“隻有淡季的思想，沒有淡季的市場”
“隻有淡季的思想，沒有淡季的市場”是海爾的著名管理思想。每一種產品，每一個廠家，都有一個淡季和旺季。當海爾兼並青島洗衣機廠時，碰到的正是人們公認的淡季，銷售人員卻沒有在家裏等待。這個時間表麵上看起來是淡季，但如果不把它看做淡季，同樣也能創造市場。由此，海爾提出了開發適應淡季銷售的產品的要求。現在市場上的“小小神童”洗衣機就是在這種情況下產生的。
1990年，海爾調查洗衣機市場時發現，夏天洗衣機賣得特別少。為什麼夏天人們洗衣服洗得特別勤，洗衣機反而賣不動呢？經過市場調查才發現，當時市場上隻有4公斤、5公斤的大洗衣機，消費者夏天的襯衣、襪子換下來天天洗，用大洗衣機洗又費水又費電，幹脆用手洗就行了。
並不是夏天人們不需要洗衣機，而是沒有適合洗襯衣和襪子的小洗衣機。根據消費者這個需求，海爾研製開發了“小小神童”洗衣機，洗衣容量為1．5公斤，3個水位，最低水位洗兩雙襪子。這種洗衣機夏天投入市場後很快就供不應求了。
“小小神童”洗衣機於1996年被《中華工商時報》評為全國“十大成功產品之首”。它長期占據洗衣機單一品種銷量第一位。從普通洗到無孔脫水、可以加熱洗、透明視窗、“手搓式”，再到最新一代的“同心洗”、“小小神童”，海爾在“小小神童”洗衣機的功能、性能、外觀等方麵不斷推陳出新，在品種、型號、技術等方麵不斷豐富發展。正因如此，它不僅成為國內外市場的“明星產品”，也成為企業不斷開拓市場的“典範之作”。“電風扇一轉，洗衣機完蛋；電風扇一停，洗衣機準行”是洗衣機業內對洗衣機市場淡季和旺季階段性特點進行概括的一句“順口溜”，“小小神童”洗衣機使這句順口溜變得過時。
海爾員工利用創新，把夏天洗衣機銷售的淡季做到了淡季不淡，他們把夏天人們洗襪子、洗襯衣的問題解決了。所以，海爾現在的科研人員和銷售人員都牢牢地樹立了這樣一種觀念：隻有淡季的思想，沒有淡季的市場。
這其中還有一件海爾員工引以為自豪的事隋：
有一個日本客戶到海爾樣品室參觀，他在“小小神童”洗衣機周圍轉來轉去。他說，前些年，我們日本就想開發這種洗衣機，因為價格降不下來沒有完成，你們海爾改變了某些性能，你們完成了，你們是超前的。他轉來轉去，戀戀不舍。海爾員工高興地告訴他，這種洗衣機在貴國申請了13項專利，你該訂貨就訂貨吧，於是他就訂了不少貨。
在國內，海爾為“小小神童”洗衣機申請了多項專利，所以從專利保護的角度來講，應該說，世界上隻有海爾能生產這種洗衣機。20世紀90年代，洗衣機發展的方向都是向大的方向發展，世界上隻有海爾向小的方向發展，以前有1．5公斤的，現在不但有1．5公斤的，還有2公斤、2．5公斤等，都是係列產品了，到現在已經是12代了，市場前景非常好。
海爾的員工隻是轉換了一下思路，在別人向“大”的方向發展時，海爾選擇向“小”的方向開發，把銷售的淡季做到了淡季不淡。這也說明：隻要有開拓創新的精神，隻要有贏得市場的必勝信念，再加上一些巧妙靈活的創意，就能夠取得不錯的效益。
下麵這個出版商隻動了一點點小腦筋，就使滯銷書迅速變成了暢銷書。他又是怎樣做的呢？
美國一出版商有一批滯銷書久久不能脫手。他靈機一動，給總統送去一本。忙於政務的總統不願與他多糾纏，便回了一句：“這本書不錯。”出版商便大做廣告：“現在有總統喜歡的書出售。”於是，這些書被人一搶而空。不久，這個出版商又有書賣不出去，就又送一本給總統，總統上過一次當，就說：“這本書糟透了。”出版商又做廣告：“現在有總統討厭的書出售。”不少人出於好奇，爭先搶購。當出版商第三次送書給總統時，總統接受了前兩次的教訓，便不做任何答複。出版商卻大做廣告：“現在有令總統難以下結論的書，欲購從速。”居然又被一搶而空。
這個故事再一次印證了“隻有淡季的思想，沒有淡季的市場”。思維活一活，思路變一變，就能夠找到拓展市場的好辦法。
在善於創新的員工眼中，不存在“不能做”的市場，即使市場開拓比較難，他們也一定能在困難中找到突破的基點，運用靈活的思維和方法去打開市場，去贏得市場。
沒有做不好的工作，隻有不會創新的員工
我們常常聽到這樣的抱怨：
“這份工作太難了，根本就做不好嘛。”
“這麼難，讓我無從下手，可怎麼做啊？”
他們認為找不到方法來解決問題，工作自然是做不好的。這些隻能說是推脫之詞，隻有主動去找方法才會有辦法。
我們說：沒有做不好的工作，隻有不會創新的員工。隻要擁有創新的思路，工作中再大的障礙也會被夷為平地。
金星金筆廠在解放前是我國規模最大的金筆廠，它的產品“金星牌”金筆質量也屬上乘。
但是，在該廠初創之時，一般人都以“舶來品”作為時髦。國產金筆名不見經傳，想打開銷路很不容易。