正文 2.主動為老板分憂解難(1 / 1)

一個真正負責任的員工是不會懼怕困難的。他會抓住這些鍛煉自己的機會,千方百計地解決困難,想方設法維護公司的利益,主動為老板分憂解難。

有一位公司總裁精力充沛,對各種新事物的反應極其敏銳。他精明幹練,管理風格十分獨裁。對部屬頤指氣使,從不給他們獨立的機會,人人都看起來像奉命行事的小角色,甚至連主管也不例外。

這種作風幾乎使所有主管都心懷不滿,大多數員工一有機會便聚集在走廊上傾倒苦水。

一位主管說:“你可能不會相信。那天我把所有事情都安排好了,他卻突然跑來指示一番。就憑一句話,把我這幾個月來的努力全部抹殺,我真不知道該如何再做下去。他什麼時候才退休?”

然而,有一位主管卻不願意屈從於這種情形。他並非不了解上司的缺點,但他的回應不是牢騷和批評,而是千方百計地彌補這些缺失。上司指手劃腳,他就加以緩衝,減輕屬下的壓力,又設法密切配合上司,把努力的重點放在能夠著力的範圍內。

受差遣時,他總盡量做到盡善盡美,設身處地體會上司的難處。如果奉命提供資料,他就另外附上資料分析,並根據分析結果提出自己的意見和建議。

有一次,總裁有事外出。在那天夜裏,保安忽然緊急通知幾位主管,公司前不久因違紀開除的三個員工糾集外麵一幫小混混打進廠裏來了,已打傷了好幾個保安和員工,並且砸爛了寫字樓的玻璃門。其他幾位主管因為對總裁心懷不滿又懶得承擔責任,就幹脆裝聾作啞。而那位積極主動的主管接到通知後,立刻趕赴現場,並馬上報警,請求治安隊員火速增援。為控製局麵,他用喇叭喊話,同對方談判,穩住對方,直到民警和治安隊員趕到使事情得以順利解決。這件事情過後,他贏得了其他部門主管的尊重與認可,總裁也對他另眼相看。

作為老板,大多希望員工跟他配合默契,能自動自發地為他分勞分憂,為他少製造一些麻煩,多提供一點幫助。因此,作為員工應該設身處地替老板著想,工作發生困難時,首先要自行克服,老板交代的任務,如果時間不是很緊,最好能自己用心去研究,竭盡全力來完成任務。老板需要的員工,是能夠幫助他分擔責任與工作的人,而不是遇事推脫的人。何況隻有經辦人自己才對他經辦的工作最為得心應手。要不然,老板何必選擇任用他呢?

小陳是某信訪辦公室的科員,每天都麵臨著大量的上訪者要請求領導解決問題。每當這時,小陳總是利用自己的特殊身份,勇敢地站出來,積極參與,進行協調,必要時還使用一些強製手段妥善地解決問題。在排除無理取鬧、胡攪蠻纏以外,一旦查實確有重大問題,再向領導請示。問題在他這兒總能處理得有條不紊,讓人心悅誠服。

領導管轄範圍的事情很多,但並不是每一件事情他都出麵、插手,這就需要有一些下屬自覺地分擔責任,去代領導擺平,替他分憂解難。

下屬需要敢於負責,對情況予以核實和整理,最後征求領導的處理意見。隻要處理得恰到好處,你的良苦用心領導當然不會坐視不理,這無疑為此後和領導建立良好的關係奠定了一個堅實的基礎。