一、商務談判的內容
商務談判是商業事務的談判，包括商品買賣、工程承包、谘詢服務、勞務買賣、技術轉讓、合資合作、中介服務等方麵的談判。無論是哪一方麵的商務談判，一般都包括以下基本內容。
（一）合同之外的談判
合同之外的談判是指關於合同內容以外事項的談判，它直接為合同談判創造條件，影響著合同談判的效果，是談判的一個重要組成部分。它主要包括以下4個方麵的談判。
1.談判時間的談判
談判時間有可能是一方決定，但更多的還是雙方協商後決定。談判時間不同，對雙方的影響也不同。這主要是因為談判時間不同，會使雙方的準備程度、談判的外部環境、雙方的需求程度以及雙方的談判實力等方麵出現差異。因此，談判人員要盡量爭取對己方有利的談判時間。
2.談判地點的談判
通常認為，主場談判比客場談判更有利。至於談判到底在哪一方舉行，往往由談判實力強的一方作出決定，但這也不是絕對的，可以通過談判來爭取。
3.談判議程的談判
這是關於談判的議題安排的談判，具體來說，就是決定先談什麼、後談什麼，該談什麼、不該談什麼，主要談什麼、次要談什麼等，這對談判結果的影響是不言而喻的。談判議程是談判策略的重要組成部分，具體內容的確定往往是雙方協商的結果。
4.其他事宜的談判
其他事宜的談判，包括談判參加人員的確定、談判活動的相關規定、談判場所的布置等。這些事宜，通常也要由雙方協商確定。
（二）合同之內的談判
1.價格（金額）的談判
商務談判的價格是指談判雙方讓渡的金額，而不隻是指商品的實際價格。價格的談判是商務談判的核心，同時也是談判中最敏感、最艱難的部分，往往是商務談判策略與技巧的集中體現。在實際操作中，商務談判的失敗往往是價格談判的失敗。價格的談判，主要包括價格術語、價格計量、單價與總價以及相關費用等方麵的內容。
2.交易條件的談判
交易條件的談判是指關於以價格為中心的相關構成條件的談判，這些條件與價格相輔相成、相互影響，並且可以通過價格體現出它們的狀況，是談判者利益的一個重要組成部分。交易條件主要包括標的、數量與質量、付款方式、交貨方式、服務內容和保險等。
3.合同條款的談判
合同條款是構成一份完整而有效的合同所必不可少的部分，它是價格和交易條件的補充與完善，也是履行合同的保證。合同條款主要包括雙方的權責約定、違約責任、糾紛處理、合同期限、補充條件、合同附件等項內容。合同條款的談判，應當堅持3項基本原則，即注重法律依據、追求條件平衡、講究條文明確嚴謹。
二、商務談判的價值評價
參加談判各方都是想借談判來滿足各自的某些需要，毫無疑問，每一個談判人員都希望談判能夠取得理想的結果。盡管談判各方有各自不同的要求，但是追求談判的成功則是所有談判者共同的心願。那麼，什麼樣的談判才可以稱為成功的談判？我們又如何來衡量商務談判的成功與否呢？
商務談判在本質上就是談判雙方確立共同利益的過程。理想的談判應該確保雙方都能夠從中獲得利益，滿足要求，而不是隻有一方獲得利益。談判不是一場圍棋比賽，不要求決出勝負；談判更不是一場戰爭，無須將對方消滅或置於死地。相反，談判是一項互利互惠的合作事業。從這個意義上講，我們可以把評價商務談判是否成功的價值標準歸納為以下幾個方麵。