成功銷售的第一步就是要摸清市場需要和發展的趨向。日本卡西歐電子玩具公司的銷售調查卡堪稱這方麵的典範。這種調查卡是隨商品給購買者的，它隻有名片大小，設計精良周密，一共有六項調查：
1.第一項是對使用者的調查，包括姓名、年齡、性別、職業。
2.第二項是對使用者的調查，包括使用者本人、家庭成員；每一類成員中又分年齡、性別。
3.第三項是購買方法的調查，是個人購買、集團購買還是贈送。
4.第四項是調查購買者是如何知道該產品的，是看到櫥窗的展品、報紙雜誌上的廣告，還是朋友告知等。
5.第五項是調查為什麼選中了該產品。
6.第六項是調查使用的感想。
要點：
為了收回調查卡，上麵印有公司的地址，同時標明郵資兌付，並說明衷心希望用戶能予密切合作等，用詞十分懇切。