正文 第13章 不打折扣,真正的服從源於忠誠(1)(1 / 3)

無條件地服從

藏獒從不向主人發起攻擊,因為藏獒認為忠誠於主人是天經地義的事情,是服從的一種表現。

服從是保證執行力的先決條件。對一個組織而言,沒有紀律,便沒有了一切。紀律是保證執行力的先決條件,什麼是紀律?紀律首先是服從,下級服從上級、部門服從公司、公司服從集團。服從是任何一個員工的基本素質,也是對所有員工的基本要求。

美國勞恩鋼鐵公司總裁卡爾·勞恩是西點軍校第52屆畢業生,他曾對服從精神作過這樣的描述:“軍人的第一件事情就是學會服從,整體的巨大力量來源於個體的服從精神。在企業中,我們同樣需要這種服從精神,上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執行力。”

有一次,TCL公司決定撤出某型號機器,所有的店麵都接到通知,並於規定日期內完成。某日,TCL一位高級經理在到店麵巡視時發現其中一家並未將那個型號的機器撤下架,詢問其原因,該店麵的負責人高某解釋道:“主要是我認為此種機器的機型還比較新穎,隻要給我一周的時間,我一定能將其以合理的價格售出。”此事的結果也正如高某所承諾的那樣,機器在很短的時間內即以較高的價格售出,但高某並未受到嘉獎,反而挨了上頭一通批評。

對於這件事,那名高級經理在接受采訪時如是說:“雖然說這名負責人成功售出了該機器,但我依然不太讚成他的做法。因為對於公司的決定,有時員工並不能了解全部情況,因此我們需要的是員工能尊重、執行公司的決定。即便是站在為公司利益的角度,也不鼓勵這種行為。有好的建議、想法可以向公司反映,但不能不執行我們作出的決定。”

工作中每個人都會碰到上司交代任務的情況,這時,你會很自然地想到兩個問題:第一,這是一個非常艱巨的任務,需要花費很多的精力和時間,我能不能辦或者應該怎樣去辦?第二,向你布置任務的上司正在等待你表態,等待你給他一個明確的答複,你是盡自己最大努力去做,還是對上司說“不”?

那個挨批評的高某便是典型的自作聰明、不懂服從的人。他的言行無異於宣告他比上司更具判斷力,而且他使用的判斷標準其實就是他自己的標準,而非上司的。這樣的人又怎能叫上司放心呢?

絕對地服從意味著,你要無條件地服從一切命令,為自己的一切行動負責,不可有任何逃避或對抗的情緒。無條件地服從命令,在一個人的工作中,在企業的組織運行中也扮演著重要角色。

1.不折不扣地去執行

服從是沒有條件的,很多人喜歡煞費苦心地尋找借口,卻無法將同樣的時間與精力放在工作上麵。要知道,尋找借口的唯一好處,就是把屬於自己的過失掩飾掉,把應該自己承擔的責任轉嫁給他人或社會,但這樣也會把到手的機會給拒絕掉。我們很難想象,一個喜歡找借口的人會成為企業的稱職員工,為社會所信賴和尊重。許多事實告訴我們:一個喜歡找借口的人注定是職場與生活中的失敗者。

2克服錯誤觀念

很多人認為自己也能夠服從上級的命令,但他們所謂的服從是有條件的,他們認為“對的就服從,不對的就不服從”,或者“能做的就服從,不能做的就不服從”。這種觀點是大錯特錯。服從是無條件的,接到指令我們應該第一時間去執行,自作聰明隻能是搬起石頭砸自己的腳。

藏獒堅守論:

在服從上級和老板指令的過程中體現的是一個員工的執行力,是一個員工是否願意為企業目標和使命奮鬥的態度。在一個企業中,若下屬不能無條件地服從上司的命令,在達成共同目標和實現目標的過程中就會出現障礙;反之,如果命令係統運轉正常,企業將勝人一籌。