通用電氣公司總裁傑克?韋爾奇無疑是世界上最受稱道的首席執行官，擔任通用電氣公司董事長兼首席執行官長達17年，親手為美國企業界的重組畫下了一張極具價值的藍圖，他也因此被評為有史以來最為傑出的經理人之一。《時代》、《財富》以及《商業周刊》等諸多一流雜誌都盛讚他是全美最優秀的首席執行官，並評價通用電氣是“美國最受推崇的公司”。韋爾奇把通用建設得既龐大又靈活，被稱為“全球第一CEO”。韋爾奇和他的同事們描繪了一張獨立的圖來解釋通用電器的高級管理人員失敗的原因。下麵是通用電氣的高級管理人員失敗的十一個原因：
1.壞行為――違反公司文化、價值觀的行為。
2.有缺陷――不必要的層次、過差的組織。
3.組織觀念――能力、固有的自相矛盾。
4.選擇不當――缺少必需的IQ點，缺少初始經驗、技巧或行為。
5.缺少宏圖――圍繞簡單的延伸目標而不能去交流和激勵。
6.失敗的開端――起步落後又再未趕上。
7.不能扣動扳機――妄自空談、很好的分析但從未去落實。
8.被人忽略――失去平衡點、不能獲得多方麵的支持。
9.缺少直覺――不能在缺乏數據的條件下運行或從不完全的數據中得出結論。
10.過於苛求――過分批評並且有時蔑視下屬，老是責備，不久便失去支持者。
11.步調――與組織的其他部分步調不一致，缺少應急能力。
要點：
對韋爾奇來說，管理人員之所以失敗，簡單地說，就是他們基本上不讚成通用電氣高度精練的經營價值觀。他們的行為與公司價值觀背道而馳。是的，無論他們讚成公司價值觀與否，他們都不能交流和溝通。當別人去除界限時，他們試圖建立界限；當別人減少管理層次時，他們創造層次；他們很難把自己發揮得淋漓盡致；他們在自身與直接管理層間創造了太多層次。