一、壓力管理是我們的必修
社會有什麼需求，就會有什麼新的行業產生。職場壓力作為一種非常普遍的社會現象而存在於世，當然也會導致滿足這種需求的行業的應運而生。
這是一個巨大的市場，這是一個朝陽產業。
在美國，職業壓力協會是研究壓力的一個專業的機構，專門對壓力給企業、社會帶來的一係列問題進行研究，同時也對企業進行一定的指導。中國的香港和台灣等地的職業安全健康局發布職業壓力管理的研究報告和指導方案，推動職業壓力管理的開展。
北京師範大學心理學院石林老師介紹，美國目前和壓力有關的產品及服務價值是94億美元。這方麵的產品，比如說像各種書、光盤等等，另外還有各種谘詢機構。那麼，有多少美國人正在遭受著壓力的折磨呢？估計是有2300萬人。至於我國有多少人呢？可能比這個數字還要高，但國內還沒有一個具體的數字。很多美國人都會因為壓力問題開始接受精神病學家、心理學家或者是精神衛生診所的幫助。有一些國外EAP專家，就是專門做壓力管理壓力谘詢這方麵工作的。目前，國內專門進行工作壓力的這種谘詢機構還沒有。此外，我國每百萬人口中，隻有心理服務人員2.4名，美國在1991年時就達到百萬人口當中550名相關服務人員。
壓力管理做那些事呢？據報道，職業壓力管理包括壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓和壓力谘詢等幾項內容。值得一提的是，在美國，從事職業壓力管理這個職業很令人羨慕，收入也相當可觀。一些在華跨國公司較早地開始關注職業壓力與心理方麵的問題。通用電氣、IBM、思科、三星等公司紛紛邀請國內的培訓師在企業廣泛開展了此類培訓。
目前，國內有先進理念的企業也已經開始接觸壓力管理。據悉，除實達電腦設備公司之外，聯想集團、中國建設銀行、國家開發銀行、大亞灣核電站等紛紛介入壓力管理或心理輔導的培訓。可以預計，壓力管理、情緒管理將會成為我國企業管理當中最緊迫的課題。諸如EAP這樣的產業心理谘詢的服務將有廣闊的應用前景。
壓力是一個複雜的大係統，由生活變故、認識評價、應對方式、社會網絡、個性特征和身體素質等多種相互作用的因素所構成。可以通過作用該係統中的多種因素來展開壓力管理。壓力管理是解決壓力問題的中心環節。工業發達國家的經驗證明，壓力管理是最有效的疾病預防策略，對促進健康和提高生活質量具有重要的作用。
1.壓力處理階段
所謂壓力處理，是指當壓力對我們可能造成傷害時，用一些方法與技巧去應對，以減輕壓力帶來的消極影響。為了有效地處理壓力，應該了解麵對壓力時解決問題的過程、策略和具體方法。
我們從麵臨壓力到解決問題一般要經過三個不同的階段。
（1）衝擊階段
發生在壓力來臨之時。如果刺激過強過大，會使人感到眩暈、發懵、麻木、呆板、不知所措，常會出現“類休克狀態”。比如，突然聽到親人去世，大多數人會發愣、驚慌甚至歇斯底裏，隻有少數人能保持鎮定和冷靜。
（2）安定階段
此時，當事人在經曆了震驚、衝擊之後，努力想恢複心理上的平衡，設法控製焦慮和情緒紊亂，恢複受到損害的認知功能，運用心理防衛機製或爭取親友的幫助。
（3）解決階段
當事人將自己的注意力轉向產生壓力的刺激，冷靜地分析壓力產生的原因，或逃避和遠離產生壓力的情境事件，或提高自己的應對能力，直接麵對壓力去解決問題。
2.壓力管理的原則
（1）要對壓力有所覺察
我們每個人對壓力往往有一種天生的吸收——緩衝機製。一般的生活壓力會被身體轉化為活力和激情。如果一個人生活在流動的、不斷變化的壓力叢中，他的機體不僅是健康的，也是充滿飽滿能量的。壓力過小的生活會讓人消沉、昏昏欲睡、機體倦怠、思維變慢。還有兩種壓力可能使機體調節失常。一是突如其來的過大壓力，如突發事件，天災人禍；二是持續不變的較小壓力。一般來講，人們對第二種壓力缺乏足夠的警惕性，因為這種壓力沒有明確的壓力源，不易察覺壓力的存在，進而缺少足夠的壓力應對的意識。
覺察壓力有三個層次：稍大的壓力會引發紛亂的情緒，較大的壓力會帶來身體的各種不適反應，過大的壓力可出現意識縮窄，對環境反應遲鈍，心身處於崩潰邊緣。
（2）平衡
軀體壓力大，精神壓力也會慢慢加大，而通過放鬆來釋放軀體壓力，精神壓力也在釋放。當我們集中心智於工作太久或長期處於競爭狀態裏，可通過機體的放鬆來釋放內在的壓力，而當我們懈怠太久，無所事事時，可以通過機體的運動來保持精神的活力。
（3）處理壓力的方法
處理壓力的方法有寫壓力日記，生物反饋療法，肌肉放鬆訓練，冥想，自我催眠，一分鍾放鬆技巧，播放音樂，尋求來自親友的社會支持，合理發泄憤怒、恐懼、挫折等消極情緒，合理認知評價壓力源。這些方法可以消除壓力導致的生理、情感及認知症狀，同時通過改變某些容易產生壓力感的個性因素，減緩壓力。
（4）保持積極的心態
良好的心態可增強人們麵對壓力的能力，不良的心態就像一團麻，擾亂人們的內心，更重要的是要對壓力有正確的觀念：壓力並不可怕。我們提倡用積極進取的心態來處理生活中的各種壓力，同時東方思想中提倡的處變不驚的心態，麵對千變萬化的事時那種祥和、隨緣的修養，對加強心理抗壓力也很重要。
二、對壓力要正確運
如果詢問運動教練，壓力對於優秀運動選手有多重要？得到的回答必不外乎有壓力，成績才會進步，潛能才會被激發。其實，運動教練正是壓力策略專家。他們會針對預定的進步目標，不斷施予選手壓力。在教練的字典裏，壓力和成績進步是同義詞。
運動科學界研究壓力與成績進步的關聯，已有數十年曆史。
“如何利用壓力的頻率、持續時間和強度等因素，有效增進強韌度、速度、靈敏度、耐力和體能”是尤其熱門的話題。綜合各家研究結果得知，一切進步都須仰賴壓力的刺激。既是運動選手，就不能懼怕、逃避壓力，而且還要借著壓力，達成夢寐以求的突破與自我超越。接受訓練是離不開壓力的。既想成績進步，又想擺脫壓力，根本是自相矛盾。著名的壓力心理學家塞勒說得一針見血：“沒有壓力，就等於死亡！”
我經常和其他公司主管談話，發覺彼此的處境大同小異。我們都明白，領導者（尤其是小型企業的經營者）不必奢望減少壓力。現在是全球競爭的時代，科技日新月異，行動電話、呼叫器、電子郵件、手提電腦隨時隨地都能傳送資訊。成功的主管受的壓力可能不會減輕，至少事業尚在成長的人是如此。我們隻能思考如何正麵迎接壓力、處理壓力，然後迎向前去，接受下一個挑戰。
1.避開壓力並不能使你出類拔
你有沒有手臂或腿骨受傷打上石膏的經驗？還記得剛鋸開石膏的感覺嗎？被石膏保護了數周的肌肉，可以用力伸展、靈活反應嗎？肌肉受到嚴密的保護會萎縮，頭腦和情緒亦然。看看受到過度保護的孩子，當他們非得走進真實人生時，能感到幸福健康嗎？能否抵抗壓力嗎？再看看相信“無壓力”想法的退休者，一旦壓力完全斷絕，心智、體能和情緒的成長也都斷然煞車。人一生中最可能傷亡的危險期，就是剛退休的六個月。能力萎縮之嚴重，連去雜貨店買東西都成了難事。逃避壓力的結果是能力退化，這與強韌訓練的目的恰恰相反。
2.承受壓力是心智、體能和情緒成長的基本條
頂級的進步和強韌來自於頂級的壓力。現今的企業競爭總是殘酷無情，如果不能年年增進強韌度與彈性，就會難逃被淘汰的命運。
企業競爭選手若要在身心和能力方麵精益求精，就必須和壓力結下不解之緣。有趣的是，已有研究證實，壓力是最有效的抗老秘方。如果你想在有生之年保存既有的能量，就得努力找出壓力，而且年紀愈長，愈需要積極尋找。
3.磨難使人更強韌
如果剔除生活與事業中所有的艱苦逆境，你能鍛煉出現在這份毅力、鬥誌和自信嗎？如果喬丹從未遭遇逆境、從來不必苦拚、從未失敗、從來不覺得自己不夠好，他會成為什麼樣的人？
他的堅強與自信有多少源自壓力的刺激？如果把逆境全部拿掉，讓喬丹一帆風順拿到冠軍，這成果對他又有多大意義？
生活中的風浪不但能提供滋養，為我們打好強韌的基礎，以麵對未來的挑戰，更迫使我們正視自己的缺點，力求進步。
現在不妨停下腳步，檢討自己的強韌度和處理壓力的能力。
每個人都有一個“臨界點”，也就是承受壓力到極致、即將被崩斷的那一刻。這時你心中會呐喊：我再也受不了啦！我投降！