加快傳統媒體和新興媒體的深度融合。當上述視頻在互聯網上被瘋狂轉載引起網絡惡評如潮時，傳統主流媒體能夠及時澄清事實，避免不確定信息的繼續傳播，充分發揮了傳統主流媒體對網絡輿論應有的過濾器作用，為大眾傳播了真實信息和公正觀點，體現了媒體應有的責任和擔當。正如清華大學李彬教授在其著作中提到的，傳統媒體與網絡媒體要實現“推”與“拉”的互補。若傳統媒體憑借自身的公信力、影響力，借力網絡媒體的海量儲存、快速搜索，二者形成良性的互動，實現力量的全麵整合、資源共享和集中處理，信息真實度和傳播廣泛度都能得到很好的提升，對推動輿論監督有重要作用。如羊城晚報推出了報網融合的“網事博覽”版，編輯從浩如煙海的網絡信息中，選取熱聞、熱圖、熱點人物等提供給報紙和網絡。羊城晚報還與騰訊公司合作，推出QQ報料平台；與移動合作，開發了“飛信報料”平台；與電信攜手開通微博客平台。同時大力發展“金羊微博”，搶占手機客戶群。
建立健全完善的政策法規。美國最近正式發布《網絡空間身份信任國家戰略》，全麵係統地提出了“網絡空間可信任身份生態係統”的戰略構想，通過建立“身份生態係統”，實施“網絡實名製”，以此來強化對網絡空間的管理。我國政府自從1994年以來，相繼頒布了一係列與互聯網管理相關的法律法規，來強化對網絡空間的管理。然而，在現實中仍然存在著某些領域的立法空白、部分法規缺乏細則、操作性規範不夠明確、執法力度有待提高、個人隱私保護有待加強等問題。為此要盡快建立健全各項法律法規製度，盡快實現網絡媒體虛擬社會法製化的建設與管理。
提高領導幹部的媒介素養。媒介素養是指人們麵對各種媒介信息的選擇、理解、質疑、評估、創造和生產以及思辨、反應能力。網絡時代，對公共事件的處理稍有不慎，或者日常工作中出現疏漏，都有可能陷入惡性循環，“塔西佗陷阱”正隨著傳播方式的變遷而成為日常社會管理中需要麵對的挑戰。“塔西佗陷阱”是指當公權力遭遇公信力危機時，無論說真話還是假話，做好事還是壞事，都會被認為是說假話、做壞事。因此，“政府部門得學會在互聯網的‘雜音’中執政，領導幹部得學會在網民眾目睽睽的‘玻璃房’裏工作”。在現實中要不斷加強和改進幹部培訓，努力提高領導幹部的媒介素養。
美國學者尼爾·波茲曼在《娛樂至死》中說：“如果一個民族分心於繁雜瑣事，如果文化生活被重新定義為娛樂的周而複始，如果嚴肅的公眾對話變成了幼稚的嬰兒語言，總之人民蛻化為被動的受眾，而一切公共事務形同雜耍，那麼這個民族就會發現自己危在旦夕，文化滅亡的命運就在劫難逃。”喧囂的網絡時代，網絡媒體要能夠不斷地強化自身的責任意識，堅守媒體應該承擔的輿論引導的社會責任，切實維護媒體的公信力，弘揚真善美，以真情實感吸引廣大讀者，積極地傳播正能量。
（作者單位：南京政治學院上海校區基層政工係）