我們就要很好地予以借鑒，尤其是市場上的東西不能按照書本生搬硬套，當出現了差錯要有頑強的心理素質去應對，並從中會找到解決的對策。我們要相信最終會成功，懷著這種自信飽滿，就能克服掉前進路上的障礙，就能消除掉我們懦弱的性格。
人應該堅強起來，把一些負麵的因子如憂慮、恐懼、自我譴責與自我厭惡扼殺在生命的搖籃裏，這樣才會內心強大。
每個人都偏愛於那些心理強大的人，心理強大的人會無堅不摧，會更容易在這個社會上獲得生存與發展。
曆史上那些有所成就的人，在遇到意外的打擊時，都會更好地站立起來。卡耐基便經常講到威靈頓在滑鐵盧打敗拿破侖的故事：
拿破侖可是威風一時的法國統帥，曾經率領軍隊把威靈頓的軍隊打得潰不成軍。威靈頓逃跑後，來到了一個山洞，他灰心極了。正在這時，外麵下起了雨。威靈頓抬頭卻看到有一個蜘蛛在織網，那個網被風雨不停地吹斷，蜘蛛卻不停地重新織就。威靈頓看著看著，忽然受到了深刻的啟迪。當風雨停了的時候，蜘蛛也把網織好了，威靈頓就走出了山洞，這時候的他不再是意氣墮落，他在蜘蛛的激勵下增強了心理上的素質。就在回去後重新整治軍隊，終於在多年之後，在滑鐵盧中打敗了不可一世的拿破侖。
卡耐基便讚賞那些鍥而不舍的人了，是因為他們心理素質的增強，才與成功接軌。
在現代商業往來之中，我們要很好地具備心理素質，要很好地在麵子問題之間有一個衡量。
說到麵子的問題，卡耐基又講了一個小故事：
有一個東歐的年輕人，他的父親去世了，留下了一大筆的財產。這位年輕人準備繼承父親的遺產時，卻遭到了伯父、叔父的反對，他們認為這個年輕人好長時間沒有在父親身邊，所以不具備繼承財產的資格。由於父親並沒有立下遺囑，就被沉重的商業壓力奪去了生命。這個年輕人本來是很文靜的，伯父、叔父們也認為他會忍讓，結果這個年輕人大發脾氣了，懂得了黑臉與白臉的運用，叔父與伯父不得不退讓，這個年輕人順利地得到了父親的遺產。
要是在這種情況下總顧忌自己的麵子問題，難免會吃虧。卡耐基便建議，該忍讓的時候要忍讓，不該忍讓的時候有必要喊出自己的心聲。
這樣，才不會被別人認為是懦弱的，才是一個心理素質強的人。
說到黑臉與白臉，我們要很好地運用這一智慧。在商場上，既不能總做好人也不能總做壞人，有必要找到這兩者之間的平衡，才不能讓壞人得逞，才能更好地發揮自己的價值。
我們都知道，無奸不成商，就更需要我們在與別人的商業往來之中具有心理素質了。我們可能會被別人所欺騙，可能會一下子人財兩空。遇到了此種情況，一味地傷心、抱怨的負能量是沒有用的。人有必要變得堅強起來，讓那些挫折顯得微不足道。
而每個人一生中都會經由大大小小的挫折，人生不如意事也十有八九。這是卡耐基深有體會的，一個人要想在商戰中立於不敗之地，有必要具備這種承受失敗的壓力。這是一種心理素質！
高心理素質的人會無堅不摧，我們就更需要強大自己的內心了，不必整天萎靡不振、毫無生氣，要每天去充電，讓激情與活力伴隨著自己。
這是卡耐基所讚賞的那些有精神的人，一個人失去了精神的養料，就有可能會如酒囊飯袋，任人擺布和宰割。
卡耐基會十分鼓舞人們要奮發向上，要有克服艱難險阻的欲望，這是不敗的一條法則。
明白了這些，就不會在困頓的時候意氣消沉，就能解決掉層出不窮的問題。
我們增強心理的素質也要求我們不要鑽牛角尖，要在客觀的條件下會提升自己的勇氣與決心。
一個人有很好的應對困難的決策，才會拔開雲霧，讓一道陽光灑照而來。
無論是否失利還是順利，一個人有必要正確地處理目前的問題了。要很好地去應對，逃避是解決不了問題的。隻有很好地去應對，才會使大事化小、小事化了，且我們就不會提心吊膽地過下去。
卡耐基說，這種心理素質的增強在買賣上越來越關鍵了，在一開始就應該有很強的心理素質與別人交流，這樣才會讓別人覺得放心。如果你總是前怕虎後怕狼，誰會和你合作呢？
在商業往來之中，除了重視信譽之外，一個人的能力也至關重要，而這個人的能力往往體現在心理素質上。你的心理素質便可以彰顯你的能力有多大。我們都想做大事，就有必要不斷地加強自己的心理素質了，這是卡耐基所讚許的，也是在商業往來之中每個商人所應該具備的。
沒有人會可憐弱者，達爾文也說，優勝劣汰。要想在這個激烈競爭的商業社會中獲勝，心理素質便越來越需要加強。你要能很好地麵對各種遭遇，你的失敗隻是你成功的前提。有良好的心理素質的人，是能正視每一次失敗的。你就有必要看淡失敗了，失敗不可怕，可怕的是失敗後永遠一蹶不振。
卡耐基便再一次強調要內心強大、無堅不摧，這樣你才會取得驕人的成績。卡耐基是很讚賞那些意誌頑強的商人的，例如石油大王洛克菲勒卡耐基便對他的心理素質的加強大為讚賞。卡耐基曾向世人們說，洛克菲勒曾經遭到一個人的誹謗，那個人怒氣衝衝地找到洛克菲勒的辦公室，要與洛克菲勒決鬥。麵對這一情況，洛克菲勒隻是坦然地麵對，任憑對方把尖銳的的問題說完，洛克菲勒隻是耐心地傾聽著。最後那個挑釁不得不怏怏地回去了。
卡耐基便很讚賞這些臨危不懼的商人，卡耐基也告訴青年人，無論遇到何種情況，都要保持內心的強大，都要心理素質增強，這樣才能在這種商業的顛簸之中立於不敗之地。
當然，卡耐基再一次建議，心理素質強的人是適合時代的，心理素質弱的人隻會被淘汰。卡耐基便很讚賞達爾文的“優勝劣汰”的原則了。
§§第五章 事業的征途