認識彼此的差異，才能提供真正適合對方的銷售方式。
◆開創型客戶
你在開創型客戶麵前，很容易感受到一股殺氣迎麵而來。
要注意言簡意賅，永遠保持微笑，把被拒絕當成是你的磨練。
如果你能鼓起勇氣問他，你的表現哪裏不好，請他指點一二，那就更棒了！
◆領導型客戶
你的準備充分，可以滿足領導型客戶的要求。隻是你不夠有自信，甚至態度輕浮，會讓他不信任你。
試著把肢體語言收斂一點，態度放自然。
◆支援型客戶
支援型客戶是你很好的客戶，因為你很會傾聽他的談話，並能適時給他讚同的回應，讓他開心。
但要趁他心情好的時候切入主題，免得他越扯越遠。
◆合作型客戶
你們兩人做生意很像諜對諜。兩人都不知道對方在想什麼，又不肯直截了當，隻是旁敲側擊，不斷地試探。
何不敞開話題，直接探詢合作型客戶的意見。這樣雙方都能鬆一口氣，反而容易繼續下去。
如何搞定太陰客戶？
太陰是什麼樣的客戶？
太陰是一個很感性的客戶，給人謹慎小心、較為深沉的印象。
其思考模式首重情字，此情包括愛情、親情、友情、人情。其次才會注重錢字。
因為性格存在優柔寡斷的一麵，欠缺魄力，往往在關鍵時候，愈想愈理不出頭緒，最後易憑感覺與直覺來做出決定。
如何與太陰客戶溝通？
與太陰客戶溝通要掌握幾個重點：
◎感性經營：太陰客戶買東西不會過分理性分析，憑感覺行事，給他留下良好印象時，在他經濟範圍許可之下，必能成交。
◎逼上梁山：一旦太陰客戶稍有猶豫時，來個快速簽約，讓他沒有思考空間，否則一旦拖延，可能不了了之。
◎情重於理：時時付出關心與照顧，讓太陰客戶感覺你是一個有情有義之人。
太陰雙星同宮的客戶分析
太陽太陰客戶：
請參見主星太陽章節。
天機太陰客戶：
請參見主星天機章節。
天同太陰客戶：
天同太陰是一個性格溫柔體貼、態度文雅，喜歡動腦深思、用心評估的客戶。
天同太陰客戶的價值觀偏向溫和不強求，所以他也不喜歡被人強求。
銷售過程中他不會迅速下決定，如果經過思慮後他認為可行，他會很幹脆地向你購買；但是如果覺得不可行，他會婉轉地拒絕，要改變他的心意不太困難，但要花費時間。
觀察太陰客戶的五大指標
◇如何判斷為真正客戶？
太陰客戶不容易說出心裏話，口頭不拒絕，但會給模棱兩可的答案。
要判斷他是否真的想買，可以告訴他：“你不買沒關係，我不會介意。”
◇購買行為
太陰客戶的購買行為猶豫不決，反反複複。
你的反應有很大的作用，如果看他動心，應該製造他的急迫性，逼他下決定。
◇反對意見
太陰客戶心裏有很多反對意見，但不會表現出來。你若認為他沒意見，那就錯了！
問他對產品的看法，請他坦誠說出意見給你參考，你再從中判斷他的想法。
◇購買訊息
太陰客戶的購買訊息十分隱諱，很怕被你看穿，從而對他獅子大開口。
所以他會很迂回地打聽很多訊息，尤其是同行的狀況。
太陰客戶常見的購買訊息：
我比較過其他家，你們比較貴。
◇客戶推薦
要太陰客戶推薦很難，他不是對你沒信心，是對自己沒信心，很怕推薦的人反感。
所以不用強迫他，讓他感覺你值得信賴再說。或者告訴他，你去拜訪時，絕不會透露出是誰推薦的。
曆史上的太陰星 六祖慧能
自有人類文明以來，最了不起的行銷大師是誰？
答案是創立伊斯蘭教的穆罕莫德、創立基督教的耶酥、創立佛教的釋迦牟尼以及建立中國文化中心思想的孔子、老子、莊子等大思想家。