正文 第19章 拿出結果,用業績證明忠誠度(1)(3 / 3)

藏獒堅守論:

做任何事都要追求一個好的結果。我們的行動應該圍繞著結果展開,而不是漫無目的地做無用功。預想結果,並為結果而努力執行,才是我們應該做的。

結果至上:對結果誌在必得

曾經有科學家做過這樣的觀察:一隻藏獒在草叢中埋伏了幾天之後,卻連一隻獵物也沒抓到,這隻藏獒處於饑餓狀態。但它從沒有放棄過,仍舊埋伏在那裏期待獵物的出現。

或許,就是這種饑餓狀態促使它積極地麵對失敗,讓它從失敗中吸取教訓。所以麵對失敗,它不退縮、不屈服,甚至沒有一點沮喪。它不會像人一樣,在失敗之後不停地抱怨,不停地為自己尋找各種各樣的借口,它要做的隻是默默地承受失敗、忍受饑餓,然後從失敗的行動中總結經驗教訓,以便在下一次捕獵時避免重蹈覆轍。

在競爭激烈的當今職場,有人靠自己的努力獲得了成功,有人因缺乏毅力和決心滑向了失敗的深淵。一個人,其最終是獲得成功還是失敗,主要在於其是否像藏獒一樣擁有對結果誌在必得的態度。

1928年,喬·吉拉德出生於美國密歇根州底特律市東郊的一個貧民窟,他居住的地方離他少年時期的偶像喬·劉易斯家隻有一英裏,當喬·劉易斯成為世界拳王時,喬·吉拉德隻是一名掙紮在貧困沼澤裏的窮苦少年。

1977年,當喬·吉拉德離職退休時,他成了世界上最偉大的推銷員,他平均每天銷售6輛轎車,保持了連續12年的全球汽車銷售的最高紀錄。他的這一紀錄被載入了《吉尼斯世界大全》。

傳記作家湯普生為喬·吉拉德作傳時發現了一些秘密。

湯普生在喬·吉拉德屋子的牆上發現了許多人的照片。喬·吉拉德解釋說,這些人都是銷售業績驚人的員工。他初入這個行業時,還非常年輕,沒有經驗,那些員工們的業績讓他望塵莫及。每天早上麵對這些員工的頭像,他都要在心裏默念一段誓言:一定要超越他們。

這種習慣支撐著喬·吉拉德走過了他剛剛踏入推銷的最初幾年。

剛開始進入推銷業,因為沒有經驗,總是頻頻失敗,身邊的朋友也是日漸稀少起來。這個時候,喬·吉拉德卻對自己說:“沒關係,笑到最後的才是勝者。”目標在他心裏就像一座高山,他堅信自己一定會超越它。他牢牢地堅守自己的目標,穩紮穩打,一步一個腳印。就這樣,三年後他成為美國汽車推銷的翹楚。

成功者做事均遵循全力以赴的工作精神及工作方法。成功者做事,必事先考慮其可行性、可能代價、失敗的必然及可能風險。在思考清楚這一切之後,一旦作出決定,就會馬上開始著手一項新的工作。而且他們共同的特點是一旦投入,必全身心投入,對於結果更是誌在必得。否則,他們就寧願放棄不做。

1987年,李健熙從父親手中接掌三星。1993年,他開始重塑三星。1993年7月初,李健熙覺察到必須盡快做好改變和革新的象征性措施,於是就命令秘書室次長李鶴洙立刻實施“7-4製”,也就是三星所有員工上下班時間調整為上午7時到下午4時。

一直強調“除了妻兒,一切都要變”,以及“從我開始改變”的李健熙,為了三星必須生存下去的急迫性,升起了“7-4製”的改革旗幟。

以下是李健熙的講話內容:“在早上7點或7點30分上班後,設法在下午4點或5點以前完成當天的工作,不要隻是說說而已,而是要貫徹實行。下班後可以找個地方去運動,見朋友或去學習語言,但務必要在6點30分以前回到家。”

當年,三星原本的上班時間是上午8時30分,提早1小時30分上班的變化,使這些“沒睡醒”的三星員工,親身體驗到了“改革”的新措施。

實施“7-4製”後,三星公司調查員工下班後如何利用時間,發現61%的人參加學習課程,24%的人和家人相處。“7-4製”誘導員工開發自我,帶來以質為主的變化和體製上的調整,使三星不論在任何經營環境下,都能創下年平均數萬億韓元的收入。