三、如何在中小企業中開展電子商務
在中小企業中展開電子商務模式,可以采用以下幾種模式:
第一,企業自建網站。企業要專門成立電子商務部門,然後,購置必要的硬件設備,電腦,建設企業的專門網站,通過高速的網絡線路向INTERNET發表企業信息,商品信息。通過自建網站,企業可以在網站上展示自己企業的經營理念,企業最新動態,最新的商品信息,這樣的模式可以讓企業的管理數據與商務網站信息完全整合,資源共享,能夠提升企業的管理水平。
第二,“應用服務提供商”模式。就是在網絡上能夠提供應用軟件租賃服務的提供商,這樣的模式適合一些對INTERNET技術不熟悉、缺乏技術人才,或者是開發資金有限的中小型企業。企業自建網站需要投資比較大,一個是硬件方麵,主機服務器投資大,另外是在人才配置方麵,需要有更專業的網絡開發,網絡應用方麵的人才。而ASP服務商可以將應用部分,集中放置在數據采集中心,采用一種一對多的租賃方式,為眾多的企業提供專業的,有保障的應用服務。中小企業在應用過程中不涉及專業的維護和應用軟件方麵的限製,所以在人員和資金投入方麵會少得多。
第三,企業合作平台模式。就是同一個行業的電子商務聯合體,是由不同網站的不同分類形式,組合在一起的商務聯合體,在這個平台上集中了眾多的相同專業或者相同分類標準的中小型企業,通過交叉合作,可以實現資源共享。通過企業交流平台,可以更迅速的推廣新品。中小企業利用企業合作平台可以節約很多投入,比如網站在硬件、軟件上的投入,以及在專業人才方麵的需求等。
四、中小企業電子商務模式的開展和推進
中小企業電子商務模式的開展應該分幾個階段,根據企業的實際情況來有序推進。
第一,初始發展階段,根據企業發展的特點,在初始發展階段,中小企業可以嚐試著把部分產品或者業務引入到網絡營銷,通過網絡的信息共享來展示自己的企業產品,通過一些信息、廣告的發布來推進產品在網絡中的辨識度,也可以通過電子郵件或者發布一些供求信息,來為電子商務做初步的開發,推進。
第二,經過初始階段的發展,企業內部的管理信息化已經基本實現,中小企業可以嚐試著用運計算機對生產、經營、物流、資金等全方位進行管理。使得企業的管理規模和管理水平有一個進一步的發展。這個時候,第三方的交易平台已經不能體現自己企業的特色,所以,自建網站的需求就變得相當有必要性。個性化的企業網站,可以提供更多,更靈活,更有特色的企業管理和展示方式,可以設置企業討論區,接受會員的直接反饋信息。進一步提高客戶的滿意度。
第三,進入持續發展階段,在中小企業內部和外部同時都實現了一體化的電腦網絡信息,這個階段已經不光是在產品營銷方麵能夠通過網絡來實現,通過網絡的有效支持,企業經營者可以密切關注客戶的需求動態,反映情況,同時也能夠比較準確的收集客戶信息,可以通過客戶的特殊需求來定製產品,可以重新定位和細劃市場分布,利用計算機網絡,可以完成企業全部的商務活動。
參考文獻:
常麗梅.中小型企業電子商務應用探討[J].現代商貿工業,2009(14).