2.良好的個人精神風貌
談判人員在談判中應表現出良好的精神風貌。具體要求如下。
（1）在精神狀態上，精力充沛、神采奕奕、自信而富有活力。
（2）在性格上，大方、自重、認真、活潑、直爽。盡量克服自己性格中的弱點。
（3）在態度上，誠懇待人，謙遜而不驕滿、端莊而不矜持、熱情而不輕佻。
（4）在儀表禮節上，秀美整潔、俊逸瀟灑，使人樂於親近。
（5）在談吐上，幽默文雅、言之有物、言之有據、言之有理、言之有味。
（6）在動作表情上，適當得體。
3.適合的服飾
談判人員的服飾要與談判的環境和談判對方相匹配，而且要注意服裝的配色。衣服麵料的各種色調的協調固然重要，但更重要的是要與環境、穿著者的年齡和職業相協調。此外，還要注意款式與體形的和諧，服裝的新穎款式可以給人增添無窮的魅力，能使自然美和氣質美更加突出，也能使談判人員原有的體形、氣質上的不足得到彌補。然而，現在的服裝款式變化日新月異，而人的體形又千差萬別，因此對於服裝款式的選擇並沒有一定之規。一般而言，對談判人員裝束的總體要求是：美觀、大方、整潔。由於服飾屬於文化習俗範圍，因此不同的文化背景也就會有不同的要求。
4.共同的中性話題
在談判進入正式話題之前，談一些雙方都感興趣的中性話題，有利於營造和諧的氣氛，因為這些話題一般與業務無關，比較容易引起雙方的共鳴。中性話題的內容通常有：各自的旅途經曆、雙方都喜歡的著名人士、彼此都熟悉的人和事、熱門文體新聞事件、業餘愛好、與彼此都有過交往的老客戶等。
5.親切真誠的表情
人體語言和有聲語言一樣，都具有很強的感染力。同時，它可以直觀地反映出此人是行事果斷還是優柔寡斷，是輕鬆愉快還是劍拔弩張，是精力充沛還是疲憊不堪。這些往往是通過頭部、背部和肩膀的動作反映出來的。談判人員的表情對談判的氣氛有著很大的影響，為了創造一個好的談判氣氛，談判人員在表情上要特別注意以下幾點。
（1）表情要恰當，要善於適應交流過程發生的變化。
（2）表情務必率真、自然。
（3）要注意眼睛的變化，而且要與唇和臉部肌肉的變化相配合。
（4）切忌麵無表情、呆板。
6.平和的心態
創造開局的良好氣氛，需要談判人員保持平和的心態。要把對方看做是合作夥伴，而不是劍拔弩張的競爭者，因為談判的目的是達到雙贏。平和的心態要通過行動表現出來。
第一，禮貌。談判雙方在開局階段營造出一種尊重、以禮相待的氣氛非常重要，不能流露出輕視對方、以勢壓人的態度，更不能以武斷、蔑視、指責的語氣講話。
第二，自然。無論是語言、表情還是行為，都應該表現得十分自然。
第三，友好。談判人員要真誠地表達出對對方的友好態度和對合作成功的期望，熱情的握手、信任的目光、自然的微笑，都有助於營造雙方友好合作的氣氛。
第四，進取。進取主要表現為追求效率、追求成功的決心以及解決問題的方法。無論雙方存在多大分歧，有多少困難，都相信一定會獲得令彼此滿意的結果。
三、談判開局的注意事項
談判開局時，談判人員不僅要把精力放在營造良好的談判氣氛上，而且要注意觀察對方和做好對談判議題的闡述。
（一）注意對方的談判風格
談判人員在談判的開始階段就要注意發現對方的談判風格，以便采取相應的方式使談判得以健康發展。為了尋求雙方合作，通過談些一般性的話題，了解對方的立場、原則、需要，以及在哪些問題上對方可以做出讓步。不僅要了解對方的整體情況，而且對對方個人的背景和價值觀以及是否有可加以利用的事項，都要搞得一清二楚。
（二）注意闡明談判的議題
雙方步入談判室後，一方麵需要為創造氣氛而努力，另一方麵也要為開場破題即闡明談判的議題做相應的準備。闡明談判議題這個環節需要多長時間，通常要根據談判的性質和談判的總時間來確定。一般情況下，控製在談判總時間的5%以內較為合適。例如，準備進行2個小時的洽談，用6分鍾闡明談判的議題就夠了。如果談判將持續幾天，可以在開始談判前舉行個輕鬆的聚會，在聚會上闡述議題。當談判的參與人員較多時，最好分組闡明談判的議題。
（三）要注意觀察對方
談判人員要通過對對方言談舉止的觀察和分析，掌握對方的性格、態度、風格、意向、策略、經驗等各方麵的情況。例如，對方在寒暄時，不能應付自如，或是鋒芒畢露，就可以判定他是一個新手；相反，如果雙方一見麵，對方就從容自若，侃侃而談，並設法調動談判的興趣，試圖探測對手的實力，那麼他肯定是個行家裏手。隻有注意觀察、分析對方，才能做到心中有數。