3.參加對方為客戶舉辦的活動
在現代市場上,經常有很多公司願意向客戶提供免費的培訓、設計等服務,其目的就是想通過這些活動使客戶在其產品設計或者製造的時候采用該公司的產品。例如,對客戶來說,如果接受了某種計算機的培訓,勢必就會加深對這種計算機的認識,也就在一定程度上增加了采用它的可能性。如果能參加這部分客戶的活動,並且利用對手的某些服務,就可以探聽到它的內部情況。
(三)從談判對手的雇員中搜集信息的方法
1.通過虛假招聘對方人員得到信息
西方的公司經常采用這一方法獲取對手企業的信息。具體做法是,公司根據自己所需的信息在一些公眾媒體上刊登招聘廣告,並且說明急需哪些方麵的專業人員,而且承諾為人才提供較高的報酬和較好的工作環境。通常情況下,應聘人員總是趨之若鶩,其中不乏現在或者未來對手公司中的人員。招聘公司派出麵試這些應聘人員的有關專家,往往會利用應聘者急於想得到某一職位的迫切心情,或者急於顯示自己的能力、水平和經驗的心理,誘使他們泄露關於原來公司生產經營等方麵有價值的機密。而招聘公司一旦信息搜集完畢,這些應聘人員幾乎無一例外地都會收到一紙通知:“對不起,因招錄人員已滿,這次暫不錄用您。請繼續保持聯係。”這一過程,我們通常稱為“假招聘”,因為它的真實目的並不是要招收新員工,而僅僅是想從這些人員口中得到公司想要的信息而已。
2.從對手內部受排擠的人員中套取信息
這種受排擠的人可以分為兩種情況:一種是確實在單位裏長期受到同事的排擠、領導的壓製,空有一身本事而無法施展的人;另一種是已經在單位中占有一定職位、擁有一定權力的人,但他所擁有的職位和權力與他本人心目中對自己的設計還相距甚遠,因此他總認為自己的所得要遠遠少於自己的付出,從而產生一種受排擠的感覺。應該說,這兩種人都有一個共同點,那就是他們對單位的不滿是顯而易見的。這種心理鬱悶、滿腹牢騷的人總是想找一個對象傾訴,而信息搜集人員則可以很好地利用這一心理,通過與這些人交談,對他們表示關心、同情,便能夠從他們口中獲得非常有用的情報。
3.與對手的顧問和助手交往搜集信息
在談判時,顧問和助手通常起著相當重要的作用,他們的任務是為主談人員搜集整理資料,製訂方案並參與決策,然而由於種種原因,顧問和助手往往在正式談判過程中的位置不能過分突出,有時甚至根本不露麵。所以,一方麵,在顧問和助手的手中掌握著大量的核心機密,對談判起著至關重要的作用;而另一方麵,他們的名字和作用又鮮為人所知。這種矛盾的長期積累,很可能造成顧問和助手心理上的不平衡,而這種不平衡對己方而言就是一個好機會。己方人員通過與這些人員的交往,利用他們的“求賞”欲望、“顯示”欲望和“覓知音”欲望等一點點引發其談話的興趣,一步步地套取對方的珍貴信息。這種交往的最佳場所一般是在會議或者社交場合,很多重要信息就是在這些場合由於對方人員不慎而泄露的。例如,1973年,美國國防情報局人員就是在東京的某次招待酒會上,通過與一位前蘇聯海軍武官的看似不經意的閑談,從而掌握了前蘇聯正在製造的航空母艦的名字、噸位、布置方位等一些絕密情報。
4.通過幫助對手雇員工作獲得信息
對方公司的雇員也是很重要的信息源,雇員通常能夠提供關於對方的活動、發展動態、市場計劃等許多正式的、非正式的信息。而接近他們,伺機獲取信息的好辦法,就是幫助對手雇員工作,如幫助對方心情煩躁的雇員複印或整理資料、收發文件、打電報、接電話等。