但是成功者口中的領導統禦，並非軍中所用的那一套，也就是說，當上級命令某位新兵說：“有些人天生就是領袖人物，我倒寧願用自己的方式訓練你。”
反之，頂尖的成功者所用的領導統禦，根源於激勵，而非恐嚇或脅迫。事實上，高成就者激勵部屬的能力是一個經常顯現的特性，而半數以上的成功者對他們在這項特質上的表現，評予一個。
這些成就非凡之士從那兒學到領導統禦的方法？或許他們從領導他們圓滿達成任務者的身上，經觀察並牢記這種直接的指導而得吧！六成以上的成功者對他們貫徹頂尖上司命令的表現上，評予一個。
許多訪答者早期的領導統禦的經驗，全部始於學生時代；58%當過中學時的班級幹部、社團幹部、或校隊隊長；46%當過大學時的各種幹部或校隊隊長。
有位在退休前曾在一家規模甚大的新聞雜誌社當過總主編的新聞記者對他的領導統禦的能力評予一個+，他對自己的成功法則，抱持如下的看法：
“要適應現狀，就應培養一種興趣及旺盛的求知欲；並應具有了解大眾興趣及優異的口頭表達能力；而且在人力可辦到的範圍內，將個人的偏見降至最低；如此，才可發號施令，經由各級主管傳達給每位部屬。”
這位退休的總主編把他大部份的成功，歸於對其同僚的真誠關切，因而得到他們的尊敬與協助，致使部屬願意為他賣命，達成老板交付的任務。
成功特質七：明辨是非
成功者都具有強烈的是非感。事實也是如此，的訪答者說，他們確實有一非常強烈的道德及倫理感。
隻有43%的成功者，強烈地相信世上存在一個至高無上的神；並且隻有21%的成功者認為，他們與上帝之間的個人關係，應列為最高優先，值得評予9分；不過，是非的道德標準，卻明顯地灌輸在某些高成就者的腦海中，絲毫不顧他們的宗教信仰了。
對這項特征，我們當然還有很多話要說，因此，我們對宗教、道德、和成功之間關係應有正確的評估。
成功特質八：創造力
將近的成功者在問卷調查中自述，創造力和發明力是他們擁有之極重要的個人技巧，但是，如此定義會產生偏頗，因為創造力會因人、因事而異。
大部份的人一直認為，創造力與發明力的主要來源有二，（1）個人的天賦及（2）有點類似抽象概念的洞察力或直覺力。現在，還是讓我們探索這兩個關係密切的因素，並且，瞧瞧我們所發現的創造力，其真正本質所在。
成就非凡之士所表現的才能
美國西部一位新潮派藝術家表示：“才能是一種廉價商品，唯有誘導才可使才能發揮功效。”
事實上，美國名人錄上的成就非凡之士中，隻有33%認為所具的特殊才能，促成了日後的成功，因而評予最高的9或10分；另外51%對他們所具的才能，評予6到8的分數。
這項訊息似乎傳達出，天賦十分重要，但同時必須牢記，無論您天賦如何，努力耕耘更重要。
上述所引證的那位美國西部的藝術家，是位建築雕刻家及以青銅為媒介物的肖像畫家，在這一行，才能常被認為是一主要的成功因素，不過，令人感到興趣的，他對自己所具的才能對其成功的貢獻，隻評予相當適中的8分。在另一方麵，對努力勤奮的重要性，自評一個令人驚訝的滿分10分。這位藝術家對才能及努力勤奮評價，絕非個人之見；受訪的成功者中，同意他的觀點。
除了強調恒古不變的努力勤奮的價值外，這位熟練的專業藝術家亦視抱負、激勵、及求學時名列前茅的欲望，為想在藝術界爭得一席之地時比特殊才能更重要的因素。即使他已成為藝術界的巨擘，年近八十，仍然維持往日繁重的工作量。他為了維持穩定的收入——這是藝術界獨立工作者對謀生的共同關切，每年須接手20件作品，但是，年收入仍在2萬美元以下。
因此，我們可以明顯地看出，雖然這位成功的雕刻家依恃在藝術上的天份，他也學會如何推銷自己的天份，得以名利雙收。
最後不禁要問，構成此人成功的原因何在？仔細分析，他不僅在藝術界獲得許多重要的成就，同時，還尋求藝術界以外的人所給予的褒獎表揚——特別是榮登名人錄，當作他在藝術成就上最實質的證據！
直覺：通往創造力的重要關口
有位美國東南部的經濟學家告訴人們，他相信，直覺是天生就起源於偉大的個人能力和才幹上，站在他的立場，說了一段相當完整的敘述：“我知道有許多人相信，激勵與堅持較本能更重要，但是我反對！這兩樣東西在某種範圍內可相互交換，不過，才幹和能力會影響對事物的洞察能力，而洞察力卻又是真正創造力的基礎。”
這位活躍於教學及經濟問題研究的美國經濟學家，深知他所具有的天賦對其所獲的成功，隻有重要的貢獻，所以對才能在其成就的貢獻上，評予接近滿分的9分；此外，他相信自己所具的才能，在運用到工作上所需的直覺時，絕對是必要的。
“直覺是人類本能之最甜美的果實。”他為此辯論說：“任何一個主張，在第一次討論時就會知道正確與否，靠的就是直覺。然後，我們再對直覺所下的判斷，尋找一個證明或鑒定的方法。”因此，他認為，由直覺而得的洞察力，對他的創造力具有無與倫比的價值。
我們就拿一件事實來佐證，63%的高成就者認為，直覺是他們最重要的個人特質之一，並在自我評估時，毫不保留的評予一個；同樣的，亦有63%的高成就者，對意誌力及創造力；分別評予一個。
值得一提的是；這位經濟學家對自己在自立方麵的表現，如直覺、意誌力、及創造力一樣，特別評予一個十全十美的+。
不過，他具有正確的直覺及較多的與成功有關的特質，對其本職工作頗有助益。同時，他的智商高達180，獲有博士頭銜，而且年薪幾近美金六位數字。當然，他的成功也在其他方麵獲得酬報：例如，他的家庭生活格外美滿幸福，他自己也覺得十分快樂與滿足。
因此之故，這位經濟學家深深倚重他的直覺，的確是個不爭的事實，但是他了解直覺，並且運用直覺，作為其偉大的成功計劃之一部分，並認為直覺要比任何一個成功的特質為佳。
成功特質九：自信
在所有的受訪者中，六成以上的人對他們所具有的自信，都評予一個，但是，何謂正確的自信？你又如何獲得這份自信呢？
當專家拿這個問題問及許多成就傑出人士，所得到的答案也都相距不遠。現在，我們有一個典型的現成例子，主角是美國前總統福特時代的白宮新聞秘書，及前美國國家廣播公司（NBC）駐白宮特派員雷森，他說：
“我總覺得，建立自信的方法，就是對任何即將遭遇的各種問題，訂妥周詳完善的準備工作。”這位目前擔任華盛頓特區公共關係執行長的雷森說：所以，如果你正動身前往電視台，準備接受訪問，或是要參加一個非常重要的會議前，應該翻閱所有必要的背景資料，同時，也應該熟悉其他的參與者或與會者。
另外，你僅可能模擬如電影腳本中的據情內容，該如何進退表達，及預期一些可能發生的問題。
我這種‘凡事豫則立’的事前準備工作，唯一的缺點，就是常常準備得過了頭；不過這樣做，在我處理最棘手的問題或情況時，會感到充滿了信心，諸事均能迎刃而解。
雷森於福特政府時期，曾在定期主持的白宮新聞讓者簡報上，使用過上述的法子。例如，在他首次會見新聞記者時，那種緊張的心情，相信每個人都可以想像到的。
“當我還是駐華府特派員時，每逢參加記者招待會時，總是坐在發言台的一側。”雷森回憶著說：“在那段日子裏，我是個質詢者，但是現在，我的身份是白宮新聞秘書，突然之間，我變成了備詢者。”
福特總統在雷森主持的第一次新聞記者簡報上，對他做了次生動的介紹，倒是幫了個大忙。雷森說：“那種介紹方式曾助我在輕鬆的氣氛下，完成了首次任務，因為福特總統具有使場麵輕鬆的魅力；由此，使得在場的每個人都感覺到，我獲有他的全力支持與擁護。”
在雷森擔任白宮新聞秘書期間，對新聞記者簡報及他所參與的其他會議，都會備妥最後的細節問題。“對每次白宮的新聞記者簡報，我都會準備好整個的過程。”雷森說：“這種數小時的準備過程，通常要耗掉我在白宮的整個上午時間。”
當我早上駕車到達辦公室後，就開始看當日的晨報，然後，可能是參加一連串的白宮高級幕僚會議，還要撥出部份時間，預為準備在我所主持的簡報上，那些新聞記者會問些什麼稀奇古怪的問題；正如我們所談的，我要□集整理我所預期問題的事實及資料，那些都是可能在簡報時回答的問題。如果有的答案需要總統做決定的話，我會立即呈送上去。
正如所準備的，我和幾個手下謀士們寫下所有可能回答的問題，然後複習每個答案，直到熟練無誤為止。
凡事豫則立。事實上。也就是一而再，再而三的重複準備的工作，因此，當雷森麵對這些全美口齒最犀利的記者菁英們時，能藉此充分準備而生自信，此乃其致勝之秘訣。他所用的方法，幾乎和鄧普頓互助基金會的創始人——鄧普頓，在籌募基金時，方法同出一轍。
鄧普頓告訴人們：“如果某個人在他所擅長的主題上提出口頭報告時，一定會覺得輕鬆自在。假設你對拉小提琴有天份，再加上適當的練習，即使在某天一起床就請你演奏一曲，也不會有生疏尷尬的情事發生。但是在我的案例中，我卻不具任何籌募基金的天份，就好像如果要我在起床後就拿著小提琴拉上一曲，即使我曾經練習過，也會是件荒廖可笑的事。”
以上兩位憑藉事前準備、準備、準備，而事有所成的人物，其產生自信的案例並未結束。現在讓大家聽一聽前·C·Penney百貨公司的董事長兼執行長，現貴為美國零善業聯盟主席的賽伯特，在其所寫的“企業倫理”一書中，他說：“我對世間所有的自信所下的結論，均發展自如下三個主要的因素：（1）事前的確實研究與準備。（2）堅持與練習。（3）具有自信與精益求精的意願。”
還有，自信是一種精神上的保證感，這樣的感覺源自個人的學識，因為學識能使你圓滿達成所準備受的考驗，諸如一項重要的商場爭奪戰即是。依頂尖人物的眼光，隻有自信還算是一個合理的特質了，但是此意並非鼓勵一個人采取有勇無謀式的危機行為——隻有那些有成功把握的人，才能帶著自信去冒險。
接受專家訪問的成就非凡之士，在麵對一個新穎未知的問題時，表示了明確的意願：幾乎有六成的成功者，對他們不畏追求新觀念與危險，或采取冒險的行為，評予9或10分。不過，在本案例中，重點大都集中在問題的“新觀念”部份，而非“危險行為”。隻有32%的訪答者，對“我不畏采取冒險或危險的行為”此一項目，評予9或10分；同時，約四成多一點的訪答者強烈地答稱，他們不畏與眾不同。
我們可從上述得知，這些頂尖人物在他們的生活及職業圈中，對做冒險的事，總是具有高度的自信，當然也並非所有的頂尖人物都是如此。無論怎樣，這些頂尖人物對他們所具有的特殊專長及完成最佳事前準備的工作，會產生最大的安全感。
對本項特質的最後一點陳述，就是許多成就非凡之士覺得，自尊感或許是產生自信的關鍵所在。最要緊的，他們對自己的才能及能力，如同所具的缺點一樣，都是具體而逼真的事實，因此，他們可在工作崗位上，從一些錯誤中學到解決之道，進而完成所訂定的目標。質言之，他們都是積極的思考者；至少，在他們深入了解的方麵，一定會超越別人，成為卓越的成功者。
所以，當這些成就非凡之士達到成功的目標後，通常都會對自己的表現感到滿意。事實上，大多數的成就傑出者，對所有主要的生活接觸麵，如：他們的教育、配偶、生活標準、與兒女相處的情形、家庭生活、及工作環境等，一般而言，均感到十分滿意。
成功特質十：口頭表達
每位成功者都需要有效的溝通——置身今日，電話聲必然每天不斷；而且大多數的成就非凡之士，對他們的口頭表達技巧，評予最高的分數，也是個不爭的事實。
最重要的，他們對自己在大庭廣眾下，發表演說的能力深具信心，其中64%評予一個，同時，亦有57%的成功者，對他們談話的能力，也評予等。
一些成功人士中的佼佼者，在年輕時，就開始培養口頭表達的技巧了。例如，美國投資家鄧普頓就說過：“我有機會在公開場合登台，全歸於中學時，參加學校的戲劇演出，及身為辯論者與演說社的一員所致；唯有當我站在一百到二百位觀眾麵前時，才知道什麼叫怯場。”
然而，鄧普頓並未因此打了退堂鼓，反而直接麵對現實，以接受挑戰者代替逃避畏縮。他接著說：“我試著說服自己，並對影自語：天下沒有一個人期望我變得十全十美。我明白自己是個有缺點的人，而我所能做的，就是把我所知道的工作做得完美無瑕，如果我在事前祈禱的話，必能依上帝旨意，將事情辦得盡善盡美，因此之故，就不應再拿害羞或怯場等理由加以搪塞逃避了。
在鄧普頓十二、三歲時，對公開登台表演，從未感到怯場，經過時間的磨練，台風更趨穩健，一派大將之風。今天，為了鄧普頓互助基金會，他通常要在上千位的股東會議，及全美數百萬的廣播聽眾與電視觀眾前發表演說，籌募基金。
前美國·C·Ppenney百貨公司的執行長賽伯特，在公開場合發表演說時，曾有一點與別人不同的經驗，他說在首次有資格參加公司內部會議上，麵對少數幾位與會人員所發表的即席演說，十分成功，可是，當麵前坐了八或十位出席人員時，他會感到自己的胃，似乎因緊強而扭成一團了。
經過15年的漫長歲月，請教無數次醫生，終於克服了這種心理上的壓力，悟出了解決之道。他發現，在發表演說時，一旦感到情緒緊張，就趕緊來個深呼吸，然後走到發言台的另外一邊，這樣做通常會使他放鬆心情，繼續穩健的講下去。顯然地，這是對付精神緊張的一種有效方式，因為在賽伯特發表演說時的偶爾走動，正好可以鬆弛因太過專注演說所造成的緊張心情了。
就像大部分的傑出人物般，賽伯特深深了解，除了埋頭苦幹，幸勤工作外，尚須藉助口頭表達，當做有力的輔佐工具，他之所以成功，靠的就是流暢穩健的口頭表達能力。
成功特質十一：關心他人
常言道：“成功並非隻靠學識，而是藉助關係。”這句話對當今成就非凡之士們會被改為：“成功並非隻靠學問，而是藉助關係——即你與他人相處是否融洽的友好關係。”
的成功者，對他們與別人相處是否融洽的表現上一致評予等，不過，這並不表示“為了和平共處，可以不惜任何代價”的為人處事態度。隻有36%的成功者認為，為了容忍別人對他們的觀感，願意對他們自己評予9或10分；另外39%因為“我實在太在意別人對我的看法了”這句話，麵對自己在“與人相處是否融洽”一項評予9或10分。
另一方麵，大約半數——51%的成就非凡之士說，他們把關心他人，當作一個極重要的特性，這個特性促成了他們日後功成名就。此時，顯然地在這些成功者如何認定他們關心別人，與這些成功者如何關心能對他們的工作有所幫助之間，存在一些矛盾的心態，也就是說，他們知道，在工作時關心他人確實很重要，不過，他們或許又會覺得，在關心他人方麵，尚未培養出足夠的能力與興趣。
在另一方麵，一些成功者——至少的受訪者，真的認為他們非常喜歡和願意關心他人。
“我不會以某位病人病情的好壞，作為自己付出關愛多寡的標準。”一位精神病醫生如此寫著：“我注意的是病人複元的可能性，而非他們的身價。因為若不妥善運用病人複元的可能機會，病人的身份再高，致贈的酬金再多，又有什麼意義？”
這位精神病醫生已70多歲，仍繼續貫徹此一個人理念。他認為以下二個原因，是他成功的重要因素：（1）對病人所需的診治，一直全力以赴（2）贏得同事發自內心的尊敬。雖然他的年薪隻在5～10萬美元之間，但是他指出，不喜歡把成功後應獲得的物質上的排場，看得太重要。
那麼這位精神病醫生是如何培養出對別人的深切關懷呢？
在他服役期間，曾麵臨一個重大的抉擇。他說：“我深信是在二次大戰時，因作戰受傷而改變了我的一生。當傷痊愈後，改變了我對生命及醫學的看法，使我下定決心，轉而走向精神病的研究與治療。”
不論他造福世人的態度有多少原因，然而，硬是沒有一樣與任何宗教上的信念有關，他並不相信世上有一位至高無上的神，故而僅評予1分，並且還說，他與上帝之間，從不存在個人關係；不過同時，他特別強調具有強烈的明辨是非的能力；當然，他也相信，他所倡導的人性價值理念，可應用到其精神病的研究與治療、與他人的相處關係、及個人成功的評價等方麵。
上述幾句話，反映了這些具有深切關心他人，或這些視此特質為促成他們成功因素的傑出人士的高尚情操，但是，有些成功者對本項特質的感受並不十分深刻，其意安在？
大部份的受訪者，至少把他們自己和關心他人的價值，評予中上的分數，但是，也有許多的訪答者對此一特質，抱持著淡然處之的態度，為什麼會有兩種天壤之別的反應態度呢？
部份答案可能是個人的野心與心理的壓力所致，這些是自然源於與他人競爭或協助他人的矛盾心理上。每位成功者即使沒有銳不可當，也會有很強烈的成功欲望，對成功者而言，成功絕非□至。因此，他們察覺到，他們必須比在一起工作的其他人跑得更快，進步得更多，假使他們這樣做可以贏得勝利的話，那麼其他人當然是輸定了。
關於此事，若去參考另一個美國人拉比耳的案例，則是非常有幫助的。此人是華盛頓特區的心理分析專家，經常要對各行各業的人士進行一項研究計劃，研究的對象都是一些頭腦冷靜的野心家，經過長達六年的時間，才把他們因工作上的壓力而道理的情緒問題，做了詳細的探究。拉比耳於1983年公布了研究所得的結論：“一些被同僚們認為成功的人，有一半生活得並不快樂。”
他相信，成功者的抱負或野心導致他們“為了能嶄露頭角，不惜將所有的心力奉獻給服務單位”，在許多案例中發現，許多機構的生存價值和這些人的抱負背道而馳，使他們無法一遂所願。換言之，還是個人的抱負或野心居於上風，不肯對現實環境妥協。
專家從名人錄上抽樣選出的受訪者中發現，隻有8%認為，強烈的賺錢欲望是激使他們邁向成功的動機；50%的成功者卻對促成他們成功的一個項目——抱負與出人頭地的欲望，評予一個等。
但是，拉比耳從眾多成功者中發現，他們對自己的家庭生活懷有高比例的不滿情緒，恰與專家們所發現的高比例滿意程度，成了鮮明的對比。53%的成就非凡之士一致表示他們的家生活非常快樂；41%認為相當快樂；隻有2%的成功者覺得不快樂。
成功特質十二：機運
布拉姆在1984年5月份的紅皮書雜誌上，發表了一篇文章，他對“如何行大運”提出以下六條途徑，謹供參考：
·努力勤奮，自求多福。
·了解您失敗及痛苦的根本原因，然後對症下藥。
·拋掉消極的想法，開創積極樂觀的未來人生。
·麵對新的機會，采取合理的冒險與實驗行為。
·勿將機運拒於門外。
·助人如助己，幸運之神會在適當時機降臨。
如果要這些成就非凡之士，說些他們一生中所遇到的機運問題，以上所述隻是一個開端，因此，我們無法在一章裏適時適地，花上整章篇幅，將好運道對成功所扮演的角色，這麼吸引人的主題，做一有係統的闡述，相信讀者都會理解什麼是機運。