“他果然開始為我辯護起來。他說：‘不錯，你說得對，但這也不是什麼嚴重的錯誤。隻是……’
“‘任何錯誤，’我打斷他說，‘都可能會付出很大代價，都會讓人討厭的。’
“他想插嘴；但我不給他插嘴的機會。我很高興。這是我有生以來第一次自我批評——我很喜歡這樣做。
“‘我應該更小心一點，’我繼續說。‘你交給我呢麼多工作，我很應該讓你滿意，因此我要重做一次。’
“‘不！不！’他反對道。’不用那麼麻煩。‘他開始讚揚我的作品，並告訴我他稍微修改一點就可以了，又說這點小錯並不會讓他的公司損失什麼；不過是一點不值得擔心的小過節而已。
“我的急於自我批評，使他怒氣全消。結果他請我吃了午飯，並給我開了一張支票，然後又把另一份工作交給了我。”
一個願意為自己的錯誤負責的人，也能獲得某種滿足感。這不但能清除罪惡感和自我辯護的氣氛，還有助於解決因此造成的問題。
布魯士-哈威是新墨西哥州阿布庫克市一家公司的經理，在核付一位請病假的員工工資時，他錯誤的發了全薪。一發現這個錯誤，他就告訴這位員工，並且解釋說一定要糾正這個錯誤，他會在下次發工資時扣掉多付的錢。這位員工說這會給他帶來嚴重困難，因此請求分期扣除多發給他的工資。但要這樣做必須由哈威的上級批準。哈威說：“我知道這樣做肯定會使老板很不滿。但並沒有別的好辦法處理這件事，這一切的混亂都是我的錯誤造成的，因此我必須向老板承認錯誤。
“我走進老板的辦公室，把自己所犯的錯誤告訴了他。他生氣地說這是人事部門的錯誤，但我重複地說是我疏忽了。他又大聲地指責會計部門的疏忽，我又解釋說是我不對。他又責怪我的兩個同事，但我仍然堅持這是我的錯誤。最後他看著我說，‘好吧，就算你錯了。現在要怎麼解決問題呢？‘後來這件事沒給任何人造成麻煩的解決了。我自認自己做的不錯，能夠有勇氣承認自己的錯誤，承擔責任。老板也因此更加看重我了。”
就算是傻瓜，也知道為自己的錯誤辯護。但敢於承認自己錯誤的人，卻會比其他人多一種謙和的感覺。比如美國曆史上就記載了南北戰爭時，李將軍把畢克德進攻蓋茨堡的失敗完全歸咎在自己身上的事。
那次的蓋茲堡戰役，可以說是西方世界最顯赫、最輝煌的一場戰鬥。長發披肩的畢克德本身就很輝煌；他跟拿破侖在意大利渣場上一樣幾乎每天都寫情書。在那悲劇性的七月午後，他把軍帽斜戴在右耳上，輕盈地放馬衝刺北軍，博得了那群效忠於他的部隊一陣陣的喝彩。然後他們又隨他一起衝刺。隊伍過處，軍旗翻飛，刀光閃耀，威武、驍勇而強大的陣容讓北軍都為之讚賞。
畢克德的隊伍輕鬆地穿過果園和玉米田，踏過花草，翻過小山。雖然北軍大炮一直在向他們轟擊。但他們仍毫不退縮地繼續前進。
北軍步兵毫無預兆地從隱伏的山脊後麵竄出，對著毫無防備的畢克德軍隊猛烈開槍。硝煙彌漫的山間慘烈的就像是屠場。不過幾分鍾，畢克德手下的旅長，除了一名之外，全部陣亡，五千士兵折損了四千。