服裝店在進行促銷時,首先要選擇促銷工具,促銷工具選擇得當,可以收到事半功倍的效果。服裝店對於一些庫存貨物,又該如何處理呢?
1.大力發展團購業務
節假日比較適合發展團購業務。很多大的渠道商在當地都擁有一定的人脈關係,可以充分利用這些關係開展團購業務,因為服裝是生活必需品,所以必然存在有團購市場。團購能產生批量銷售,對清理庫存很有幫助。團購路線一般有以下四條:
①直攻大中型企事業單位,如銀行、電信公司等。該路線對於沒有團購經驗的新產品來說難度最大,成功的幾率很低,但營銷成本相對較低。該類團購客戶一旦攻下,就成為一種長期的寶貴客戶資源,一次開發多年受益。
②發動朋友關係進行營銷。
③尋找團購經紀人。社會上存在一批團購經紀人,他們大多是企事業單位主要領導的親戚和朋友,擁有良好的關係資源。
④尋找有團購經驗的單位。通過大中型企事業單位的勞保企業和服務企業等上遊單位,打開市場也是條不錯的途徑。在尋找到有團購經驗的單位後,如果能直接與該單位的業務主管以單位對個人的形式合作,就會大幅度降低營銷成本。
2.捐贈或義賣
逢年過節,市政府或單位領導都會開展送溫暖活動,如果渠道商能夠將部分庫存產品捐贈給這些“溫暖活動”,則不僅可以博得有關部門的好評,還可以經媒體報道,來提升市民對品牌的美譽度。另外,通過義賣活動,將所得款項用於資助當地公益事業,也可以在當地區域獲得比較好的品牌口碑,隻是義賣活動比一般性的捐贈需要耗費更多的精力。G品牌在開拓某地市場時,恰逢當地市政府年關送溫暖活動,便立即聯係了一批優質庫存棉鞋作為禮品之一。由於G品牌是當地有史以來唯一一家無償供應“送溫暖”禮品的供貨商,後來當地媒體圍繞“和諧社會”對此事給予了大量報道,為G品牌進入該市場鋪了條寬道。
3.內部消化
所謂內部消化是指渠道商可以將庫存商品作為一種福利贈予自己的員工,或者對員工和其親戚朋友在價格上給予一定的優惠。尤其在過年的時候,員工往往會買一些東西回家,如果此時廠家的讓利幅度大,員工當然樂意買自己的品牌服飾回去送人。
4.尋找特殊銷售渠道當現有的銷售渠道不夠用、無法消化庫存的時候,可以考慮針對目標消費群體開辟其他形式的銷售渠道。比如某品牌的南京渠道商手上存有大量的運動鞋服,經過業內人士提醒和策劃,該渠道商想出了一個方法。南京有很多所大專院校,而大學生們顯然是運動服的主要消費群體,但很多學生因為經濟問題買不起名牌運動服。該渠道商聯係了十幾所學校,以低於市場零售價30%的價格將運動鞋服賣給在校學生,同時每套給予相關負責人10%的提成。3個月後,居然通過這十幾所大學處理了一大半庫存運動鞋服。
5.重新定位和包裝,創造新賣點通過開發產品的新用途和功能、進入新的渠道銷售和采用新的推廣方式等組合策略,在新的細分市場上進行銷售,結果往往是“柳暗花明又一村”。
例如,某品牌運動鞋有一款男鞋滯銷,因為它是橙色的。沒有消費需求,廠家就要想辦法創造需求。於是,廠家從女鞋中挑出與這款男鞋款式相近的橙色鞋,在情人節期間,選定在校學生作為消費突破口,在大學校園舉辦“橙色校園甜蜜愛情”活動。橙色鞋正好迎合了“愛情就是酸酸甜甜”的味道,配合“愛情的道路,一路有您為伴”的概念,庫存商品在這種情況下就銷完了。
利用促銷拴緊老顧客
每當節日走進商場或逛步行街,映入您眼簾的都是一些促銷活動,比如買多少返多少、打折銷售、贈什麼禮品等五花八門,所有商家都絞盡腦汁,施展自己的高招,以期提高自己的銷售。
實踐經驗證明,打折、返利並不是永久的製勝法寶。促銷目的是為了提高銷售,但它的對象還是顧客。一味地追求眼前銷售,在節日打折,會失去打折前購買的老顧客。日本本田公司在中國車市瘋狂降價的背景下,沒有降價的原因就是考慮到幾十萬的老用戶。2005年2月28日本田公司宣布雅閣降價2萬元,理由是零部件國產化,但他們很好地向老顧客作了解釋,這讓老客戶心裏得到平衡,畢竟老顧客是他們的贏利之源啊!
當今社會常提的一句話就是以人為本,而我們做生意就要一切以顧客為本,因此促銷應該重點關注老顧客。比如曾做過一個促銷活動,主題是:“回報老顧客,以舊換新,舊商品折價38元,換取新產品1件”。活動消息傳開後,有些顧客把四、五年前的舊商品拿來了,均給他們折了價,換取了新服飾穿在身上走了。我心裏高興:一是回報了這些多年來的老顧客,二是我又挽留了這一批老顧客。其實這舊服飾對我來說一分不值,但是就憑舊服飾給老顧客讓了利,別人也無話可說。有些老顧客說,我的舊農服扔掉了,下次我也要把舊衣服留著了。我說是呀,這樣的活動我們以後還會做的。這次促銷活動是比較成功的,它最終讓顧客找到的是我們品牌的附加值。
一年365天,大小節日幾十個,不同的節日都有不同的群體。如我國的優良傳統是孝敬老人,母親節當然是促銷的大好時機。我從鮮花店訂購了許多康乃馨,廣告詞設計為:買服裝送康乃馨,女兒獻給母親的愛。成功之處就是顧客不是為了康乃馨買您的產品,而是顧客走到了店裏,是您提醒了他給母親帶一點禮物。而且顧客要為母親買的康乃馨,店鋪已經替他們想好且準備好了。中國的節日很多,促銷的理由也很多,總之一句話,一切為了顧客。隻要節日不要忘了那批真誠的顧客,節日的促銷一定還有許多沒有挖掘的寶藏。
促銷也要有方法
如果有時間到市場轉一轉,我們就會發現有些商店門口常常會掛出打折的牌子,到底有沒有打折另當別論,隻是人們一看到牌子,總想去瞧一瞧,因為大多數人總是有一些貪圖小便宜的心理。應該說,這也是目前店鋪中比較常見的一種促銷策略。
一般情況下,通過折扣促銷方式,店鋪經營者可以或多或少地從競爭對手那裏搶得一些顧客。尤其是在新店開張營業的時候,這種促銷手段更是備受青睞。顧客買得多,付得少,而經營者卻增強了宣傳效果,各得其所,彼此均獲益。
但是,折扣促銷也不是你想打幾折就可以打幾折的,據科學分析顯示:對—般商品來說,8折才會有效果,9折都沒有明顯效果。所以,對於競爭性折價促銷來講,要想吸引顧客,一定要保證折價幅度不能低於8折。能打8折,即商品降價20%,其本身又需要兩個條件:一是商品的毛利率在25%左右,同時廠商可以負擔一半左右的折價;二是商品的毛利率在35%左右,全部折價由店鋪自己負擔。隻有具備以上兩個條件的其中之一,店鋪的折價才能做到既對顧客有一定的折扣,又能保證自己的利益收入。
但正所謂凡事都不能一概而論,折扣促銷也是一樣。這就牽扯到折扣促銷能否活用的問題。雖說一般商品的折扣價低於8折就沒有明顯效果,但這僅是調查分析的結果,不能代表千差萬別的實際經營情況。而且,有些精明的店鋪經營者更是反其道而用之,不但要低於8折,而且還把折扣價降到了可憐的1折,結果也同樣可以賺取大筆錢財。這樣的事例並不少見,比如,下麵這個事例就是如此。
2008年7月,東京銀座的紳士西服店開始做1折的生意,使東京的人大為吃驚。緊接著,次年東京的八重皮鞋店等6家商店也參加到打折銷售的行列。打7折、6折是常有的事,不會有人大驚小怪,然而打1折是前所未聞的。這種銷售法確實不能賺錢,但是它的意圖在將來。這種營銷的策略是,首先走出打折銷售的期限,第一天打9折,第2天打8折,第3天、第4天打7折,第5天、第6天打6折,第7天、第8天打5折,第9天、第10天打4折,第11天、第12天打3折,第13天、第14天打2折,最後2天打1折。顧客隻要在這打折銷售期間選定自己喜歡的日子去買就行,如果顧客想要以更便宜的價錢買,那麼顧客完全可以選在最後的那天去買。但是顧客想買的東西不一定會留到最後那天。據紳士西服店的經驗,頭一天和第2天前來的客人並不多,來也隻是看看就回去,第3天就開始有一群一群的客人光臨,第5天打6折時客人就像洪水湧來開始搶購,以後就連日客人爆滿,當然把商品全部賣光是不用說了。
這種營銷策略的妙處是能有效地抓住客人的購買心理。任何人都希望在打2折、1折的時候買他們所要的東西,然而顧客所要的東西並沒有保證都會留到最後一天。一般是打到7折的時候,顧客就開始焦躁起來,怕自己要買的東西被別人早一步買去,大多在打7折的時候就把它買下來,頂多打6折的時候就會產生不能再等下去的心理。據。日本良好”的經驗顯示,等打2~3折的時候,剩下的東西都是不可用或是有些不足的。我們再來看賣方這一邊,紳士西服店打1折銷售的商品平均起來,是以商品原來售價5折的價錢售出的。說起來,雖然這樣做有虧損。但是從存貨清理和宣傳角度看來,可以說是大功告成。這種方法比4清理存貨大拍賣。的做法漂亮而有效。
對於打折銷售的商品來說,並不是一些走俏的搶手貨。但有些商店專門從事這項活動,來激化大眾的購買欲。而且通過這一活動,還可以使商店名聲大噪,為將來的發展奠定良好的基礎。這實在是高明之舉。
即使商品質量上乘,價格合理,服務周到,即使商店設備齊全,裝潢高檔,購物方便,但是,如果促銷不力,消費者不能充分認識商品或理解商店,仍然達不到理想的營銷效果。
1.免費贈送商品法
時下,買空調贈微波爐,買西服贈襯衫,吃洋餐贈玩具;去遊樂場,也會得到一張歡迎再光臨的贈票……如此購物送贈品現象隨處可見。麵對似乎是額外所得的種種贈品,眾多消費者會有一種賺了的感覺。這種贈送,拉近了賣方與買方的距離,比較適當、貼切。就像麥當勞快餐以占據青少年消費者取勝一樣,日本橫濱的“有馬食堂”料理餐館,也在這方麵獲得了成功。這家餐館的外表並不華麗高雅,其內部裝修也樸素簡單,它供應的菜亦是日本的較大眾化的品種。但是,人們注意到,那裏的生意卻異常興隆,每天顧客絡繹不絕,多是帶著小孩子的顧客。
為什麼這麼一間普通的餐館生意會比別的同類餐館要興旺呢?這引起大家的關注。原來“有馬食堂”在經營上有術,即以饋贈的形式招徠顧客。
具體做法是每當有顧客帶著小孩子前來用餐時,該餐館的服務員就熱情地給顧客帶來的小孩送上一條繪有動物圖案的紙製圍裙。事實上這條紙圍裙不值多少錢,其價格為30日元(折0.02美元),為何它能招徠顧客呢(7因為這圍裙是由該店的“畫家”當場畫上各種精美圖案的,所畫的圖案均是小孩喜歡的小動物,生動有趣,使小孩愛不釋手。小孩在餐館用膳時,圍上這一美不勝收的小圍裙,吃得十分開心,父母也感覺很有樂趣。用完餐後,這條圍裙可以帶回家去,算作—件禮物。