“有毛病嗎？我很清楚這幾部發動機不可能有毛病的。因此三個星期後，我興致勃勃地又去見他。
“但我並沒有高興太久，那位總工程師的話撲滅了我的興奮他說：‘愛立森，我不會在向你買發動機了。’
“‘我大吃一驚，急忙問：‘為什麼’
“‘你的發動機太熱。我都不能把手放上去。’
“我知道跟與他辯論沒用。那種方法我用過太久了。所以我想起了獲得‘是，是’的方法。
“我說：‘嗯，史密斯先生，我很同意你的看法。你確實不能買那種太熱的發動機，你所要的發動機的熱度絕對不該超過全國電器製造協會製定的標準，對嗎？’
“‘是的’他表示同意。我已經贏得了他的第一個‘是’。
“‘電器製造協會規定，設計合理的發動機可以高出室內溫度華氏72°。對吧？’
“‘對，’他再次同意。‘沒錯，不過你的發動機比那溫度高多了。’
“我沒有分辯。隻繼續問：‘您的廠房溫度多高？’
“‘啊，’他說，‘大概是華氏75°。’
“我回答，‘廠房的75°加上72°，一共是華氏147°。如果您把手放在華氏147°的熱水龍頭下，您覺得燙手嗎？’
“他還是必須說‘是’。
“‘因此，’我建議，‘別把手放到發動機上，那可不是好辦法！’
“‘不錯，我想你說得對，’他承認說。接著我們又聊了一會。然後他叫過秘書，為下個月開了一張35000美元的訂單。
“我丟了很多生意，也損失了很多錢，現在才學到：跟別人爭論是沒有任何價值的，隻有從別人的立場看問題，引導他說：‘是‘才會有所收獲，也會更有樂趣。
艾迪-史諾在加利福尼亞州奧克蘭市主持卡耐基課程，他講了因為一家商店老板說話委婉使他成為那間商店好顧客的故事。艾迪對弓箭打獵很著迷，他花了很多錢在買弓、箭以及裝備上。他弟弟來看他時，他就想去常光顧的那家店給弟弟租一支弓，好帶弟弟去打獵。但店員說他們不出租弓，因此艾迪就給另一家商店打電話，他描述了打電話後的事情。
“接聽電話的是個聲音令人愉快的男士，他對我的答覆和原來那家商店完全不同。他說他很抱歉他們因負擔不起已經不再出租弓了，然後他問我，以前租過弓嗎，我說，‘是的，幾年前租過。’他又說當時的租金可能是25到30美元，我又說‘沒錯’。他又接著問我是否希望能省些錢，我當然回答‘是的’。他說他們現在正拍賣一些帶有附屬裝備的弓，一套隻需34.95元。我隻要比租金多花4.95元，就能買一整套。他還解釋說這就是他們停止出租弓的原因。然後他又問我這樣是不是更劃算。我的‘是的’的答複引導我去買了一套弓，並在拿弓時又買了其他一些東西，而且從那以後，我成為了他們的固定顧客。”
蘇格拉底被稱為“雅典的牛蠅”，是個老頑童，雖然他常赤著腳，卻在40歲禿頂時娶了一個19歲的女孩。他徹底地改變了人類的思潮，這件事曆史上隻有少數人能做到。現在，他已去世了23個世紀，卻還被尊為世界上最出色的口才家之一。
他用了什麼方法呢？他是否會告訴別人他們錯了？當然不會，他老練到絕不會做這種事。他的現在稱為“蘇格拉底妙法”的整套方法，都以得到“是”為根據。他的問題都是對方必須同意的。他連續得到一個又一個的同意，擁有了很多的“是”。在他持續問到最後，他的對手就會發現，不知不覺間，自己已經得到了與幾分鍾前截然相反的結論。
當我們下次要指出別人的錯誤時。一定要想想赤腳的蘇格拉底，從而問一個比較溫和但會得到“是”的問題。
中國人有一句充滿了東方智慧的格言：“輕履者行遠。”
因此如果你要讓別人同意你的觀點，第三條規則就是：立刻讓對方說“是”。