企業文化戰略目標是企業使命的具體化，是企業精神戰略的目標模式，是企業發展的最終歸宿。它為企業文化建設指明了方向，為企業經營戰略提供了動力支持。因此，企業文化戰略目標的科學與否直接決定了企業經營的成敗。在進行企業文化戰略目標設計時，為確保其適合企業實際，支撐企業可持續發展，需要準確把握企業文化的現狀，全麵分析企業文化的環境，需要辨識、鑒別和評價與企業文化戰略相關的各種內外部因素。
第一節 企業文化戰略問題的評估
一、企業文化建設狀況評估概述
企業文化戰略是否可行有效，是否切合實際，隻有在實施過程中才能證實。換言之，企業文化戰略的問題往往就體現在企業文化建設的各個環節之中。因而要對企業文化戰略問題進行評估，正確而及時的對自身文化建設進行診斷是十分必要的。企業文化建設的評估是企業文化建設的重點，通過評估，我們可以了解企業文化建設現狀，預測未來發展，及時發現問題，調整企業文化建設發展規劃，使企業文化能夠適應社會和企業的變革與發展，成為企業前進的動力。
1.企業文化建設評估的困難
企業文化建設的評估是企業推進文化建設的難點。因為對企業文化的認識不一，使得評估難以製定統一的標準；同時不同類型的企業有不同的文化，使得評估難以操作；更重要的在於企業文化的非經營性和非功利性的特點使我們難以用投入產出方法進行量化評估。
一般而言，企業的發展曆史、行業特點、經營狀況、組織管理、人力資源、企業環境、企業形象、企業的整體素質等，都可以作為評估的依據。但是，這些因素隻能從一個方麵來進行評估，且難以平衡把握，無法作為最根本的評判標準。
2.企業文化建設評估的根本標準
盡管不同的企業具有不同的文化，但作為企業文化的共性卻是一致的，即都要為企業的可持續發展目標服務，都要為塑造企業的核心競爭力服務。因此，企業文化建設評估的根本標準應當也隻能來自於所有企業文化共性的體現，即企業的核心競爭力。
企業核心競爭力指企業長期形成的、蘊涵於企業內質中、企業獨具的支撐企業過去、現在和未來的競爭優勢，是企業能夠長期取得主動的核心能力。它由三個要素構成：領先於競爭對手的技術和體現這一技術的新產品、新服務方式；領先於競爭對手的管理文化氛圍和適應企業發展的共同價值觀；領先於競爭對手的新理論、新經驗的學習率和傳遞率。
當前，企業競爭的實質是核心競爭力的競爭，而企業核心競爭力的形成與企業文化緊密相關。優秀的企業文化為企業提供著正確的指導思想和經營哲學，以強大的精神動力，增強著企業的凝聚力，提高著企業的對外競爭力，進而形成企業獨特的競爭優勢，即核心競爭力。企業核心競爭力不僅是企業文化建設的目的，還是企業文化成功與否的標誌和評判標準。因此，評估企業文化建設的根本標準隻能是企業的核心競爭力。
二、企業文化戰略問題的評估方法
通過企業文化建設狀況的評估，可以了解企業文化建設現狀，預測未來發展，調整企業文化建設發展規劃，使企業文化戰略能夠適應社會和企業的變革與發展，成為企業前進的動力。對企業文化建設狀況的評估包括對企業文化現狀的調查和調查結果的分析兩部分。
1.企業文化調查
企業文化的生成和發展與其自身的發展曆史、經濟狀況、整體素質、所處的行業特點以及社會人文環境等內外因素密切相關。因此，企業文化調查應以企業發展、企業生產經營為中心，對企業文化因素以及企業文化生成與發展的內外環境進行考察。周密的企業文化內外部調查能夠讓我們掌握第一手資料，從而對企業文化的所麵臨的問題有透徹清晰的了解，為創立、重塑、改造企業文化提供參考信息與依據。企業文化可以分為精神文化、製度文化和物質文化，因此，對企業文化現狀的調查除了要考察企業文化淵源及其發展曆史、企業的經營狀況、企業所屬的行業特點、企業人員素質狀況、企業的資源能力狀況、企業文化生成與發展的人文環境之外，還應當考察企業是否具有員工共同接受和認可的價值觀和經營理念、設立企業文化機構並指派專人進行負責的狀況、企業文化機構在公司中的地位、企業文化與管理製度的關聯、企業的環境對文化內涵的體現、企業文化標誌物（廠規、廠訓、廠徽、廠歌等）健全情況等具體方麵。
2.企業文化分析
企業文化分析是企業文化調查的繼續、深入和展開。這種分析在思維上是一個由感性認識上升到理性認識的發展過程，是企業文化評估的前提。它運用辨證思維的方法，在深入調查企業文化的基礎上，尋找該企業進行文化建設的有利與不利條件，以及企業的文化生成和發展的內在規律，從整體上和本質上真正把握一個企業所呈現出來的文化特質和缺陷，從而為企業的文化建設和實踐指明道路與方向。同時，通過對企業文化的分析，可以掌握企業文化的現狀，為設計合理、科學的文化戰略方案提供依據。
企業文化分析的內容主要包括企業目前的主導文化類型支配企業主導文化的強度、企業不同業務單元文化的一致性和差異性、目前企業文化的不足之處、企業文化改進或者變革的方向、期望文化的優勢所在、現狀文化與期望文化的差距、值得保留的企業文化特征有哪些等。通過對現有企業文化本身及其未來發展需要的分析，可以對企業的文化積澱、戰略轉型、製度創新、重大改革舉措等給予明確提示，可以明確企業產品與服務營銷應突出的具體經營文化特征，可以對人才理念、對企業的基本矛盾關係，比如短期效益和長遠發展的關係、內部運營和外部擴張的關係、員工發展和企業發展的關係等給予準確的定位。
三、企業文化戰略問題評估的類型
企業文化戰略問題評估要依據調查和分析材料，堅持以企業核心競爭力為根本標準進行評定。對企業文化戰略問題評估進行科學的分類，有利於把握評估的共性和個性，提高評估的科學性。依據不同的標準，可以把企業文化戰略問題評估分成不同的類型，其主要類型有：
1.科學評估和經驗評估
根據評估形式不同，企業文化戰略問題評估可分為科學評估與經驗評估。
科學評估是指按照科學的理論和健全的程序，運用現代科學的方法進行企業文化評估。科學評估的實施要求體製健全、評估民主，並且要合理運用科學的評估理論。科學評估是程序化評估，其具體步驟包括：發現問題、確定目標、調查預測、製定方案、綜合評價、方案選優，實施反饋、修正完善等。
經驗評估是指依靠評估者的經驗、智慧、膽識和才能進行的評估活動。它多以個人為主，憑直覺，屬於簡單類化。與科學評估相比，經驗評估重定性而輕定量，是比較粗糙的評估。
2.集體評估和個人評估
根據評估主體不同，企業文化戰略問題評估可分集體評估和個人評估。
集體評估是指由領導集體做出實施的評估。由於它是集體智慧的結晶，因此比較全麵、周密，當然，所需環節和時間相對要多一些。
個人評估是由領導個體做出並實施的評估。由於它是一個人所為，因此比較方便快捷，但有時不夠全麵、深入。一個企業的文化建設評估究竟采取哪種評估方式，沒有統一的規定，一切應當從企業的實際出發，根據評估的對象和內容來確定。
3.規範性評估和非規範性評估
根據評估性質不同，企業文化戰略問題評估可分規範性評估和非規範性評估。
規範性評估是指在企業文化建設中需要經常解決的一般性問題的評估。這些問題以相同或基本相同的形式重複出現，其產生的背景、特點及內容已全部或基本上被評估者熟知，評估者要努力尋找規律。當問題再發生時，按製度、規範辦事，做到常規事件有章可循。
非規範性評估是指不能用某種標準程序或模式來準確表達的評估。所評估的問題是偶然發生、首次出現、非例行性的，其特點是無先例可循，具有不確定性，對其發展條件、因素不能完全控製。解決此類問題，必須依靠健全的評估體製，科學的評估程序，充分利用一切現代化的評估方法，這樣才能保證評估的準確性。
第二節 企業文化戰略目標
一、企業文化戰略目標的作用
戰略的全局性和長遠性決定了戰略目標的導向功能。對於企業文化戰略而言，能否確定符合企業實際的、合理的文化戰略目標直接決定了文化戰略對企業可持續發展的作用效果。科學合理的企業文化戰略目標對戰略製定和實施具有指導作用，同時也是戰略完善的參考標準。
1.戰略製定上的指導作用
戰略目標是企業使命和功能的具體化，一方麵有關企業生存的各個部門都需要有目標，如生產、銷售、宣傳等都有自己的目標；另一方麵，企業的戰略目標是多元化的，既包括經濟目標，又包括非經濟目標；既包括定性目標，又包括定量目標。而作為企業文化戰略，其肩負的最重要的任務，就是把各種各樣的企業戰略統一到一個大的遠景目標之下，使彼此之間不是相互衝突，相互掣肘，而是互相協調，通力合作。因此，企業文化戰略目標在企業的生產、營銷、宣傳等各種戰略的製定過程中，很大程度上能夠起到指導作用，甚至可以說，企業文化戰略目標是企業製定各種戰略的依據和出發點。
2.戰略實施中的導向作用
在企業的戰略實施過程中，遠大的戰略目標會被分解成各層次、各部門和各階段的具體目標。各部門在努力實現各自目標的同時，企業必須要保證不同層次、不同部門和不同階段員工努力方向的一致性，以便形成最大合力，促進企業戰略目標早日實現。這是企業戰略實施的一大難點。優秀的企業文化會從實際出發，以嚴謹的態度去製定企業具有可行性和科學性的戰略目標，而這個企業文化戰略目標一方麵對企業自身的文化建設提出了目標性的要求，另一方麵，也加強了企業上下對企業的使命、願景、企業的各種發展戰略目標和基本戰略思路的認同度，會促使員工自覺地為企業的發展做出奉獻。
3.戰略完善時的參照作用
隨著時間的推移、外部環境的變化和企業自身情況的發展，企業原來製定的戰略不可避免地都需要進行修正和完善。無論是企業文化戰略，還是企業的其他戰略，在對戰略進行回顧和完善時，評價戰略優劣的最重要的根據和標準就是戰略目標的實現程度。這一評價不僅要參照戰略自身確定的具體指標，更重要的是要以企業文化戰略目標作為參照，要考察企業戰略是否能夠統一於企業文化戰略目標之下，要以企業文化戰略目標作為依據和參考對企業戰略進行修正和完善。