102
琴聲絕妙，不由得站在這裏聽了起來。”
俞伯牙借著月光仔細一看，那個人身旁放著一擔幹柴，果然是個
打柴的人。俞伯牙心想：一個打柴的樵夫，怎麼會聽懂我的琴呢？於
是他就問：“你既然懂得琴聲，那就請你說說看，我彈的是一首什麼
曲子？”
聽了俞伯牙的問話，那打柴的人笑著回答：“先生，您剛才彈的是
孔子讚歎弟子顏回的曲譜，隻可惜，您彈到第四句的時候，琴弦斷了。”
打柴人的回答一點不錯，俞伯牙不禁大喜，忙邀請他上船來細談。
那打柴人看到俞伯牙彈的琴，便說：“這是瑤琴，相傳是伏羲氏造的。”
接著他又把這瑤琴的來曆說了出來。聽了打柴人的這番講述，俞伯牙心
中不由得暗暗佩服。接著俞伯牙又為打柴人彈了幾曲，請他辨識其中之
意。當他彈奏的琴聲雄壯高亢的時候，打柴人說：“這琴聲，表達了高
山的雄偉氣勢。”當琴聲變得清新流暢時，打柴人說：“這後彈的琴聲，
表達的是無盡的流水。”
俞伯牙聽了不禁驚喜萬分，自己用琴聲表達的心意，過去沒人能聽
得懂，而眼前的這個樵夫，竟然聽得明明白白。沒想到，在這野嶺之下，
竟遇到自己久久尋覓不到的知音，於是他問明打柴人名叫鍾子期，和他
喝起酒來。兩人越談越投機，相見恨晚，結拜為兄弟，約定來年的中秋
再到這裏相會。
和鍾子期灑淚而別後第二年中秋，俞伯牙如約來到了漢陽江口，
可是他等啊等啊，怎麼也不見鍾子期來赴約，於是他便彈起琴來召喚
這位知音，可是又過了好久，還是不見人來。第二天，俞伯牙向一位
老人打聽鍾子期的下落，老人告訴他，鍾子期已不幸染病去世了。臨
終前，他留下遺言，要把墳墓修在江邊，到八月十五相會時，好聽俞
伯牙的琴聲。
聽了老人的話，俞伯牙萬分悲痛，他來到鍾子期的墳前，淒楚地彈
起了古曲《高山流水》。彈罷，他挑斷了琴弦，長歎了一聲，把心愛的
瑤琴在青石上摔了個粉碎。他悲傷地說：“我唯一的知音已不在人世了，
這琴還彈給誰聽呢？”
像鍾子期這樣臨終不忘自己的許諾，死後還要“守約”，確實難
得，也確實難能可貴。後世傳說他們可貴的故事，這也是一個重要的
原因吧！
遵守承諾為君子，誠信待人顯人品。一個信守承諾的人，才是一個
有人格魅力的人；而一個視承諾為兒戲的人，自然不會得到別人的信賴。
孫子說：“言而無信，不知其可也。”言而有信，是做人最基本的道德要求。
向別人許下諾言，就必須用行動去履行，因為諾言是一種不變的誓言，
值得我們用心去捍衛。
智慧箴言
言而無信，就沒有人相信他的話。有言有信，別人都會相
信他。在現代社會，信用成為衡量一個人的基矗隻有那些“有
言有信”的人才能夠得到別人信任，才取得獲得成功的基石。
相反，那些“言而無信”之徒是怎麼也不會得到別人信任的。
5、親和力是一種難得的魅力
具有良好的人際溝通和親和能力是我們每個人都夢寐以求的，良好
的人際親和力給我們帶來的種種好處，不僅使我們獲得更多的友情，感
104
受到人與人之間的關愛與溫暖，還使我們獲得更多的人際資源，讓我們
獲得意想不到的前途和機會。
勞倫是位來自洛杉磯經驗豐富的女商人。她有著時髦的行頭，講究
品味。勞倫因為想放慢生活節奏，得到更多的歸屬感，而搬到西南部的
一個小城鎮。盡管她喜歡這個城市和那裏的居民，但是她感到自己不受
歡迎。最終，她的同事給她指出，她的穿著和交談方式讓當地人覺得她
在裝腔作勢，高人一等。
從那以後，勞倫特意穿得很隨意，與人談論當地的事情，多參加社
交活動，試著讓自己更加容易接近。雖然一開始她很不舒服，不習慣穿
卡其布，不習慣談論經營牧場。但是她發現，她與新鄰居和同事更加容
易交流了。
人人怕被拒絕，這是人的天性。如果你具有親和力，不擺架子，
也不高人一等，那麼別人就會感覺你很“安全”，也就減小了對你的
戒備之心，開始接受並歡迎你。一個渾身上下透出親和力的人，與一
個整天板著臉的嚴肅之人相比，相信絕大多數的人都會希望自己的交
往對象是前者。
親和力是一種難得的個人魅力，它能喚起人們的愛心，並使人願意
與之交往。
林肯，這位美國曆史上偉大的總統之一，他的品行已成為後世的楷
模，他是一位以親切、寬容、悲天憫人著稱的傑出領袖。
在林肯的故居裏，掛著他的兩張畫像，一張有胡子，一張沒有胡子。
在畫像旁邊的牆上貼著一張紙，上麵歪歪扭扭地寫著：
親愛的先生：
我是一個 11 歲的小女孩，非常希望您能當選美國總統，因此請您不
要見怪我給你這樣一位偉人寫這封信。
如果您有一個和我一樣的女兒，就請您代我向她問好。要是您不能
給我回信，就請她給我寫吧。我有四個哥哥，他們中有兩人已決定投您
的票。如果您把胡子留起來，我就能讓另外兩個哥哥也選您。您的臉太
瘦了，如果留起胡子就會更好看。所有女人都喜歡胡子，那時她們也會
讓她的丈夫投您的票。這樣，您一定會當選總統。
格雷西
1860年
10月
15日
在收到小姑娘格雷西的信後，林肯立即回了一封信。
我親愛的小妹妹：
收到你
15日前的來信，非常高興。我很難過，因為我沒有女兒。我
有三個兒子，一個
17歲，一個
9歲，一個
7歲。我的家庭就是由他們和
他們的媽媽組成的。關於胡子，我從來沒有留過，如果我從現在開始留
胡子，你認為人們會不會覺得有點可笑？
忠實祝願你的亞·林肯
次年二月，當選的林肯在前往白宮就職途中，特地在小女孩的小城
韋斯特菲爾德車站停了下來，他對歡迎的人群說：“這裏有我一個小朋友，
我的胡子就是為她留的。如果她在這兒，我要和她談談。她叫格雷西。
”
這時，小格雷西跑到林肯麵前，林肯把她抱了起來，親吻她的麵頰。小
格雷西高興地撫摸他又濃又密的胡子。林肯對她笑著說：“你看，我讓
它為你長出來了。”
親和力讓人萌發親近的願望，親和力使得即使是陌生人也會“一見
如故”。人們總是喜歡與謙和、善良的人交往，而不會心甘情願地將自
己置於一個威嚴與喜愛賣弄“權威”的人之下。
106
兩位管理學專家，哈佛商學院的蒂齊亞納·卡夏羅和杜克大學
的索薩·洛沃分析了多種職場關係，得出結論是：大多數人寧願與
討人喜歡的傻瓜一起工作，也不想和有本事的討厭鬼共事。卡夏羅
強調說：“員工有問題總願意找他們覺得可親的人幫忙，即使這個
人的水平不高。”
1964 年，68 歲高齡的土光敏夫就任東芝董事長，他經常不帶秘書，
獨自一人巡視工廠，遍訪東芝散設在日本各地的三十多家企業。身為一
家公司的董事長，親自步行到工廠已經非同小可，更妙的是他常常提著
一瓶一升的日本清酒去慰勞員工，跟他們共飲。這讓員工們大吃一驚，
有點不知所措，又有點受寵若驚的感覺。沒有人會想到一位身為大公司
董事長的人，會親自提著很重的清酒來跟他們一起喝。因此工人們稱讚
他為“捏著酒瓶子的大老板”。
土光敏夫平易近人的姿態使他和職工建立了深厚的感情。即使是星
期天，他也會到工廠轉轉，與保衛人員和值班人員親切交談。他曾經說過：
“我非常喜歡和我的職工交往，無論哪種人，我都喜歡和他交談，因為
從中我可能聽到許多創造性的語言，獲得巨大收益。”的確，通過對基
層群眾的直接調查，不僅獲得了寶貴的第一手資料，而且弄清了企業虧
損的種種原因，還獲得了許多有價值的建議，更重要的是贏得了員工的
好感和信任。
良好的人際親和力，是每一個人都應該具備的。我們生活在這個世
界上，每天都要與人打交道，無論是作為一名銷售人員，還是作為一名
科研工作者，還是一名行政管理人員，良好的人際溝通能力都是通向我
們事業成功的橋梁。一個具有良好人際交往能力的人在工作中會有很好
的人緣，也容易得到同事的支持和鼓勵。
由此可見，親和力也是一種不容忽視的能力，是贏得成功的無形資
產。那麼，如何讓自己看起來更有親和力呢？
首先，要正確認識自我。
人貴自知，一個人隻有深入地了解自我，才能有了解他人的基礎。人
最好的朋友是自己，最大的敵人也是自己，我們一生一世其實都在與自己
相處。隻有正確、全麵地認識自己，我們才能有所進步，生活也才有意義。
所以，隻有深刻地認識自己，才能真正具備良好的親和力。
其次，多和別人交流。想和做永遠是兩回事，親和力不是從想象中得
來的，而是在和別人交流的實踐中得來的。在與他人的交流和實踐中，可
以不斷強化自己的實戰能力，隨時修正自己。所以，實踐是增強親和力的
必經課程。
第三，不迷信自己的個人魅力。
過於相信自己就是迷信自己，他們不僅回避和抵製批評，甚至不能
容忍任何不同意見的存在。他們內心世界的大門永遠是封閉的，與任何
人都保持情感上的距離。其實，沒有人永遠是對的，不如敞開心扉去接
納別人的觀點，同時也接納別人，這樣別人才會接納你。
第四，保持輕鬆愉快的心情。
當人們處在高度的壓力下，就會出現焦慮的情緒，變得煩躁不安，即
便內心懂得與人交往的親和原則，可還是會不由自主地發脾氣，讓人不敢
靠近。所以在壓力較大的今天，要懂得勞逸結合，有一份好心情，才能有
良好的親和力。
智慧箴言
具有良好的親和力是我們每個人都夢寐以求的，不僅使我
108
們獲得更多的友情，感受到人與人之間的關愛與溫暖，還使我們
獲得更多的人際關係，讓我們獲得意想不到的前途和機會。親和
力，親如一家人，和為一體，才有力量去戰勝一切困難！
110
下篇：做事講財商
財商是一種智慧，是一種綜合力量，財商的構成不是簡單
的“1+1”，財商是一個人多種綜合能力的綜合體現。財商作為
一種創造財富的能力，是可以後天挖掘和培養的。隻要具備較高
的財商，就能在今後的事業中遊刃有餘，機會自然也就接踵而來，
對財富的渴望就有可能變成希望，變成現實。
112