責任——有責任感的人企業才對你放心
人們能夠做出不同尋常的成績，是因為他們首先要對自己負責。沒有責任感的公民不是好公民，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的人不是完整成熟的成年人。任何時候，責任感對自己、對企業、對國家、對社會都是不可或缺的。要將責任根植於心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常工作中，這種責任意識會讓我們表現得更卓越。世上沒有不必承擔責任的工作，工作就意味著責任。職位越高、權力越大，其所肩負的責任就越重。如果說沒有責任感的軍官是不合格的軍官，那麼沒有責任感的員工也絕不是優秀的員工。責任感是簡單而無價的，責任意識會讓我們表現得更加卓越。
1．聚精會神，工作時保證心無旁騖
絕大多數上班族所麵臨的問題之一就是無法集中精神工作。調查研究顯示，平均每人上班走神的時間是兩個小時。有許多事情都能打擾到你，包括收到郵件的提醒，電話留言指示燈，抑或是屋外走過的人，這些都是最難被忽略的。雖然這些對於坐辦公室的人而言是幹擾，但是某些特殊職業的人卻不得不具備另一種更專心更敏感的神經，諸如飛行員等。
專注力是一個員工馳騁職場的良好品格。員工如果不能專注於工作，很難做好工作。現今社會，沒有哪家企業，哪個老板喜歡做事三心二意，“三天打魚兩天曬網”的員工。工作專心致誌的人，就是能受到老板器重與提拔的人，能把握成功機遇的人。
一家美國大公司在招聘員工時，通常很注重考察應聘者的專心致誌的工作作風，通常在最後一關時，都由總裁親自考核。現任經理要職的比爾在回憶當時應聘時的情景時說：“那是我一生中最重要的一個轉折點，一個人如果沒有專注工作的精神，那麼他就無法抓住成功的機會。”
那天麵試時，公司總裁找出一篇文章對比爾說：“請你把這篇文章一字不漏地讀一遍，最好能一刻不停地讀完。”說完，總裁走出了辦公室。哈裏斯想：不就是讀一篇文章嗎？這太簡單了。他深吸一口氣，開始認真地讀起來。
過了一會兒，一位漂亮的金發女郎款款而來，她對比爾說：“先生，休息一會兒吧，請用茶。”她把茶杯放在桌幾上，衝著比爾微笑著。比爾好像沒有聽見也沒有看見似的，還在不停地讀。
又過了一會兒，一隻可愛的小貓伏在了他腳邊，用舌頭舔他的腳踝，他隻是本能地移了一下腳，絲毫沒有影響他的閱讀，似乎也不知道有隻小貓在他的腳下。那位漂亮的金發女郎又飄然而至，要幫他抱起小貓。比爾還在大聲地讀著，根本沒有理會金發女郎的話。
終於讀完了，比爾鬆了一口氣。這時，總裁走進來問：“你注意到那位美麗的小姐和她的小貓了嗎？”“沒有，先生。”
總裁又說道：“那位小姐可是我的秘書，她請求了你幾次，你都沒有理她。”
比爾很認真地說：“你要我一刻不停地讀完那篇文章，我隻想如何集中精力去讀好它，這是考試，關係到我的前途，我不能不更專注一些。別的什麼事我就不太清楚了。”
總裁聽了，滿意地點了點頭，笑道：“小夥子，你表現不錯，你被錄取了。在你之前，已經有50人參加了考試，可沒有一個人及格。”他接著說：“在華盛頓，像你這樣有專業技能的人很多，但像你這樣專注工作的人太少了。你會很有前途的。”
果然，比爾進入公司後，憑自己的業務能力和對工作的專注與熱情，很快就被總裁提拔為經理。
我們大多時候都不能集中注意力，往往隻有當注意力分散導致我們的工作導致發生錯誤的時候，我們才會意識到自己的注意力分散了。不利的環境，消極的情緒因素都會導致注意力不集中。想象一下，你的思路就是一隻跳來跳去的猴子，訓練自己集中注意力就是要馴服這隻大猴子。知道為什麼會注意力不集中，就容易對症下藥。
下麵有一些能幫助你聚精會神的竅門，在今後的工作中可以選用：
找一把好椅子。
清理你的工作台。
提前給會打斷你工作的同事預留出時間。
不要在早上處理和工作無關的個人郵件。
為當天的工作做一個計劃，列出需要完成的工作。
找出自己效率最高幹勁最足的時段來做最困難和最麻煩的工作。
分時段工作。做一段時間，休息一下，不要埋頭做到完成為止。
設置好QQ或者MSN的狀態，不要讓別人打擾你。
設置郵件過濾規則，隻處理重要的郵件。
把你不用的程序關掉。
限製上網時間。
換一個思路，讓工作變得有趣。
2．崗位即職責，在其位謀其政，不濫用職權
在其位，必須謀其政，在什麼崗位就必須做什麼事。對企業而言就是做好本職工作。這句話看似簡單，其實是管理的基石。簡單來源於複雜，升華於博大精深。
做好本職工作，無論你是管理人員還是員工，你都必須在其位謀其政。對於企業來說，尤其要明白懶螞蟻是企業自身培養出來的，破天窗也是企業自身引導出來的。
打好這份工，做好本職工作，這是一個雇員的底線。老板的要求其實並不高，隻要員工能完成崗位對他的要求就可以了。可是，不知從何時起，在我們社會，說大話唱高調的人多，偷奸耍滑的人多，踏實的人少，紮實的人少。這種風氣影響之下，人們的思想境界都很崇高，都快崇高到不是人了，因此，對別人的要求也變成是“非人要求”。但是，實際上的動手能力，卻並沒有隨著思想的“崇高”而高超起來，很多人連“做好本職工作”、“打好這份工”都做不到，卻忙著去嘲笑這種心態的低下，這難道不可笑嗎？
如果你是主管的話，最應該重視的是對員工的責任。因為對上，老板給予你名利，更賦予你權力，他希望你能獨當一麵，為他分擔發展企業的重任；對下，員工希望你能認真負責地領導他們，創造更高的工作業績。要知道，你的擔子很重，如果你不是富有責任感，那麼你的任務就不再有被順利完成的保證，老板和員工也不會把寶押在你的身上。
3．態度端正，細小的工作也毫不鬆懈
海爾集團的總裁張瑞敏曾說過：“每一件簡單的事做好就是不簡單，每一件平凡的事作好就是不平凡。”工作其實是由一件又一件的小事組成的，你所做的每一件看似瑣碎的小事，卻往往起著關鍵的作用。
《菜根譚》上說：“嚼得菜根，百事可做。”隻有把小事做好，在小事中不斷積累經驗，培養踏實果斷的工作作風，才能在做小事中提高自己的工作水平。英國諺語也說：從一滴水中可以看出整個世界，在做小事當中就可以看出一個人的工作能力和作風。大事不是天上掉下來的，隻有做好小事，在小事中不斷積累，當做大事的機會出現時，方能有所準備，有的放矢。
不是每一個人都有機會一開始就做大事的，對於剛剛走上工作崗位的大學生，每天做的事情都看似平凡、瑣碎。做報表，發傳真，整理資料，似乎與想象中的工作相去甚遠，與舊時的理想背道而馳。久而久之，倦怠叢生，感時傷懷，對於小事采取了拖遝的態度。但是小事做不好，何談大事？細微之處見精神。不言而喻，注意細節所做出來的工作一定能抓住人心，這種工作態度形成習慣後，一定會給你帶來巨大的收益。對小事的態度反映出了個人的工作態度，而態度決定一切。
我們總是習慣於傾心遠大的理想和宏偉的目標，總覺得那些微不足道的分內工作，就像秋天飄落的一片片樹葉，渺小而沒有聲響。我們總是忽略了不該忽略的小事情、小細節，從而在接踵而來的一件件工作任務麵前慌了神，忙於應付，焦頭爛額。然而，就像蓋大樓需要先有堅實、牢固的地基做支撐一樣。做任何事情都需要以一點一滴的努力打下紮實的基礎。無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。一個不願做小事的人，是不可能成功的。要想比別人優秀，隻有在每一件小事上下工夫。
世界上的許多大公司，把對小事的認真態度作為考察員工的一個重要依據。而有卓越天賦的員工，常常做小事時就發揮了耀眼的光華，得到了伯樂的常識，登上了更大舞台，從而開始了一段叱吒風雲的職場路。這樣的故事比比皆是，隻要我們放眼成功做成大事的卓越人物，都會發現他們有一個共同的特點——從基礎性甚至被一般人認為卑微的工作起步，從而做出了不凡的成績。不管你覺得自己多有水平，要先把眼下的事情做好。這是一個細節製勝的時代，對於自己的工作無論大小，都要了解得非常透徹，數據應該非常準確，這樣才能腳踏實地完成宏偉的目標。可以說，隻要是自己的工作，就要徹底地對它負責。
曾有一個剛剛踏入社會的妙齡少女，她麵臨的第一份工作卻是刷馬桶。一般人很難想象她能夠適應。第一天，當她把抹布伸向馬桶的時候，她本能地想嘔吐，她實在不想幹了。
這時候，一位前輩沒有跟她講任何大道理，他隻是拿起抹布一遍遍地擦洗馬桶，直到擦洗得光亮照人。前輩沒有說一句話，卻使這位少女從身體到靈魂都感到震撼，她從未想到人們眼中汙穢的馬桶竟然可以擦洗得這樣幹淨。一個馬桶顯示出人生最高深的哲理：即使是小事也要做到最好。她痛下決心，就算是一生要刷馬桶，也都要做一個最出色的潔廁人。
她以這樣的心態邁出了人生的第一步。最終，她成了日本政府重要的官員——郵政大臣，她的名字叫野田聖子。
任何一台大型機器，都是由一個個零部件組裝的。任何一曲交響樂，都是由一個個音符譜成的。同樣，壯麗輝煌的人生理想，也是通過一件件平凡的小事來實現的。一個人的成功，正是取決於一些細節。從小事開始，逐漸鍛煉意誌，增長智慧，才能為做大事打下基礎。通過做好小事，得到企業的認可，贏得人們的信任，才能得到幹大事的機會。而眼高手低的人，是永遠幹不成大事的。
工作，是一個包含了智慧、熱情、信仰、想象力和創造力等諸多意義在內的詞彙。卓有成效和積極主動的人，他們總是在工作中付出了比別人多幾倍的智慧、熱情、信仰、想象力和創造力。而這些付出，總是通過細節體現出來。細節方麵做得好不好，充分表明了一個人的綜合素質與能力。考驗一個人的能力，在很大程度上就是看他能否把“小事”做深、做透、做好。因為那些細節小事往往容易被人忽略，但從細節中卻能見水平、見高下，有時候甚至定勝負。
企業中的每一個員工，都是企業運轉的一個小環節，我們的工作質量會影響到整個企業的工作質量。在做事的時候，我們同時應該嚴格的要求自己：
1、接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成作任何解釋都無用；
2、已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上交，不要等領導檢查出了破綻或漏洞再辯解。
現在進行一下自我診斷吧：
1、你有沒有認識到你所做的小事的重要意義？
2、你有沒有認識到做好每件平凡的小事就是不平凡？
3、你是不是耐心做完了工作中的每一件小事？
4．承擔重任，關鍵時刻獨當一麵
約翰·肯尼迪總統的就職演說裏有一句經典名言：“不要問你的國家能為你做些什麼，而應該問你能為國家做些什麼。”這句經典名言同樣是我們在職場乃至生活中獲得成功的基本準則。
疾風知勁草，烈火煉真金。在關鍵時刻，領導才會真切地認識與了解下屬。人生難得機遇，不要錯過表現自己的極好機會。當某項工作陷入困境之時，你若能大顯身手，定會讓領導格外器重你。當領導本人在思想、感情或生活上出現困難時，你若能妙語勸慰，也會令其格外感激。
肯尼迪總統的這句話道出了許多人沒能獲得成功的根本原因。在職場中，很少有員工會問自己：“我能為公司做什麼，能為同事做什麼，能為下屬做什麼。”甚至在與親戚朋友相處時，也沒有多少人會問自己“我能為親朋好友們做些什麼”。很多人一直以來都錯誤地認為，從別人那裏獲得是很合情合理的。在現實生活和工作中，大多數人更關心自己的利益，關心自己能否獲得足夠的支持和幫助。
即使是在生活中，我們把“我能從朋友那裏得到什麼好處”作為自己的行為指導，後果是失去了好朋友。然而，若我們在公司裏工作時，總是用“公司能為我提供些什麼好處”作為做事的出發點，那麼我們是很容易被別人取代的，其後果就是，我們將麵臨失業。
在職場裏，要想不被別人取代，並取得事業的成功，我們必須經常問自己“我能為公司提供點什麼呢”，而不是首先問“公司和老板能給我什麼呢”。我們要學會站在老板和公司的立場上去考慮，經常問自己：“我能為他們做點什麼呢？”這樣我們就會自發去幹工作，而不是讓工作趕著我們，從而為自己帶來更高的工作效率和更愉快的工作環境。
當我們作為“商品”要獲得老板和公司這些“顧客”去認可時，就必須考慮到他們的需求。要想讓自己不被別人替代，我們應該為我們的公司和老板提供“物超所值”的價值和服務。我們必須清楚，我們需要“顧客”遠超過“顧客”需要我們。
我們必須認清楚一個事實，在職場中，普通員工已經遠遠供大於求了，我們所麵臨的競爭在所難免。為了使自己不被淘汰，我們要盡可能使自己不犯同樣的錯誤。那些經常問自己“我能為公司和老板做些什麼”，並在工作中切實付出的員工，根本不用擔心沒有發展和獲得回報的機會，更不用擔心失業。經常問自己“我能為公司做些什麼呢？”，就是在思考正確的問題和做正確的事。整天考慮著“公司能為我做些什麼，老板會提供給我什麼”的職員，在工作中肯定不會有高效率和愉快的心情，從而工作也不可能做好。其實，有這種想法的員工，完全可以設身處地換一種角色來思考，把自己想像成為公司的老板，當看到員工這樣的表現、了解到員工那樣的想法時，你會作何種感想呢？
沒有做出令老板滿意的工作，老板卻繼續留用我們時，我們應該感謝老板，因為他給了我們改正的機會