也不要緊,彼此笑一笑,依舊能理解話中的意思。

三、建立和諧關係

溝通就是為了彼此建立關係。溝通時,應以關係為重,雙方情緒抵觸時,一定要推敲自己語言中的字眼,避免讓他人難堪和受辱,同時避免被誤解。溝通的語言就是不斷地翻譯。你傾聽他人說的,翻譯成他人所想的;同樣,他傾聽你的話,把它譯成你想的。

四、運用技巧

交換意見、交流思想是人際雙方的事,在溝通中若能善加利用在朋友間、學校中或家庭裏,人際關係與目標發展,必能無往不利,化解紛爭於無形。

五、語言溝通

溝通的過程就是交流的過程。除了信息交流之外,還包括思想交流、情感交流、觀點交流和語言交流。無論什麼樣的交流都離不開語言。因此,語言是人與人之間最主要的溝通媒介。

可以說,語言是人類溝通的橋梁。我們每個人都會說話,但很多人並不懂得怎樣說話才能使自己與別人建立起良好的人際關係。往往是挖空心思地說了許多話,卻達不到預期的目的。

語言不是思想,它隻是交流思想的工具。一個地位很高,又受過高等教育的人,卻未必能夠恰如其分地表達出他的思想。語言修養不同,表達上就各有千秋,在溝通過程中就會有不同的結果。因此,在從事人際交往的活動中,一定要注意以上幾個問題。

和諧相處的競爭

和諧相處中也隱藏著競爭,因為隻有競爭才能進步,隻有競爭才能前進。

有這樣一個例子:小紅和曉荷是一個班的同學,她們在幼兒園時就是好朋友,她們一起在幼兒園度過了三個愉快的春秋,時間過得飛快,轉眼間就要升入小學了,她們本以為分開以後再也見不到了,都傷心得差點哭出來。然而,在後來的升學麵試上又見麵了,她們都非常高興。從此,她們就成了更好的朋友。在以後的日子裏,每到下課,小紅總會跟曉荷一起玩耍或討論問題。曉荷在班上是學習尖子,而小紅學習也不錯,並一直在努力爭取超過曉荷。

所以,她們也是學習上的競爭對手。在學習上相互幫助、相互競爭,在課下一同聊天、玩耍,放學一齊回家。她們相處的非常和諧。在小學生活裏,不知不覺過了三個年頭,在這三年裏,如果沒有曉荷,曉荷就會少一個難得的朋友。她將失去一個學習競爭目標;如果沒有她,小紅也會失去很多快樂,和無數次的喜悅!

與同學和諧相處的感情是深厚的,同學之間的情感是永恒的、抹不掉的,它會讓人受益無窮,它會讓人快樂終身。所以說,與朋友和諧相處非常重要。

假如當你遇到很傷心的事時,哪怕隻有一個知心朋友,跟你談心玩耍,他(她)也會化解你的不愉快而使你變得快樂起來,那時,你將會感覺到朋友的關懷、安慰就像在你寒冷的時候給你一縷陽光,在你絕望的時候給你一絲希望!

同學們,請現在就和夥伴們團結、友愛、相互激勵、和諧相處吧!讓我們共同成長,共同進步!願我們的友誼地久天長!和諧相處的方法

人一生的成長、發展、成功、幸福,離不開社會;人一生的愉快、煩惱、快樂、悲傷、愛與恨,也同樣與其他人的交往分不開。

沒有同他人的交往、也就沒有人生的悲歡離合,也不會產生文學、藝術和科學,換句話講,沒有與他人的交往,也談不上其他的一切。也正因為這些原因,馬克思提出人的本質屬性是社會性,人是社會性動物。