1.名片的遞送
在被介紹認識對方後，你可以將自己的名片遞給對方。在遞交時最好是起身站立，走上前去，在握手問候之後，再用雙手或使用右手，將名片正麵麵向對方，交到對方手中。切勿以左手遞交名片，更不要將名片背麵麵向對方或者顛倒著遞給對方，也不可以用手指夾著名片遞給對方。此外，將名片遞給對方的同時，口頭也要有所表示，諸如“請多關照”、“請多指教”等話語都是必不可少的。
與人交換名片時的順序也是有講究的，一般來說，地位較低的一方或來訪的人要先遞出名片，或由近而遠，由尊而卑依次遞送。如果對方有很多人，應當先與主人或地位較高的人交換；但是，如果自己這邊的人較多，就應當由地位較高的人先向對方遞出名片，切不可在遞名片時挑三揀四，采用“跳躍式”。當然，也沒有必要濫發自己的名片，而是要注意掌握遞交名片的時機。
2.接受名片
當他人表示要遞名片或交換名片時，商務談判人員應當立即停止手中所做的事情，起身站立，目視對方，麵帶微笑，接受對方的名片。
接過名片後，首先要看一下，如果有疑問，就要當場請教對方，切忌接過名片後看也不看就拿在手裏玩，或者隨意棄之一旁。
在接受名片時應口頭道謝，或重複對方使用的謙詞敬語，切不可一言不發。當你需要當場將自己的名片遞過去時，最好在收到對方名片以後再拿出自己的名片遞交給對方，否則手忙腳亂，也會有失風度。
三、交談禮儀
交談，可以說是商務談判活動的中心，在一定意義上說，商務談判的過程就是交談的過程。在談判中，恰當的、禮貌的交談，不僅能夠增進談判雙方之間的了解、友誼和信任，而且還可以促使談判更加順利、有效地進行。因此，談判人員在商務談判的交往活動中，必須注意遵守以下交談禮儀。
（一）正確運用距離語言。談判時，雙方的距離一般在1米～1.5米之間。如果距離過遠，會使雙方交談不便而難以接近，會產生一種相互之間談不攏的感覺；如果距離過近，會使人感到拘束，不利於自如表達自己的意見。
（二）交談時表情要自然、態度要溫和、語言表達要得體。說話時可以做適當的手勢，但要注意動作不要過大，更不要手舞足蹈。
（三）在交談中，自己發言時要注意留給對方表達意見的機會。要善於聆聽對方的談話，並尋找機會適時地發表自己的看法，但也不要輕易打斷對方的發言。
（四）交談時，應目視對方，以示對談話內容的關心；在對方發言時，己方人員不要左顧右盼、心不在焉或者注視別處，更不可顯出不耐煩的樣子；交談中，不要老看表、玩東西、伸懶腰等，這樣會給人漫不經心的感覺。
（五）加入他人談話時要先打招呼。當別人正在個別談話時，不要湊近旁聽；如果有事要與人交談，要等別人談完你再說。當有人主動與你談話時，要樂於交談；當有第三者參與交談時，你應當以握手、點頭或微笑表示歡迎；當你發現有人意欲和自己交談時，可以主動上前詢問。在談話過程中，如遇有急事需要處理或離開時，應當向對方打招呼，表示歉意。
（六）當交談現場超過3個人時，你應不時與在場的所有人交談幾句，切不可隻和其中一兩個人說話，而不理會其他人，這樣會讓其他人感覺受到冷落。如果所談問題不宜讓他人知道，就應另擇場合交談。
（七）在進行商務交談時，一般不談與話題無關的內容。不要詢問婦女的年齡、婚姻狀況；不直接詢問對方的工資收入、履曆、衣飾價格、家庭財產等方麵的問題；不談聳人聽聞、荒誕離奇的事情；不對某人評頭論足，不譏諷別人；對方不願回答的問題不要追根問底，發現對方有反感情緒時應當立即轉移話題；不隨便談論宗教問題。
（八）交談中要使用禮貌用語，如“你好”、“請”、“謝謝”等，還要針對對方不同國別、民族、風俗習慣等，恰當運用其他的禮貌用語。
（九）談判中的交談，通常不過多糾纏、不高聲辯論、不惡語傷人，即使雙方有爭吵，也不要譏諷、斥責、辱罵對方，最後還要握手道別。