徐浩然
過去15年的國內品牌學研究過程,大致可分為學習引進、消化吸收和模仿創新三個階段,專家關注的焦點也發生著一些變化:研究主題的選擇呈現出明顯的連續性;環境因素對於研究主題的選擇產生比較顯著的影響;品牌心理與行為逐漸成為研究重點。
經過這些年的發展,中國品牌不管在理論研究還是在經營實踐中都取得了巨大的進步。但是,還麵臨許多成長的困惑,具體地說,中國品牌發展麵臨十大問題。
一、傳統品牌的現代管理問題
目前,中國共有“中華老字號”2000餘家,分布在全國各地,它們在新興市場競爭中一路坎坷。這些老字號、老品牌主要麵臨著招牌維護、打擊侵權、質量監督等現代企業管理的問題與挑戰,出現“同仁堂告別加盟店欲轉型升級”、“歸真堂活熊取膽惹爭議,品牌利益遭質疑”等事件。傳統品牌如何應對現代市場,永葆品牌的生機與活力,在社會上引起了廣泛的討論。不難發現,老字號中華傳統品牌之所以出現品牌問題,究其原因不外乎三點:(1)自主宣傳不到位,喪失了在品牌戰略上的主動權;(2)品牌所有者缺位,對品牌的建設與管理缺乏持續性;(3)傳統品牌保護存在法律盲點,相關法律製度有待完善。
二、本土品牌的國際拓展問題
2012年,我國的兩大機械製造業巨頭三一重工集團和徐工集團先後以全資和多數控股的形式對德國兩大機械製造巨頭普茨邁斯特和施維英進行海外並購,引起業內劇烈的震動。加之中聯重科也曾經有過海外收購的先例,使得我國工程機械行業在國際市場中呈現出強大的競爭力。
企業品牌國際化是促進企業在國際市場獲得一席之地的好方法,然而這必定是個長期的過程,不可能一蹴而就,需要企業的決策者根據企業的實際情況理清思路,明確在不同國際化經營階段、不同的資源條件下,要實施什麼樣的品牌整合策略。同時,還需要企業能夠坦然麵對由此可能帶來的新挑戰,如由於品牌新的擁有者對品牌內涵的改變而導致消費者的困惑或不信任,或者消費者對新使用者技術及管理整合能力的懷疑導致的品牌價值變動等。
三、線下品牌的上線之路問題
2012年的電商事件給我們帶來了很多啟示,無論是京東、蘇寧、國美的價格大戰,還是天貓的“雙11”大手筆,都證明了我國電商市場大繁榮生態已經來臨,因此電商企業和傳統企業都希望能夠樹立強大的網絡品牌影響力。
然而,互聯網品牌生命周期在縮短,電商品牌如何樹立網絡品牌、爭奪市場份額成為電商企業需要麵對的問題。價格戰損害了供應商、消費者、投資者,包括電商企業自身的利益,失去了品牌誠信和穩定的供應鏈。傳統企業品牌初入電商市場,就將迎接激烈市場競爭,所以在入市之前應做好長期發展戰略,利用互聯網特點和自身優勢迅速樹立互聯網品牌影響力。
四、中外品牌的權利衝突問題
2012年,中外品牌的權利衝突問題屢見不鮮。例如,深圳唯冠和蘋果公司有關iPad大陸商標的爭議,2012年中國北京國際禮品、贈品及家庭用品(春季)展覽會上出現了“博西尼”、“聖馬可”等“偽意大利”品牌等問題,都說明這類問題日益突出。
為了逐步提高我國自主品牌的國際地位,必須加強我國自主品牌的宣傳,進一步完善我國現有的法律和製度,為品牌形象的樹立和成長提供健康有利的市場環境,同時可以借助具體的條例鼓勵民眾參與監督。相關監管部門必須嚴格落實其職能,明確劃分其特定的責任和義務,積極主動承擔執法監管的職責。企業必須審慎對待商標等涉及知識產權的無形資產,在避免付出不必要的商業和法律成本的同時維護自身權益,最終實現品牌的國際化,提升商品和服務的價值。
五、文化品牌的價值塑造問題
隨著社會的進步,消費者對於文化產品和服務的需求日益強烈。2012年最受關注的電影《人再途之泰》和電視選秀節目《中國好聲音》,盡管業界對於它們褒貶不一,但是我們可以通過分析業界和觀眾的反應、商家對於品牌的定位和傳播手段,獲得有關企業文化品牌的更多認識。