三、商務談判信息的類型
科學地區分談判信息的類型，是研究、分析和運用談判信息的基礎。按照不同的標準，可以將談判信息分為若幹類型。
（一）按談判信息的產生領域劃分
按產生領域的不同，可將談判信息分為政治性信息、經濟性信息、科技性信息和社會性信息。政治性信息是指由於某一政治活動、政治事件的出現而引起市場和整個談判環境變化的信息。經濟性信息是指與企業生產經營活動密切相關的各種經濟領域的信息，如國民經濟發展狀況，財政、金融、信貸情況等。科技性信息是指與企業產品的研製、設計、生產、包裝等有關的信息。社會性信息是指與本次談判相關的社情信息，如社會結構、社會風俗、時令習尚、社會心理等方麵的信息。
（二）按談判信息產生的時間劃分
按產生時間的先後劃分，可將談判信息分為談判前信息、談判中信息和談判後信息。談判前信息是指發生於正式談判之前的所有信息。它有助於企業了解外部環境，進而確定自身目標，製定相應的談判策略，是談判信息搜集的主體。談判中信息是指在談判過程中發生的有關客觀環境、對方意圖等方麵發生變化的信息。由於事前不可能準確全麵地了解所有必要的信息，因此在談判過程中還需要通過觀察、提問等手段來不斷地搜集信息。談判中信息有助於適時修正談判目標、調整不適宜的談判策略、控製談判的主動權。談判後信息是指企業在談判結束後，通過各種途徑獲得的有關本次談判的情報，如對方的評價、外界的評論等。談判後信息有助於企業正確地審度、評價本次談判和做好下一次談判的準備。
（三）按談判信息的載體劃分
按信息載體劃分，可將談判信息分為語言信息、實物信息和文獻信息。語言信息主要是指表達信息的口頭語言，此外，還包括人體語言，如手勢、表情等。實物信息是指各種能夠透露一定情報內容的物體。由於人類生產的各種產品，無一不是在不同程度上經過了人類的加工改造的，無不凝結著人的勞動和智慧，因此這些產品總是能或多或少地透露出一些有用的新知識，使企業在產品的設計原理、原材料配方、工藝特點、產品性能等方麵獲得有價值的信息。文獻信息主要是指用一定的符號係統、圖形記錄以及傳播知識的物體，包括圖書、音像製品、計算機磁盤等所傳遞的信息。
四、商務談判信息的功效
談判信息的搜集是真實而準確地了解雙方的意圖、確定談判目標和製定談判策略的前提。談判信息的功效主要體現在以下3個方麵。
（一）商務談判信息是談判能否取得成功的重要因素
談判能否取得成功，不是隻取決於某一因素，而是與多種因素有關，諸如雙方的實力對比、談判人員能力的大小、客觀環境的變化、策略運用得是否得當等，對談判成功與否有著極其重要的影響。明顯占有談判信息優勢的一方幾乎總是在談判中把握著主動權。
（二）商務談判信息是確定談判目標的基礎
毫無疑問，任何談判的產生都是由雙方的需要所引起的，因此怎樣才能最大限度地滿足各自的需要就是雙方的共同目標。而若想確定一個明確、具體、可行的目標，則必須以掌握大量的談判信息為基礎。這些信息包括己方的實力、對方的實力、市場形勢、競爭者的狀況、客觀環境等諸多方麵。隻有綜合考慮上述各種因素，製定出來的目標才是符合實際、切實可行的。
（三）商務談判信息是製定談判策略的依據
談判離不開策略，而策略又離不開信息的支持。談判高手在談判桌上有時因勢利導，有時以逸待勞，有時將計就計，有時聲東擊西，有時模棱兩可……他們的舉手投足、言談舉止間無不包含著策略，而種種策略實際上都是以信息的占有為前提的。“用師之本，在知敵情”。談判人員隻有在充分占有信息、了解對手的基礎上，才能製定出正確的策略。