不精明的上司無法管理下屬，但若“太精明”則可能令下屬敬畏疏遠。
故事：誰奪走了下屬的“得意”空間
K剛從大學畢業就在一家外資公司找到了工作，擔任品牌經理助理的工作，平時負責的工作很雜，從繪製表格到數據分析，從打印資料到整理文件，她忙得不可開交。但她的經理Lucy仍然對她不滿意，覺得她辦事能力不強，想得不夠周到。每天工作到焦頭爛額的K為了讓這個挑剔的上司滿意，下班回家還開夜車，鑽研業務，一連幾個月下來人都瘦了一圈，但是讓她鬱悶的是，Lucy對她還是沒個笑臉，說她理解能力太差，經常不能完整地理解她布置的任務。
受到極大壓力的K終於有一天忍不住對其他同事抱怨，這才發現大家其實都和她一樣，每天都會被Lucy批評。也許真的因為這位上司是在工作上要求完美的人，有時候隻是對報表的格式不滿意，都會要下屬回去重做幾遍。“她真的是太苛刻了，總是按照自己的標準去要求別人，不是每個人都像她那樣完美的，我們不過是普通人，在她麵前從來都抬不起頭來，簡直要瘋了！”K的這句話代表了大家的心聲，隨即有人應和道：“沒錯，她是個能幹的上司，但是在她手下幹活就一個感覺，挫敗的很啊！”“她也太精明了點，我們的一點小錯誤都無所遁形。”K問大家有沒有好辦法改變這種現狀，大家都搖搖頭，一副無精打采的樣子。
本來要來休息室喝茶的Lucy在門外聽到了他們的談話，心裏一驚，端著杯子立刻回到辦公室。她從來不知道自己的下屬竟然這樣反感自己，作為一個從國外回來的精英，她一直很有優越感，按照在國外學習到的管理方式嚴格要求下屬，她一直覺得隻有這樣才能提高團隊的工作效率。但是她卻發現，下屬工作的積極性越來越差了，沒有人會主動和她交流工作上遇到的問題，沒有人主動提出建議，平時遇到下屬時他們總是一副戰戰兢兢的樣子，甚至下班後沒有人願意和她一起走。
“難道我的方式真錯了？”Lucy自言自語道，她想起了一位前輩曾經對她說過的話：“我領導下屬沒有什麼竅門，就是清楚地知道每一個下屬的工作能力，知道他們在哪方麵能力好一些，哪方麵能力弱一些。不要求他們和我一樣出色，隻要他們能夠發揮出自己的實力就行了。更重要的是，隻要他們在進步，對他們在其他小事上的錯誤我便忽略不計，偶爾裝糊塗。”
Lucy仔細思考了一下，覺得自己的確犯了一個關鍵性的錯誤，她沒有站在下屬的角度去思考，總是按照自己的標準去要求他們做事情，在不知不覺中打擊了他們的積極性。作為上司，她在某些方麵當然比下屬們出色，但是她是一個領導者，不可能身體力行去做每一項具體工作，還把每一個下屬培養成和她一樣。她的角色已經錯位了，占據了下屬的“得意”空間，這樣自然無法使他們上下齊心，擰成一股繩來工作了。她在下屬心中的形象已經成了個精明苛刻的白骨精，這樣可不行。
經過了這樣一番自我反省，Lucy改變了對待下屬的方式。這天K的報表做的有進步了，居然看到Lucy對她點頭微笑，她高興極了，覺得自己的能力得到了肯定，這幾個月的努力終於沒有白費，第二天更加積極地工作。其他員工也覺察到了Lucy的變化，他們偶爾也會得到一兩句的誇讚，這實在是令人驚訝的事情。此外，Lucy在例會上開始點名表揚工作突出的人，還提出如果大家表現好會得到額外的獎勵。
偶爾看到屬下吃個零嘴或者偷懶請假時，Lucy也樂於裝作不知情，隻要下屬圓滿完成工作，這種小事她也無心計較了。畢竟，員工們開始對她放下戒心了，敢於在她麵前提出意見的人也越來越多，從整體上來說，利大於弊，這讓她享受到了偶爾糊塗的樂趣。