潛伏的“閱卷者”
專欄
作者：周雲龍
近日恍悟：電視人與觀眾的關係並非對等。如果將電視人視為應對廣大受眾文化訴求的“答題者”，那麼，節目便是“作品”，觀眾便是“閱卷者”。
閱卷者是個特殊的複雜的龐大人群，他們鬆散地活躍在千家萬戶的客廳裏，麵對琳琅滿目的電視作品，他們似乎越來越缺少耐心，手持著遙控器從“調台”到 “掃台”，停留於某個頻道或節目的時間也由幾分鍾變成“幾秒鍾”。
而且，不同時段的觀眾、不同年齡的觀眾有著不同的評判標準，不同心情、不同環境，往往也會給出不同的評判結果。有資深電視人舉例說，某位老兄喝了小酒之後，回到家中，調到某台，恰好看到某節目，然後他一口氣提出了幾條整改建議來。如果你真按照他說的去改，那些忠實的觀眾還會看嗎？而他，本來也就偶爾看了這麼一次。
不同階層對電視作品的評判有不同標準、不同的評判結果——可以理解。而一些評判，如果來自主管部門的管理者，對電視人而言就不可忽視或小視了，因為這種評判往往左右電視人的命運，如同高考試卷的分數高低一樣。當然，一般觀眾的主流意見、強烈反應也會產生積聚，直至左右管理者的看法。不過，這些畢竟是間接的，可選擇性的，就像高考作文公布後，高分作文的批閱總有方方麵麵的議論，但是並不能改變結果，至多隻是提醒“評審”下一次要加以調整或改善。
高考、中考作文的批改，大致是有規律或套路可循的，而電視產品的製作，往往麵對不同的評判標準，不同的審美取向，作為電視人，既要適度迎合受眾需求，又要盡力引導受眾訴求，切換為電視人常用術語：節目既要收視率，又要影響力，既要關注度，又要美譽度。電視人因此常常忐忑糾結，左右為難，難就難在“度”的把握、“量”的把握。
具體到日常的某個時段的某檔節目，麵對社會各界的評判，電視人既要直麵挑戰，又要曲線妥協。電視台現在的節目安排就是對受眾收視習慣、審美心理的一種妥協。晚間黃金時間是電視劇、民生新聞，有如一口下去兩眼冒火的“二鍋頭”，這是尋常百姓、家庭婦女的最愛；晚間“鐵錫”時間則是高端人文節目帶，類似需要慢慢品味的“碧螺春”，這是都市夜歸人群休息之前的喜好。
你若不做讓步，倒過來編排試試？電視台目前的欄目結構，也是基於對受眾收視行為、媒介素養以及電視競爭生態的一種平衡，高端的節目總是“高處不勝寒”，少量製作、限量引進，屬於填充時間的“邊角料”，好聽的說法可能是提升頻道形象的“調味品”，而那些瑣碎的、通俗的、淺薄的總是大量供應、批量生產，他們才是各地熒屏上的“主菜”“猛料”，因為有廣泛的受眾基礎、開闊的市場需求。
電視節目製作的技巧把握，是一個常態的動態的過程，每個時段，每檔節目的敘事策略、結構安排、表達方式都要顧及目標受眾以及不同層次的隨機受眾的反應，時時要有“二鍋頭”還是“碧螺春”的考量，從這個意義上說，學生們的考試，也許緊張刺激，但都不過是“小兒科”啦。