作為一個成功的推銷員來說，敏銳的思維和行動是成功推銷不可缺少的起碼要求，當時機成熟時，便不失時機的引導客戶積極購買，能否獲得成功，關鍵就看你如何行動了。
（一）說服顧客的能力
推銷員具備了一定的思想政治素質、文化素質、身體素質、心理素質和法律素質隻是具備了當一名好推銷員的基本條件，但並不一定能成為一名出類拔萃的推銷人員。一名傑出的推銷員除具備上述這些基本素質外，還應有一定的特殊能力。優秀的推銷員必須具有說服顧客的能力，而要說服別人必須建立在自信的基礎上，推銷員對自己所推銷的推銷品、所服務的企業及自己應充滿信心。當然推銷員對推銷品的信心，必須建立在推銷品質量可靠的基礎上的，而不是脫離實際盲目自信。同時，推銷員要加強對推銷品的了解。從某種意義上講，推銷員是推銷品經營企業的代表。他不僅代表企業進行交易，而且他的言行還代表了企業的形象、聲譽等。推銷員在推銷活動中應加強對本企業的宣傳，對本企業的發展現狀，企業經濟實力及技術、人才優勢和企業文化建設要多作介紹，並及時消除顧客對企業的某些疑慮，時時處處應注意維護企業的形象及利益。因此，推銷員對本企業的情況應有全麵了解，並對本企業的發展充滿自信，這樣就能更好地說服顧客。
此外，推銷員要增強說服顧客的能力，還必須注意語言說服中的感情力量，動之以情，以情取勝；曉之以理，以理服人；導之以利，以利引人。
（二）注意和觀察事物的能力
注意和觀察事物的能力是人們認識事物的基本能力。注意力是一種心理活動過程，推銷員應善於把自己的心理活動集中到推銷對象及特定方向上，比其他人先洞察周圍的任何與推銷有關的因素，以便更好地了解與認識推銷對象、推銷環境等，圍繞推銷目標去發現問題，找準要害，抓住關鍵，提高推銷活動的有效性。推銷員應具有能夠迅速調動所有感覺器官，耳聽八方，眼觀六路，盡可能多地獲取觀察對象信息的能力。其實，這種能力也是推銷應具有的一種職業習慣，在何時何地，都應廣泛地關注周圍環境，尋找推銷機遇，收集各種信息，為判斷和決策奠定良好的基礎。作為推銷員應培養自己良好的觀察習慣，強化自己的觀察意識，積累學會觀察的知識，並注意運用係統的方法，不斷提高觀察市場及其變化的技巧。
（三）正確的理解能力和判斷能力
理解能力是人對事物本質與深層原因的了解與認識。具有正確的理解能力，可以通過觀察看本質，可以通過錯綜複雜、盤根錯節的關係洞察事物的本質及其規律。在推銷活動中，顧客和推銷對象有各種各樣的需求，其言行表現方式各異，能夠迅速正確理解顧客的意圖，一是可以找到解決問題的方法；二是能使洽談愉快順利。正確的理解能力還有利於推銷員與推銷對象之間的心理溝通，使雙方之間互相了解、理解和諒解，及時消除某些矛盾。