一、政治法律信息
(一)有關政治、經濟形勢的基本情況
在商務談判前,談判人員應當首先對影響本次交易的政治、經濟形勢,特別是雙方國家的政治、經濟形勢的變動情況進行周密的調查研究。例如,會不會發生政局動蕩、兩國的關係是否會趨於緊張、國際經濟形勢有何變動趨勢、政府有沒有采取一些新的貿易管理措施等。掌握這些方麵的信息對於促成雙方的交易大有益處,同時也有助於針對一些可能出現的問題采取相應的防範措施。
(二)國際慣例
在國際商務活動中,還經常需要引用國際貿易慣例的有關規定。所謂國際貿易慣例,實際上就是在國際經濟貿易業務的長期實踐中逐漸形成的一些通用的習慣做法或先例。在國際商務談判中,采用國際慣例主要有兩方麵的作用:一是把國際商務活動中的一些做法加以統一,以避免或減少各方的糾紛,即使發生了糾紛也易於按照一些通用的習慣做法加以處理;二是可以補充法律規定之不足,確切地說,就是有些事項在有關法律中未作明確規定,這時談判雙方就可以依據國際慣例的相關規定來處理。
(三)雙方國家或地區與本次談判內容有關的法律規定
雙方國家或地區對談判標的、稅收、進口配額、許可證管理、最低限價等方麵的法律、法規,都會對談判所形成的協議和合同產生法律約束力。因此在商務談判前,談判人員應盡量多掌握一些與本次交易有關的法律、法規的具體內容及其變動情況的信息,以供談判時使用。
二、市場信息
(一)消費需求狀況
1.消費的總需求量、總供給量,以及二者發展變化的總趨勢。
2.消費者對本企業(或對方企業)現有的和潛在的需求,消費者的構成和層次的地區分布,消費者的收入水平、購買能力、購買時尚和消費頻度等。
3.影響消費者購買行為實現的社會因素、心理因素、家庭因素和文化因素。
(二)市場狀況
1.國家對該行業的政策傾向。
2.該市場目前所處的狀態和發展趨勢。
3.開拓潛在市場的可能性和存在的問題。
(三)產品狀況
1.產品狀況包括產品的結構、規格、功能、質量、品種、數量、包裝、運輸、服務、信譽,以及同類產品的發展與供求狀況及其市場占有率。
2.生產同類產品或代用品的企業構成、產品競爭狀況、經營管理水平與手段、企業實力和消費者信用度等情況。
(四)價格狀況
1.企業定價的方法與程序。
2.影響價格變化的因素,如競爭企業采用的價格策略、替代產品的生產價格與發展趨勢、國際市場同類產品的價格及其走勢情況等。
3.國家和地區價格的差異,如產品地區差價、質量差價、服務差價、季節差價、時間差價和政策差價等。
三、科技信息
這裏所說的科技信息,主要是指與談判內容有關的新技術、新工藝和新設計的信息。賣方搜集科技信息的目的是為了能夠更科學、更合理地製定相應的價格和其他的交易條件。而買方搜集科技信息除了上述目的外,往往還關心兩個問題:一是標的物的先進性,就是所購進的標的物應具有技術上的領先性,以便他們能夠更好地發展自己或超越競爭者;二是標的物的適用性,就是該標的物所含的技術是否能夠與企業自身的條件和社會經濟發展水平相吻合,以便能夠最大限度地創造經濟效益。