太陽的溫暖使人們脫去厚重的外衣，風的冷酷卻使人裹衣取暖。同樣，友善、親切、真誠的態度，會使人拋棄成見。
記得很小的時候曾經讀過的一則寓言，說的是有關風和太陽的故事。
一天，太陽與風爭論誰最強悍，風為自己辯解道：“那肯定是我了，不信咱們就看看誰能更快地讓下麵那位穿外套的老人脫下外套。”
於是，太陽躲到烏雲後麵，讓風肆意地吹起，風凶猛地吹著，越來越猛烈。可是，事實卻和它想的正好相反，反而是風越大，那老人將衣服裹得越緊。
終於，風停止了咆哮，它吹得筋疲力盡也沒有達到目的。於是太陽從烏雲後麵露出頭來，溫暖地照在老人身上，老人不久就開始擦汗，很自然、輕易地將大衣脫了下來。太陽對風說：“溫和友善是必定會強於憤怒與暴力的。”
這個古老而又寓意深刻的寓言到現在還仍然適用。太陽比風更能夠使老人脫下外衣，也可以證明太陽的溫和能使人們更樂意脫去厚重的外套，而風的冷酷反而使人們更加裹緊衣服。同樣的，以友善親切熱情的態度對待他人，更能改變一個人的心態，從而拋棄本來的意願。
1915年，美國發生了曆史上最激烈的美國工人大罷工，持續時間達兩年之久。當時，小勒克菲勒還是一個不知名的小人物，他正在負責科羅拉多州的鋼鐵公司，那時的工人們都憤怒地要求加工資，常常因大規模的工人罷工而造成流血事件。作為管理者的小勒克菲勒運用自己的方式贏得了工人們的好感。
小勒克菲勒像對待朋友一樣對待礦工們，並且真誠地關心他們的生活，多次發表演說，並和礦工們成了好朋友，從而使礦工們備受感動。
他在礦工中間作了一次意味深長、感人至深的演講：
“我最親密的夥伴們，今天是我一生中最值得紀念的一天，我頭一次在這麼大的場合中演講，很高興你們能讓我有幸在這裏和公司的各個部門的員工見麵，給我機會講話。上周開始，我和南區礦場的部分礦工代表談了很多，並且拜訪了諸位的家庭，我想我們應該是老朋友了，基於這份深厚的友誼，我很高興能和大家一同為著我們的共同目標和利益去努力。”
這次演講達到了驚人的效果。可以講是相當有感染力和親和力的，並且達到了所需要的目的。可是，若是當時小勒克菲勒用責罵來完成那次演說的話，結果可能就是更加憤怒的暴動了。
對於商人來說，麵對憤怒的罷工者表示一種友善、真誠的態度是多麼的重要呀！
林肯在一百多年前就曾經說過類似的道理。他說：當一個人心中充滿怨恨、鬱鬱寡歡時，你根本不可能再讓他按照你的意願做事，聽你的指揮。那些喜歡責備自己孩子的父母，斥責下屬的上級，以及總是嘮嘮叨叨的家庭主婦們，都應該注意了，你們應該看清這點：強迫別人接受你的觀點根本就是行不通的，你應該用一種友善的、溫和的方法去對待他們，隻有這樣，才能使他人更舒服地認同你。
的確，隻有友善地說出你的觀點，才能達到最好的效果。
又如林肯的一句話：“一滴蜜汁遠比一加侖的膽汁更能招引蜜蜂。”如果你想讓一個人認同你的觀點，你就因該先和他成為知己，然後友善而真誠地說服他，以便更好地達到你的目的。
美國總統威爾遜曾經說過：如果你滿懷怒氣，緊握拳頭來找我，那我的拳頭會握得更緊。但是如果你能來到我們這裏坐下來和我真誠地交換觀點，看看造成此事的原因何在，那麼，我們不久就會感到我們之間的意見分歧並沒有想象中的大。共同點也會隨之增加。所以，很多時候隻要我們互有誠意，真心地想針對問題辦事，態度誠懇而友善，我們之間就沒有什麼不可能解決的了，這會使我們走得更好的。