不善於溝通並不能阻礙你傳達你的希望，你隻要告訴你的夥計們幾點就夠了。第一點，我能為你們創造什麼；第二點，我所向往的希望是什麼；第三點，你們在我這裏最後能得到什麼。隻要你按照順序回答了這幾個問題，你的夥計們自然會知道你想讓他們做什麼，他們會非常清楚你現在所幹的事情。我們要想讓身邊的人幫助自己，首先要讓他們清楚地認識你是誰？你可以辦到什麼事？你又能給他帶來些什麼？
當你完成第一件事之後，就是已經在利用希望了。接下來你要完成第二件事，這件事就是不斷給予身邊的人希望。你需要成為一個帶來希望的英雄，你可以成為伊格爾，也可以成為凱瑟琳，不管你成為哪種帶來希望的英雄，總之要比一般人更能夠調節你心裏的希望能量。在一個低落的C點時，你要盡快找到新的A點，才能夠利用新的希望，帶動身邊的人。
作為希望的領軍人物，你必須傳達你美好的希望，隻有這樣你才能夠讓希望成為你的武器，戰勝一切看上去非常令人頭疼的困難。
在一次非常偶然的情況下，我認識了一棵樹，那是一棵在阿拉伯語裏叫作”巴旦木“的杏樹。樹高不過一丈，樹幹可容兩人合抱，小是不小了，但若是置身於其他地點，恐怕亦無太多惹人注目之處。然而，這棵樹卻長在了埃及那有名的塞貝多沙漠裏，在方圓150平方公裏的不毛之地，在終年酷熱無雨的一片沙漠灰色間，竟然有這麼一株繁茂大樹巍然屹立，猶如一柄直指蒼穹的長矛，實在是不得不叫人歎為觀止。
倘若將樹鋸倒，精確一下年輪，會發現有1600多年之長。是誰在那遙遠的年代植下了它？又是誰，在這片不適合任何生物生長的萬古荒原裏，維護著這杆生命的旗幟？
曆史要追溯到公元346年以前，一個名叫小約哈尼的青年決心皈依伊斯蘭教，為了考驗他的決心，一位叫阿伯·阿毛的聖者把一根巴旦木杏樹製成的手杖插在了塞貝多沙漠裏，命令小約哈尼說：”你要一直澆水，直到這手杖紮下根，結了果為止。“雖說巴旦木杏樹是一種隨處都能扡插成活的樹，但任何生命存活的先決條件都是水。聖者插下手杖的地點離最近的水井也有一天的路程，而那口水井裏的涓涓細流也實在小得可憐，想把水缸裝滿，竟需要整整一夜的時間。
一項艱苦卓絕的工作！小約哈尼日夜不停地擔水，以一種常人難以想象的毅力堅持不懈--他隻要停頓一天，那棵樹就會被烈日的毒焰燒死。在汗水與井水的澆灌下，巴旦木杏樹手杖紮了根、抽了芽，它綻葉、開花，最終結成了果。
同樣令人驚歎的是，小約哈尼的這種精神竟在之後漫長的16個世紀代代相傳，一直延續到今天：小約哈尼的繼承者仍和他一樣，犧牲夜晚的睡眠，矢誌不渝地為那棵古老的樹澆水！
當偶然聽到這個故事的時候，我就在想，如果小約哈尼不抱著這個希望繼續下去，這棵樹也不會存活那麼久。而他的繼承者之所以堅持了下來，那是因為他們全部的人都將希望集中在了一起，大家延續著這個希望繼續下去，我們可以想象，如果小約哈尼的繼承者們並不認可這個希望，那麼他們將停止對這棵樹澆水，在這種情況下，這棵樹就很有可能會死去，這個道理就如同企業一樣，而希望是支撐著這個企業長存的水源。
企業就像是巴旦木杏樹，需要不斷注入水分。而這個水分是由你來注入的，你的夥計會跟隨著你漸漸注入更多的水分，這是一個發展的過程，隻有這樣你才是真正的希望領軍人，你所帶領的人都會相信你所追求的，並且按照這樣的方法繼續下去。你要非常明確怎麼樣讓大家擁有這個希望，並且付出他們的行動。