服從——服從管理永遠是職場中人的美德
一個人從出生開始，就和“服從”這兩個字緊緊聯係、密不可分。在企業裏，沒有對製度的服從、對組織的服從，就沒有企業核心的凝聚力和企業文化建立的根基。那些不服從管理或調度，特別是一貫不服從管理的人，不論其拒絕的理由是多麼準確，都很有可能成為首先被裁員的對象。我們提倡個人要有主見，但並不意味著有主見就可以冒犯權威和紀律。因為領導的權威和製度是我們團隊獲勝的重要前提。個人的意見必須要通過合法的程序進行反應並尋求實現。
1．跟上思路，理解領導的意圖
領導意圖就是領導對事情的態度，對事物的看法和立場。如果對領導的意圖領悟不透、把握不準、體現不好、處理不當，就很難按照領導的意圖完成任務。作為機關工作人員，隻有正確領會領導意圖，才能在工作上得心應手、遊刃有餘。因此，正確理解、領會和把握領導意圖，是機關工作人員的基本素質，也是提高工作效率，當好領導左右手的重要前提。
首先，向大家推薦些掌握領導意圖的基本途徑。
1、觀其行。行為是一個人的作風和表率的最鮮明體現。體現著一個人的客觀思想動態，領導的意圖必然要通過一定的行為方式表現出來。因此，對領導不僅要 “聽其言”，更要“觀其行”，從領導的行為中領悟出領導的思想和主張，分析領導的下一步工作取向，提前備案，未雨綢繆，做到多算於前，少失於後。
2、聽其言。常言道：“言為心聲。”領導者說什麼、怎麼說，“口風”如何，直接反應其內心想法。言語不僅是最好的溝通工具，而且是大量信息的載體。我們要善於傾聽，善於察言觀色，對領導的言語要善於記錄，特別是領導處理工作時的言語和平時的零星碎語，一定要善於收集，因為這些都能體現出領導對待事情的態度，對事物的看法和立場。隻有細心收集才能做到聽其言，領其意，思其想，辦其要。
3、察其微。善於把握工作中的點滴，從領導的語言、行為和閱批的文件中領悟領導的工作方法和工作思路。注重細節，不放過任何細微之處的信息收集和整理，從細微之處把思維積極地延伸、擴散，把點連成線，將線織成麵，做到窺一斑而見全豹。
其次，要做到縱深化思考，完善領導意圖。
在平時工作中，由於領導事務繁忙，有時任務的下達也比較簡單，隻是隻言片語和一些初步的想法，作為機關工作人員，應該充分發揮自己的聰明才智，結合時間、發展趨勢、主客觀環境來完善領導意圖，為領導提供可行性的方案和合理化的建議。
1、對領導的意圖進行進一步的深化和完善。聯係黨和國家出台的政策，結合上級部門的指示和要求，切合本地實際，運用發展的眼光來深化領導的意圖，進一步豐富領導的意圖。
2、與領導之間要有著良好的溝通。對於領導交代的工作，一定要認真的傾聽，明確工作的目標、程序和所要達到的結果後再著手實施工作。切忌似懂非懂便開始著手工作，這樣不僅達不到預期的效果，還會造成不必要的後果。
3、縱深化思考，提煉升華領導意圖。對於領導意圖提出後，工作的每一步驟進行深度思考，聯係實際進行概括、總結、提煉、升華，得出一套符合領導意圖的結論，形成一套行之有效的實施方案。收到一個領導滿意的工作效果。
另外，要努力提高自己辯證分析的能力，可以從以下幾方麵注意鍛煉：
1、在聽取領導意圖時。不能一味的俯首帖耳，生搬硬套。要主動思考，善於分析，深思熟慮，敢於向領導提意見、建議，敢於向領導表達自己的看法，隻要問題提得準，方法適度，領導都會虛心接受的。
2、聽取意圖不能一成不變。聽取領導意圖時，要善於分析領導的思路，不能拘泥於固定模式，一味的按照領導的指示記錄，有更加快捷的方法、新的思路時，應該適當向領導提出，以便領導更好的決策。
3、執行領導意圖時，不可一葉障目，以自己的理解來代替領導意圖，執行時吃不透、拿不準的，一定要再次與領導溝通，原原本本、徹徹底底的把握好領導意圖，同時要善於思辨，從多角度出發，挖掘執行的便捷途徑，快速、準確的完成任務。
總之，準確領會、把握和執行領導意圖是一個在學習實踐中不斷摸索、積累、總結、提高的過程，不可能一蹴而就，必須堅持不懈、持之以恒。在工作中學習，在學習中實踐，在實踐中提高，不斷豐富領會領導意圖的本領和能力，做好領導的參謀和輔助工作。
2．細心觀察，跟上領導的處事方式
人跟人是不同的，領導跟領導也是不一樣的，每個領導都會有自己獨特的工作方式和處理事情的情緒模式，作為下屬，細心觀察自己的領導，注意領導的工作習慣和方法，從思想、行動節奏上與領導達成一致，是與領導展開良好合作的一個重要方麵。
心理學上“情境同一性”原理的妙用在於，按照人們的社會交往經驗，如果你能深深地沉浸在對方的情緒狀態中，能夠完全感受到對方的心理感受，進而表達出自己對他的理解、關心、體貼和友愛，那麼對方就會積極回應你，對你產生好感。職場中，努力學習跟上領導的步子，就是為了創造這種“情境同一性”，促使我們能夠更有效地與領導產生雙向回應，從而建立良好的工作關係。
也許你會覺得觀察領導很累，領導安排給自己的工作都做不完，哪還有時間對他進行觀察呀。別急，讓我們一起來研究，我們為何要觀察領導，要觀察領導的哪些方麵。
觀察領導最重要的在於，了解領導的核心價值觀，與其保持價值取舍上的趨同。每個領導都有自己最在意的價值觀，這些信念構成了我們每個人的內在思想基礎，心理學上把這稱之為核心價值觀。 這些核心價值觀不會隨便妥協，也不容易改變。
當你不小心觸犯到領導的核心價值觀時，就會引爆與領導相背的負麵情緒。比如，有的領導愛整潔，如果你把工作用品胡亂擺放，他看到就不舒服；有的領導非常在意守時，隻要你遲到，他就會怒氣橫生；有的領導則注重誠實，所以一旦你言辭閃爍，他就立刻追問指責；有的領導看效率；有的領導重勤儉。事實上，隻要多跟同事們打聽，並培養你的敏銳觀察力，你就能找出領導的核心價值觀，並調整自己的工作態度，努力配合領導的工作。
不知你是否有過這樣的經曆：當你向對方訴說你和他共同的立場、觀念，或有相似的經曆，或者發現相同的興趣、愛好時，兩人的思想就很容易產生共鳴，碰撞出激烈的火花。
一位退伍軍人與一個陌生人在長途客車上相遇，他們的位置都在駕駛員背後，雙方彼此無言。不料，車開到半路就拋錨了，駕駛員忙了一通卻沒有修好。退伍軍人正打算開口，這位陌生人搶先一步建議駕駛員把油路再查一遍，駕駛員將信將疑地去檢查了一下油路，果然找到了原因。這位退伍軍人感到對方這絕活可能是從部隊學來的，於是試探著問：“你在部隊待過吧？”“嗯，呆了七八年。”“噢，咱倆還應算是戰友呢。你當兵時部隊在哪裏？”於是這一對陌生人就談了起來，據說後來他們還成了朋友。
如果不是通過悉心觀察和推斷，退伍軍人無法發現自己和陌生人都當過兵這樣的共同經曆，那麼，他們也就無法成為朋友了。
觀察領導，了解領導的價值觀有助於我們更好地與領導相處，更有效地建立與領導的健康工作關係。
3．堅持原則，堅決按公司製度辦事
計劃與執行服從是員工的天職。製定明確的目標，給自己安排一個優先表，把時間用在刀刃上，一步一個腳印，把問題一次性解決，將工作負責到底。熱忱是工作的靈魂，預見讓你勝人一籌。服從是員工的天職，良好的服從精神，是每個員工必備的素質之一，也是企業立於不敗之地必須解決的第一要務。
軍人的天職是服從，同樣，員工的天職也是服從。一名員工，要完成上級布置的任務就必須具有強有力的執行力。強有力的執行力，則意味著對上司下達的指令和任務欣然接受，全力以赴地貫徹執行；意味著無論遇到什麼艱難險阻，甚至陷入絕境，也必須恪盡職守，不達目的不罷休。無論是誰，如果一直貫徹這種理念，他在工作中一定會取得很大的突破。
員工隻有學會了服從，勇敢地承擔起應有的責任，才能不斷提高自己的能力；企業隻有在以服從為天職的員工的共同努力下，才能不斷創造更輝煌的業績。服從就是無條件地執行決策者的命令，就是不找任何借口，快速認真地完成上司交代的任務。服從是建立在責任的基礎之上的，一個有責任心的人，不用別人強迫，不用他人督促，就能自覺地、不打折扣地服從命令，積極地完成任務。無條件地服從上司的指令，是一開始就把事情做對的重要保證。因為公司製定的任何規定，做出的任何策略，都是經過深思熟慮的，有時甚至經過了眾多經驗豐富的人員的共同商討，具有明確的指向性和目的性。