正文 第19章 有些話別當真(3 / 3)

老板的話不要隨便相信,特別是重複次數很高的口頭承諾。職場的另一個名字叫做“利益交換”。對員工來說,漲工資、升職就是他們的利益。對於老板來說,讚美和口頭承諾就是沒有成本的“利益”。員工隻有掙到錢,真的坐在那個位置上才算成功,否則老板天天誇你,天天給你承諾也不過是一場浮雲。

給員工漲工資對老板而言都是有風險的,而且升職是一個係統很複雜的工程。他要把機會給真正能創造效益的員工留著,同時還不能使某些掌權的員工對自己產生威脅。這本來就是很難平衡的問題,因此有些老板不會輕易讓員工升職,漲工資也是這個道理。給員工漲工資勢必會讓公司承擔一定壓力,如果處理不好,公司會混亂不堪。所以,對有些老板而言,漲工資和升職需要公司付出成本,這些事情能不做盡量不去做。在這樣的情況下,他們發現讚美和口頭承諾不僅不需要成本而且還能安撫下屬情緒,於是開始習慣用讚美和口頭承諾替代升職加薪。當員工完成一份出色的任務時,他們常常會張嘴大肆表揚一番。我就遇見過這樣一件事,某次上司要求我去幫同部門同事完成一個項目,做這個項目之前,老板說,做好這個項目公司會有獎勵。當我盡心盡力完成這個項目後,老板僅僅對我說了一句“做得好”,就再也沒了下文。“得到我的表揚不就是最好的獎勵嗎?”這是老板的原話,可見,口頭承諾多麼不可信啊。

由此可見,不要迷信老板的稱讚。老板是什麼人?老板是一群早早看清職場本質的人。他們也是從下屬開始做起的,所以下屬的心理他們比誰都了解,他們花大力氣對你讚美之時,就是拿你的實質獎勵進行交換的時候。很多人工作很多年,也很有實力,但就是不升職不加薪。他們一直被自己的上司忽視,一直被自己上司忽悠,卻深陷其中不可自拔。越多的讚美表示你的實際獎勵越少。口頭讚美和承諾如大風吹過,升職加薪才是實在貨。

所以說,老板的“甜言蜜語”一定要小心提防:

第一,老板的隨口承諾你不能去相信,尤其是漲工資一說。中國私企老板的思維都非常跳躍,誇誇其談很厲害。真正想給你漲工資的老板不會事先告知你,他會悄悄加薪,讓你得到一個驚喜。

第二,不要相信老板描繪的“美好明天”。很多老板都習慣把事情說得很大,如果你看見一個廣告語是“為了全人類的健康”,這種廣告詞多半出自保健品老板之口。這樣的口號很能讓剛剛入行的年輕人熱血沸騰。有些大學生剛剛畢業就開始為“全人類健康”不懈努力,最後自己的健康卻岌岌可危。

第三,老板的情感攻勢是不可輕信的。你能為公司帶來利益,老板就是你兄弟和好朋友。你會覺得他的東西就是你的東西,你的東西也是他的東西,所以你會更努力地為老板掙錢。但是你有沒有想過,如果有一天你不能為公司創造利益,他隨時都可以叫你卷鋪蓋走人。

第四,千萬不要去奢望老板的完全信任。《不要相信員工》的作者袁非武說:“管理者是不會相信員工的。沒有腦筋的管理者才會相信員工。同理,信任老板的員工是笨蛋。信任不是單方麵的,是需要雙方去支撐的。但是在職場上,員工處於被動地位,員工與老板之間的信任的基點來源於老板的信任。如果沒有這個基點為基礎,員工單方麵的信任就枉費心機了。”