沒有任何單位不需要你處理人際關係，沒有任何工作是可以擺脫人際關係網的，如果你在這個單位無法建立良好的人際關係，之後還不懂得反省和尋找錯誤，當你步入下一個單位時，便極有可能犯下同樣的錯誤。
如今，在中國本土建立的外資企業和外國的企業是存在很大差異的，也許兩者在管理機製上沒有太多差別，但是在具體的工作方式上會有很大不同，因為在中國建立的外資企業的大部分員工來自中國，第一批元老級的中國員工會將自己的工作方式和風格帶入外企，融入或者影響到外企的運營機製。所以，不少外企的老總會改變原先的管理風格，按照中國的國情進行一些調整。每個外企的管理者都會有自己的一套管理體係，這種管理體係不具有普遍性，隻因適合於本企業的發展而存在，如果員工無法理解或認同這樣的管理體係，很可能無法適應這家外企的工作節奏和方式。而每家外資的企業文化都不盡相同，其中蘊含的中國元素也在逐漸增多。
故事中的米妮是個勤奮好學的員工，但是她就是不善於處理人際關係，在國企中呆不下去了，之後在外企裏也是到處碰壁。她不理解上司亞瑟為何會對自己有那樣的看法，也不理解為何同事會提出那樣的意見，她企圖改善狀況卻沒有先找到問題的根本原因。米妮在處理人際關係上毫無技巧可言，缺乏反省和思考，隻覺得自己受到了委屈受到了排擠，心裏對處理人際關係產生了抵觸情緒，因此越做越錯，所犯的禁忌也越來越多：
首先她忽略了溝通的重要性，無論是在原先的國企還是在後來的外企，她都不願就工作問題和同事們進行深入的溝通，隻要是自己覺得正確的事情她便會去做，不會在自己做決定前去詢問一下別人的意見。其次，米妮的防備心理很重。遇到同事對自己有某些看法和意見時，她就覺得有人想陷害自己，企圖抓自己的小辮子，這導致她和同事之間的關係更加疏遠。第三，米妮不懂得如何和老外上司交流。亞瑟說話很直，米妮卻以對待中國人的認知態度剖析他的話，結果得到了令自己無法接受的結論。在大多數時候，亞瑟隻是想和米妮溝通而已，並沒有指責她的意思，但米妮不是那樣想的。
在外企中工作，不亢不卑是非常必要的，但自我保護過度是沒有必要的。老外喜歡大方活潑的下屬，因為這種性格的下屬容易溝通，一旦工作中出現什麼問題可以及時進行調整，他們尤其不喜歡“悶葫蘆”，那些什麼事情都悶在心裏的員工令他們頭疼。如果不知道員工心裏的想法，像亞瑟這樣的上司隻能根據其他同事的評價和意見來衡量員工的價值。由此可見，在外企中也需要建立良好的人際關係，但我們要如何做呢？怎樣才能克服我們在處理人際關係時所產生的不安情緒和恐懼感呢？看看下麵的幾條建議，你會發現，也許事情並沒有你想象中那樣複雜。
1.擁有良好的外語溝通能力是進入外企、在外企紮根的基礎。即便你的上司中文不錯，你也需要掌握一定的外語口語。外語口語表達能力至關重要，因為你的老外上司很可能不能用中文表達出準確的意思。在必要的時候，你應當用外語和他溝通，並了解他所在國家的文化背景，避免因文化上的差異，或因中西方交流方式的差異而引發誤會。
2.在外企也需要吃苦耐勞，但是幹活一定要多動腦子，不要做無謂的、多餘的事。
3.不要單兵作戰。工作上的事應多向同事請教，但不要在他們忙碌的時候跑去詢問，同樣的事情問一次就應該學會如何處理，不要讓別人教你第二遍。在進行團隊協作時，加強和其他同事的溝通，多聽多看多問，將自己創造的成績歸於整個團隊；單兵作戰完成工作後，對自己的成績不要謙遜，老外上司給你機會展示自己能力時不要膽怯或畏畏縮縮。
4.你需要盡快地了解自己老外上司的做事方式，迅速適應。要習慣老外上司直來直去的表達方式，當他問你問題時，你應當直接說重點，坦誠回答，不要像在國企時那樣說話婉轉、畏縮。
5.不要我行我素，要做個合群的人。你應該多參加公司裏組織的聚餐和文娛活動，表現出自己的另外一麵。該放鬆的時候放鬆，該緊迫的時候緊迫，不要將自己的私人情緒帶到工作中來。