世界最著名的管理大師彼得?杜拉克認為：“《超級管理者》是羅伯特?海勒最佳的著作，每一頁都充滿了管理者和總經理應吸取的、機敏而實用的訓誡。”羅伯特?海勒是英國著名的管理專家，除《超級管理者》外，還出版過《大經理的夢想》等有影響的著作。彼得?杜拉克之所以認為羅伯特?海勒的《超級管理者》具有實用的價值，是因為這本書中的資料都是海勒在調查了五六百家有影響的公司後得出的。海勒認為，以下的十條教訓，是每一位不想失敗的人應該認真記取的：
1.決不要因為一個人在你身旁就把他放到重要的職位上。不管多麼困難，可能拖多少時間，一定要寧缺勿濫，使用能幹的人。
2.決不能因為圖省心、阻力小就簡單地附和某些決策。
3.不要受別人的意見的影響――很可能是極大的影響――而作出你的決定。你永遠應當騰出時間來由你自己徹底考慮所討論的計劃。
4.不要把對計劃的控製權落到那些委員會的手裏，特別是那些頭重腳輕、機構臃腫的委員會。
5.要始終保證做到把自己的全部精力都集中在關鍵的人或關鍵的地方。
6.無論是在製定計劃還是在製定市場目標中，目的都必須是用一支利箭射一隻大雕，決不要貪多嚼不爛。
7.控製新的風險企業的產品成本，完全應該像對已製定了的那些計劃般的嚴肅認真。
8.對一切不好的消息和批評意見都要采取極其認真的態度。如果有必要，你要親自走訪那些批評者，而不要在聽到別人轉告這些批評時不當一回事。
9.最後但並非最不重要的是：如果你沉溺在公司的成功之中，而不是對它提出批評，那就要問一問，為什麼不提出批評？你之所以不持批評態度，肯定有問題。你能確信你不是熟視無睹，采取鴕鳥政策嗎？你是知道的：如果你睜開眼睛看一看，那你實際上就不得不離開自己的安樂椅去幹點實事了。
10.如果你認為真正的問題是你正在失去控製，那你就應該加緊控製。
要點：
在你沒有得到完整的信息以前，絕對不要作出決策。在技能方麵訓練你的下屬，使他們得到工作所需的技術――這也是你所需的。如果有什麼事必須去做的話，那就去幹好了，如果必須糾正，就去糾正。有什麼事值得幹，可以試一試。但是不能一下子幹得太多，一次隻能抓住一兩個主要問題。